Зачем
менеджеру разбираться в финансах?
Двадцать лет назад, когда я начинала
работать главным бухгалтером, руководителей меньше всего интересовали финансовые
отчеты. Из области финансов их волновали 2 вещи: сколько налогов заплатит
компания и можно ли их уменьшить.
читать дальше >>>
Хронология развития знаний по управлению
организацией.
Автор: эксперт Борис Захарович Mильнep, доктор
экономических наук, профессор, главный научный сотрудник Института экономики
РАН, заведующий кафедрой организации и управления Государственного университета
управления.
читать дальше >>>
Как научиться быстро принимать
решения.
Если вы намерены добиться успеха, принятие решений
должно стать для вас привычным видом деятельности. Принятие решения практически
всегда связано с риском: выбрать какой-либо один способ действий, — сказать
«нет» многим другим вариантам.
читать дальше
>>>
Владельцы
малого бизнеса в Канаде считают обучение персонала одним из
приоритетов
Как показало исследование, проведенное компанией
Ipsos-Reid при поддержке Microsoft Canada, 86% руководителей предприятий малого
бизнеса в Канаде считают, что обучение персонала крайне важно для сохранения
конкурентных преимуществ и в среднем тратят до $900 в год на подготовку каждого
сотрудника.
читать дальше>>>
Контроль
бизнеса - обязанность владельца бизнеса.
Прояснение роли владельца и построение системы
владельческого контроля в бизнесе позволяет собственникам надежно защищать и
развивать бизнес в своих интересах, добиваясь его эффективности на новом, более
высоком уровне. Экономия на контроле - прямой путь к потере бизнеса.
читать дальше >>>
Топ-команда или
топ-иерархия: как добиться результатов, используя универсальный
подход?
Будучи консультантом по развитию лидерства, я часто
участвую в дебатах по поводу различных моделей лидерства и их жизнеустойчивости
в российском бизнесе. Особенно часто я
сталкиваюсь с двумя полярными точками зрения: «Только сильное командное
взаимодействие приводит к успеху» (идеал — команда) и «Только четко прописанная
индивидуальная ответственность и система жесткого подчинения позволяет
добиваться результатов» (идеал — рабочая группа, или иерархия).
Чтобы оценить противоречие и понять, как заставить его
работать на благо бизнеса, важно понять, что такое команда, и что — рабочая
группа.
Читать дальше
>>>
Двигайся как
Египтянин
Чтобы вдохнуть новую жизнь в компанию, вовсе не обязательно нанимать новых
менеджеров. Достаточно внимательно посмотреть на людей, которые окружают вас в
вашей корпорации. Многие из них могли бы принести гораздо больше пользы компании
и вам. Дело серьезное: создать ряд условий, необходимых для стимулирования не
просто творчества, а разработки новых решений. Слишком много руководителей
тратят время на разработку «генеральных стратегий», при этом забывая о создании
условий, которые наверняка повлекут за собой появление этих самых новых успешных
стратегий.
Читать дальше >>>
Как войти в ту
же реку после потопа? Процессное мышление во время
посткризиса
Прошло несколько «кризисных» месяцев. Решения
приняты, ошибки сделаны, рекомендации набили оскомину. Все «оптимизировались» (в
смысле, разогнали всё, чем никогда не умели толком пользоваться). Наметился
дефицит свежих рецептов (идет процесс переупаковки тех же антикризисных
предложений, которые публиковались еще осенью). Орбит совсем без сахара.Если вы в бизнесе не первый год, то взгляды уже сложились,
привычки диктуют поведение, а тут — перезагрузка. Сплошные тени прошлого: нал,
бартер, «у. е.»... Что же здесь хорошего? Шанс. Редкий, для многих
последний.
Читать дальше >>>
Творец и экзекутор -
разница роли учредителя и директора компании.
Давайте посмотрим, как обычно создаются компании.
Какому-то человеку приходит в голову идея.
Идея о том, как можно продавать и предоставлять какой-нибудь товар или услугу и
получать доход. Он собирает дополнительную информацию. Видит, что это вполне
жизнеспособный в финансовом плане проект. Возможно, собирает вместе еще
несколько энтузиастов. Регистрирует компанию и начинает работать. Если его идея
действительно хороша, то в этой новой компании появляются новые сотрудники, и он
пытается расширить деятельность. А вот тут-то рано или поздно начинаются
проблемы. Знаете почему?
Читать дальше >>>
Отчет по
круглому столу "Эффективное руководство в условиях экономической
нестабильности"
8 апреля в ТА «Мастер-Класс» прошел круглый стол,
посвященный теме «Эффективное руководство в условиях экономической
нестабильности». Участников интересовал ряд вопросов, в том числе:
1.
Как изменить систему мотивации отдела продаж?
2. Как дела в различных
отраслях бизнеса?
Читать
дальше>>>
Профилактика
дебиторской задолженности.
Рассчитывая на возврат вложенных средств и увеличение
дохода, предприятия по тем или иным причинам не всегда могут взыскать долги с
контрагентов. Дебиторская задолженность «зависает» на длительный период и,
являясь частью оборотных средств, резко уменьшает доход предприятия. При этом
отсутствие выплат не означает, что клиент неплатежеспособен. Зачастую
компании-должники стратегически практикуют задержку средств и приоритетно
распределяют финансы под другие цели и нужды.
Читать дальше
>>>
Переговоры о
закупках. Лицом к лицу.
Мы с детства постоянно ведем переговоры: дома, в
школе, с друзьями, на работе, совершая покупки или договариваясь о поездке.
Именно поэтому нам кажется, что провести переговоры с поставщиком – дело простое
и мало зависит от наших способностей слушать и убеждать. Главное, чтобы цены
были низкими, продукт качественным, а сервис - на высочайшем уровне. Такие
условия идеальны и именно поэтому маловероятны.
Читать дальше
>>>
Можно ли быстро
достичь желаемого результата? О революционных методах
управления
В трудные времена каждый
старается найти способ поведения, который привел бы к успеху. Особенно это
касается бизнеса. Сейчас, как никогда, велика популярность различных новаторских методик –
управления персоналом, руководства сотрудниками, продаж… И все эти методики, как
правило, отличаются тем, что направлены на быстрое достижение результата. Тем, кто верит в быстрое достижение
желаемого, посвящается эта статья.
Читать
дальше >>>
Антикризисное управление. Взгляд с точки зрения
стратегии.
Антикризисное управление является составной частью
более широкого понятия «стратегическое управление». В управлении обычно выделяют
четыре его обобщенные функции - планирование, организацию, мотивацию и контроль.
В каждой из них, когда речь идет о стратегическом управлении, в большей или
меньшей степени представлена стратегическая ориентация.
Читать дальше
>>>
Стратегия
результативного управления отделом продаж
Во многих компаниях в 2008 году стоит высокий план
продаж, как же его выполнить, давайте попробуем вместе, ведь перед нами (ТЦ
«Консалтинг-Профи») так же в новом году стоят амбициозные планы, нам нужно
увеличить объемы продаж корпоративным клиентам.
Читать дальше
>>>
Кризис-возможности и
последствия
16
октября в ТА «Мастер-Класс» проводился круглый стол для руководителей по поводу
возникшего экономического кризиса. Вопросы, обсуждавшиеся во время круглого
стола, праздными не назовешь: каковы последствия кризиса, какие методы
используют руководители, что бы противостоять этим последствиям? Но, наряду с
такими не слишком веселыми темами, поднималась и тема возможностей. Кризис – это
в том числе ситуация, из которой грамотный человек тоже может извлечь свою
выгоду. Какую? На круглом столе удалось выяснить, какую именно.
Читать дальше >>>
Стратегия
кукушки
Сегодня множество компаний испытывают кадровый дефицит. Очень
сложно найти специалистов, вследствие чего «умные» компании холят и лелеют своих
специалистов, внедряя различные системы мотивации и стимулирования персонала,
взращивают также и будущих специалистов, когда те еще обучаются в ВУЗах. При
этом на фоне ситуации кадрового голода, существуют компании, которые постоянно
меняют своих специалистов. Компании с высокой текучкой кадров. Как назвать
управленческую стратегию компании-кукушки?
Читать дальше
>>>
Как оценить
эффективность участия в выставке. Правило 4 "И"
Типичные вопросы, которые поднимаются на
тренинге «Работа на выставке»: как оценить объем инвестиций в ту или иную
выставку, как выбрать размер стенда и численность выставочной команды, как
понять, стоит ли вообще принимать участие в выставке?
Читать
дальше>>>
Как эффективно и легко
управлять отделом продаж? Опыт внедрения информационной системы BS'Manager
Сегодня многие компании сталкиваются с такими
трудностями как, разрозненная клиентская база, проблемы в подсчете статистики
продаж, менеджеры зачастую жалуются на неорганизованность работы с базами
данных. Решением этой проблемы становится внедрение CRM-систем (Customer
Relationship Management - менеджмент отношений с клиентами).
Читать
дальше>>>
Руководство
командой
На практике у лидера обычно возникает следующая
проблема: с одной стороны, каждый лидер хочет видеть перед собой сотрудников,
точно исполняющих его волю, с другой стороны, он заинтересован в их
самостоятельности и активности. Как совместить эти два полярных качества? Как
сделать команду более активной, не утрачивая своих лидерских позиций?
Читать
дальше>>>
Песня о
корпоративной культуре
Актуальность данной статьи возникла вследствие
участившихся запросов от руководителей коммерческих структур к
тренерам-консультантам о проведение мероприятий, направленных на формирование
мотивации сотрудников.
Читать
дальше>>>
Новая
бизнес-идея
Идея нового и вместе с тем востребованного рыночного
продукта - Эльдорадо бизнеса. Разумеется, речь идет не о новизне ради новизны, а
о таком новом продукте, который, пусть даже с рекламной поддержкой, но нашел бы
своего потребителя. Ведь бизнес - не азартная игра, а достаточно прагматичная
деятельность, направленная на получение прибыли. Но реальные рынки существуют в
полном отрыве от этого здравого требования.
Читать
дальше>>>
Тренинг, как
маркетинговый инструмент в секторе В2В.
На сегодняшний день, руководителям компаний не нужно
объяснять, что такое бизнес-тренинг и зачем он нужен. И, чаще всего, тренинг ими
рассматривается, как обучающий инструмент, цель которого повысить
прибыльность компании, путем обучения сотрудников различным навыкам.
Главное недовольство руководства заключается в том, что эффект
тренинга достаточно трудно оценить экономически, более того, ни одна тренинговая
компания не возьмется его гарантировать. В этой статье, мне хотелось бы
рассмотреть принципиально новый подход к целям и задачам тренинга, как способу
воздействия на поведение людей.
И вот тут Вам может помочь
тренинг!
О передаче власти наемному
менеджеру
В современных компаниях передача власти наемному
менеджеру происходит в четырех основных случаях:
- владельцы бизнеса живут
или намереваются жить за границей;
- планируют начать совершенно новый
бизнес;
- уходят в «правительство» (администрации, думу);
- перестраивают
функциональную структуру в децентрализованный холдинг.
Подробнее >>>
Предприниматель,
менеджер и специалист
Каждый из тех, кто начинает заниматься бизнесом, на самом деле соединяет
в себе качества сразу трех человек: предпринимателя, менеджера и специалиста.
Конфликт между этими тремя качествами должен преодолеть владелец любого
состоятельного предприятия.
Подробнее
>>>
Тайна за тремя
буквами: значение основных аббревиатур менеджмента
Менеджмент разучился говорить и писать на родном языке. В теории жаргон
является инструментом упрощения процесса коммуникации. На практике же жаргон
используется как средство для отделения посвященных от непосвященных. Вот
перечень основных сокращений.
Подробнее
>>>
Условия достижения успехов в
бизнесе
Путей достижения успеха в
бизнесе много, но уверенный результат дает только их рациональное сочетание.
Практика дала нам возможность определить необходимые факторы или меры:
оказалось, что их может быть от 5 до 15. Вот определяющие условия достижения
успеха. Подробнее
>>>
Зачем нужны тренинги
бизнесу
Обучение кадров - это неотъемлемая часть работы любой организации. В
Советское время существовала хорошо отлаженная система повышения квалификации,
на которую государство тратило значительную часть бюджета.
Подробнее
>>>
Делегирование
Анекдот.
Два руководителя между собой:
-
Коллега, как вы думаете, секс - это работа или развлечение?
- Думаю, что
развлечение… Была бы работа - давно бы делегировали.
- Спасибо за отличную
идею, коллега!
Подробнее >>>
Неявные показатели
реального состояния дел в фирме
Ваш бизнес будет жить до тех пор, пока вы
сами не решите его похоронить. Чтобы этого никогда не пришлось делать,
достаточно отслеживать лишь три источника данных, на основании которых можно
сделать выводы как об ухудшении, так и об улучшении работы фирмы.
Подробнее
>>>
Типовой алгоритм
составления бюджета
Знание алгоритма составления бюджета позволит вам
понять последовательность и источники информации на каждом шаге процесса, а
также учесть "могучие властительные связи", которые руководят вашим бизнесом.
Теперь не они, а вы будете руководить ходом событий.
Подробнее
>>>
Методы руководства:
постановка задач и контроль их выполнения
Одна из важнейших задач руководителя — обеспечить
постановку общих целей и частных целей для каждого сотрудника. То, каким образом
исполнитель включен в разработку целей, и то, как он получает различные задания,
напрямую влияет на его мотивацию.
Подробнее
>>>
Все схвачено:
психологические аспекты и сущность управленческого контроля
Руководитель контролирует людей, которые, как и
он сам, имеют право на ошибку, а если ошибаются, то чаще всего без злого умысла.
Контроль может быть любым при одном условии: он должен быть честным и открытым,
не унижающим ни руководителя, ни подчиненного.
Подробнее
>>>
Манипуляция? Агрессия?
Ассертивность?
Ассертивное поведение – способ действий, при
котором человек активно и последовательно отстаивает свои интересы, открыто
заявляет о своих целях и намерениях, уважая при этом интересы
окружающих.
Подробнее >>>
О
влиянии корпоративных мифов
На приёме у врача:
- Доктор, у меня проблемы с
потенцией.
- Ну так что же вы хотите в 70 лет – возраст, батенька.
- А вот
у меня сосед – ему 75, так он такое рассказывает!…
- А вам кто мешает
рассказывать?…
Подробнее >>>
Управленческая
цепочка - опасность разделения звеньев.
От чего зависит стабильный успех предприятия?
Широко распространенная фраза «кадры решают все» известна всем. Но какие кадры и
что – все, до сих пор вызывает много дебатов.
Подробнее
>>>
Инвестиции в
развитии персонала – как оценить эффективность.
Вкладывая в персонал, руководитель всегда
заинтересован в понимании того, как проведение обучающей программы может
повлиять на изменение бизнес – показателей и как оценить возможность возврата
своих инвестиций.
Подробнее >>>