Март

12-13 марта

Тренинг: Финансы для нефинансовых менеджеров

Критерии финансового успеха компании. Как оценивать свое влияние на результаты деятельности компании? Как освоить и применять язык финансовых специалистов на том уровне, на котором принимает решения менеджер? Финансовые цели и задачи предприятия на разных этапах развития. Финансовое планирование, основные принципы бюджетирования и многое другое.

13-14 марта

Тренинг: Активные продажи.

Схема продаж. Алгоритмы действий на каждом этапе продажи. Разработка речевых модулей для основных ситуаций. Составление "шпаргалок". Налаживание и усиление контакта. Выяснение явных и скрытых потребностей клиента. "Прицельная" презентация. Техники работы с возражениями. Изящные завершения сделок.

13-14 марта

Тренинг: Лидерство и управление мотивацией команды.

Лидерство: цели и смыслы. Система: Лидер-группа. Типологии людей и их взаимодействие. Влияние лидера на группу и группы на лидера. Этапы развития группы и роль лидера на каждом этапе. Поддержание личной уверенности лидера. Как управлять мотивацией и продуктивностью команды. Как разрешать конфликты. Особенности коммуникации в команде. Межличностные отношения в команде. Что влияет на сплоченность. Проблемы командной работы и пути выхода из сложных ситуаций.

16 марта

NEW! Круглый стол "Переговоры без проигравших"

Менеджерам по продажам, руководителям различного ранга необходимо вести переговоры в силу своей деятельности. Техникам продаж учат во многих компаниях. А учат ли техникам переговоров? Значительно реже. И меньше, чем это необходимо.

На Круглом столе вы узнаете:

с 19:00 до 21:00

17 марта

Друзья и Коллеги! Мы приглашаем Вас на увлекательную встречу "Коллаж Мечты" !

"Коллаж Мечты" - популярная психологическая техника, основанная на позитивном мышлении, визуализации, программировании своего будущего.

На встрече с Вами будут работать опытные тренеры, которые в процессе изготовления Коллажа, помогут открыть дополнительные ресурсы для реализации Ваших целей, увидеть скрытые возможности. Каждый участник получит ценную информацию для профессионального и личностного развития.

19:00 - 22:00

"Коллаж Мечты" - это инструмент настройки Вашей жизни на волну успеха!

18 марта

NEW! ПРЕЗЕНТАЦИЯ тренинга "Новая Я"

• На презентации Вы узнаете более подробно программу тренинга, сможете сделать несколько упражнений по теме тренинга.
• Вы познакомитесь с тренерами и сможете понять, насколько тема тренинга для вас важна и актуальна!
• Также, на презентации можно будет оплатить участие в тренинге с 10% скидкой!

с 19:00 до 21:00

Стоимость: бесплатно!
Для участия необходимо предварительно зарегистрироваться!

Тренинг: Эффективный сервис и работа с клиентом.

Как создать с клиентом долгосрочные отношения. Что такое стандарты и как их разработать. 6 ключевых жалоб: почему уходят клиенты. Как понять, доволен клиент или нет. Что надо делать, чтобы клиенты оставались преданными Вам.

20-21 марта

Тренинг: Жесткие переговоры. Борьба или танец двух партнеров.

Коммерческие переговоры. Как вести переговоры с сильной стороной. Что такое манипуляции и как их распознать? Техники элегантной контрстратегии при манипуляциях другой стороны. Выяснение потребностей и интересов. Личный переговорный стиль. Техники влияния и убеждения.

20-21 марта

Тренинг: Самопрезентации и публичные выступления.

Как построить публичное выступление: стратегия и тактика. Композиция и структура выступления. Факторы оказания воздействия на аудиторию. Как привлечь и удержать внимание. Приемы аргументации. Коммерческие презентации. Техника самопродвижения и влияния. Как справиться с волнением. Управление своими эмоциями, до и во время выступления.

22-23 марта

Тренинг: Продажи для опытных менеджеров. Переговоры о цене, скидках и возврате дебиторской задолженности.

Тонкости продаж. Работа с возражениями о цене. Переговоры о цене, скидках и возврате дебиторской задолженности. Как давать скидки с выгодой для собственной фирмы. Как получать долги, сохраняя отношения. Как отвоевать клиента у конкурента. Как вернуть потерянного клиента. Особенности работы с крупными клиентами (торговые сети, ассоциации, корпорации). Противодействие манипуляциям закупщиков.

23 марта

NEW! ПРЕЗЕНТАЦИЯ тренинга "Курс для тренеров"

• На презентации Вы узнаете более подробно программу тренинга, сможете сделать несколько упражнений по теме тренинга.
• Вы познакомитесь с тренерами и сможете понять, насколько тема тренинга для вас важна и актуальна!
• Также, на презентации можно будет оплатить участие в тренинге с 10% скидкой!

Стоимость: бестплатно!
Для участия необходимо предварительно зарегистрироваться!

25-26 марта

Алексей Сергеев

27-28 марта

Тренинг: Телефонные продажи.

Алгоритмы общения по телефону. Продажи на входящих и исходящих звонках. Как "рисовать картинку" по телефону. Как беречь время. Как успокаивать и убеждать, не видя собеседника. Этика телефонного общения. Голос как инструмент влияния на клиента. Слушать и слышать - в чем разница. Как повысить эффективность разговора. Типы проблемных клиентов и особенности работы с ними. Возражения и жалобы, как с ними работать по телефону.

Тренинг: "Управление временем".

Чёткая постановка задач. Выделение приоритетов. Инструменты планирования. Делегирование полномочий. Поглотители времени. Построение собственной системы управления временем. Самомотивация и самоменеджмент.

Апрель

1-2 апреля

Тренинг: Результативное управление отделом продаж.

Как провести диагностику отдела продаж. Как подобрать "звездную" команду. Технология прорыва: создание и расширение пула клиентов. Технология планирования работы отдела. Технология повышения результативности работы каждого "продавца".Технология работы по возврату клиентов. Профилактика "потери" клиентов.

3 апреля

Тренинг: Работа с возражениями.

Как распознавать и нейтрализовать возражения. Как преодолеть дискомфорт и не вовлекаться в конфликт? Как говорить о конкурентах. Разновидности возражений, типы клиентов, работы с жалобами, претензиями, рекламациями.

Тренинг для женщин «Новая Я»

Восприятие себя изнутри и трансляция этого образа окружающим. Работа с представлениями о себе. Нахождение новых способов реализации своих женских ролей. Типичные ошибки большинства людей в выборе вещей, формировании гардероба. Типы внешности. Гардероб разрабатывается практике с каждой участницей. Стилист дает конкретные рекомендации по созданию индивидуального стиля. Составление "новых" комплектов из "старых" вещей.

3-4-5 апреля

Тренинг: Курс для бизнес-тренера."Интерактивные методы. Планирование и дизайн тренинга".

Отличия бизнес-тренинга от других видов обучения. Диагностика перед тренингом. Как составить программу под потребности и затруднения участников? Как планировать тренинг умений и тренинг изменения стереотипа поведения? Варианты внутреннего обучения в компании. Моделирование блока и подбор упражнений. Интерактивные методы и игры. Как проводить дебрифинг? Варианты форматов групповых обсуждений. Роль тренера и роль фасилитатора. Проблемные участники и как с ними работать. Технологии работы со сложными группами.

8-9 апреля

Тренинг: Практический PR.

Какие приемы PR-продвижения компаний наиболее эффективны? Важные аспекты и конкретные ситуации PR-деятельности. Способы установления и поддержания контактов с журналистами. Приобретение навыков поиска и грамотного использования информационных поводов. Какие PR-методики, наиболее часто интересуют специалистов по СО? Основные приемы PR-деятельности и новые технологии PR-работы. Как определять результат своей PR-деятельности?

10-11 апреля

Тренинг: Активные продажи.

Схема продаж. Алгоритмы действий на каждом этапе продажи. Разработка речевых модулей для основных ситуаций. Составление "шпаргалок". Налаживание и усиление контакта. Выяснение явных и скрытых потребностей клиента. "Прицельная" презентация. Техники работы с возражениями. Изящные завершения сделок.

17-18 апреля

Тренинг: Личная эффективность и уверенное поведение.

Что делает человека эффективным? Мои актуальные зоны роста. Бессознательные стратегии выбора. Чего я хочу "на самом деле", И почему сейчас для меня важно именно это? Постановка личных целей и план достижения. Скрытая мотивация. Как примирить "Надо" и "Хочу". Что такое "лень", и как с ней сотрудничать. Вдохновение "по заказу". Анатомия уверенности: от чего она зависит и как ей управлять. Устойчивость самооценки. Противостояние манипулятивному и агрессивному влиянию. Самопрезентация и личный имидж. Управление состоянием и психологические приемы в публичной речи.

Тренинг: "Управление временем".

Чёткая постановка задач. Выделение приоритетов. Инструменты планирования. Делегирование полномочий. Поглотители времени. Построение собственной системы управления временем. Самомотивация и самоменеджмент.

21-22 апреля

Тренинг: Креативность в бизнесе.

Нестандартный, творческий подход к сложным бизнес - задачам. Когда и какие методы наиболее эффективны. Групповые и индивидуальные технологии креативности. Мозговой штурм. Составление ментальных карт. Составление концептуальных карт. Синектика. Контрольные таблицы Осборна. Анализ слов -раздражителей. Морфологический ящик. Стратегия креативности Уолта Диснея.

24-25 апреля

Тренинг: Телефонные продажи.

Алгоритмы общения по телефону. Продажи на входящих и исходящих звонках. Как "рисовать картинку" по телефону. Как беречь время. Как успокаивать и убеждать, не видя собеседника. Этика телефонного общения. Голос как инструмент влияния на клиента. Слушать и слышать - в чем разница. Как повысить эффективность разговора. Типы проблемных клиентов и особенности работы с ними. Возражения и жалобы, как с ними работать по телефону.

27-28 апреля

Алексей Сергеев