+7 (812) 611-11-06
+7 (495) 981-63-92
mail@master-class.spb.ru
СПб, Восстания, д.1, оф. 43

Контакты

Санкт-Петербург
ул. Восстания, 1/Т, пом. 43

+7 (812) 611-11-06
+7 (495) 981-63-92

mail@master-class.spb.ru

Рассылки

Хотите получать интересные бизнес статьи, полезные материалы, новости о тренингах? Подпишитесь на наши рассылки!


Наши клиенты


корпоративные тренинги

Добро пожаловать на наш сайт!

Мы проводим: корпоративные тренинги, открытые тренинги, вебинары, долгосрочные программы обучения, системный консалтинг организаций, руководителей
и специалистов в Санкт-Петербурге и по всей России.

Наши ближайшие тренинги и мероприятия:

 

Дата

Тренинг

Тренер

ДЕКАБРЬ 2016
6 декабря

ВЕЧЕРНЯЯ ШКОЛА ПРОДАЖ. ПРЕЗЕНТАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТА.

  • Узнаете основные этапы презентации
  • Научитесь эффективно работать со сложными вопросами
  • Сможете успешно привлекать аудиторию

Стоимость: 1500 руб.,
по абонементу: 750 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

7 декабря

ТРЕНИНГ «ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ»

Как грамотно общаться в деловой среде. Как отвечать на неудобные вопросы. Какие важные детали должны присутствовать в имидже делового человека. Как оказывать и принимать знаки внимания. Как корректно отказывать и как себя вести в конфликтных ситуациях. Как критиковать и принимать похвалу. Как вести себя в общественных местах.

 

Виктория Семенова
или
Валерия Августинович (Вахрушева)

7 декабря

ВСТРЕЧА КЛУБА "СРЕДА-HR". КОМПЕТЕНЦИИ - ЧТО ЭТО ТАКОЕ? МОДНОЕ ПОНЯТИЕ ИЛИ ПРАКТИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ. ВИДЫ КОМПЕТЕНЦИЙ, КАК ОЦЕНИВАТЬ КОМПЕТЕНЦИИ, ГДЕ ПРИМЕНЯЮТСЯ КОМПЕТЕНЦИИ.

Стоимость: 1000 руб.,
по абонементу: 500 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

8 декабря

КРУГЛЫЙ СТОЛ «РАБОТА МОЕЙ МЕЧТЫ. ПРОФОРИЕНТАЦИЯ»

Как найти работу своей мечты? Какие методы и инструменты используются для определения профессионально важных качеств, способностей, мотивации и компетентности, которые помогут в дальнейшем профессиональном росте и карьере?

Стоимость: бесплатно.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

8 — 9 декабря

ТРЕНИНГ «ТЕХНИКИ ПРОДАЖ ИНТЕРЬЕРНЫХ РЕШЕНИЙ»

О вкусах, как известно, не спорят, о них говорят. В чем психологические пружины вкуса? Как вкус клиентов, их понимание «красоты» влияет на эффективность продаж? Как овладеть методом продаж на основе определения психотипа, метапрограмм и масштабов обобщения личности.

Марина Штонда

8 — 9 декабря

ТРЕНИНГ «АССЕССМЕНТ-ЦЕНТР. ИНСТРУКЦИЯ К ПРИМЕНЕНИЮ»

Что такое ассессмент-центр и как его проводить? Процесс описания компетенций и индикаторов. Методы оценки, анализ полученных данных и создание отчётов. Как готовить наблюдателей. Обратная связь по итогам ассессмент-центра — для заказчика и для оцениваемого.

Лариса Сергеева

9 — 10 декабря

ТРЕНИНГ «ЭФФЕКТИВНЫЙ CALL-ЦЕНТР»

Алгоритмы общения по телефону. Продажи на входящих и исходящих звонках. Как «рисовать картинку» по телефону. Как беречь время. Как успокаивать и убеждать, не видя собеседника. Этика телефонного общения. Голос как инструмент влияния на клиента. Слушать и слышать — в чем разница. Как повысить эффективность разговора. Типы проблемных клиентов и особенности работы с ними. Возражения и жалобы, как с ними работать по телефону.

Виктория Семенова
или
Ольга Сычёва

10 декабря

ТРЕНИНГ «РАБОТА С ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ. КАК ПОЛУЧАТЬ ДОЛГИ, СОХРАНЯЯ ОТНОШЕНИЯ»

Как превратить тягостную обязанность по получению долга в интересную игру с понятным набором правил? Получение долгов с сохранением отношений. Чего нельзя говорить и делать при получении долга и как не допускать возникновения задолженности.

Ульяна Сажина
или
Антон Федоров

10 - 11 декабря

ТРЕНИНГ «Профессиональное ведение рекламных кампаний в Яндекс.Директ»

Яндекс.Директ по праву считается одним из самых эффективных инструментов рекламы, но при условии, если ведением рекламы занимается человек, знающий все нюансы настроек, подбора ключевых слов, написания объявлений, а также использующий весь инструментарий сервиса и последние нововведения. За 2 дня мы научимся делать качественные рекламные кампании в Яндекс.Директ познакомимся с последними новинками Яндекс.Директа - Яндекс.Аудитории, смарт-баннеры, ретарегтинг по сегментам в Яндекс.Метрике.

12 — 13 декабря

ТРЕНИНГ «СОЗДАНИЕ РАБОТАЮЩЕЙ КОМАНДЫ»

Как подобрать нужный состав. Как поставить высокие цели. Как грамотно распределить роли. Как управлять мотивацией и продуктивностью команды. Как разрешать конфликты. Особенности коммуникации в команде. Межличностные отношения в команде. Что влияет на сплоченность. Проблемы командной работы и пути выхода из сложных ситуаций. Коррекция неконструктивного поведения членов команды. Как добиться добровольного участия членов команды в реализации целей.

Ульяна Сажина
или
Алексей Сергеев

13 декабря

ВЕЧЕРНЯЯ ШКОЛА ПРОДАЖ. ЭФФЕКТИВНАЯ АРГУМЕНТАЦИЯ.

  • Научитесь эффективно представлять свойства продукта, услуги, компании
  • Научитесь создавать потребительскую ценность в голове у клиента
  • Освоите инструменты аргументации и правильно их применять

Стоимость: 1500 руб.,
по абонементу: 750 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

14 декабря

ВСТРЕЧА КЛУБА "СРЕДА-HR". РАЗВИТИЕ РУКОВОДИТЕЛЕЙ СРЕДНЕГО ЗВЕНА. КОМПЕТЕНЦИИ И КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ. ЧЕМУ ОБУЧАТЬ РУКОВОДИТЕЛЕЙ.

Стоимость: 1000 руб.,
по абонементу: 500 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

15 декабря

КРУГЛЫЙ СТОЛ «ПОСТАНОВКА И ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ»

Как правильно ставить и эффективно достигать цели? Когда у вас много целей: какие они бывают и что с ними делать? Личные и профессиональные цели. Что делать, если цели противоречат друг другу? Приёмы работы с целями, самоорганизация и самомотивация. Как преодолевать препятствия на пути к достижению цели? Что делать, когда добился цели?

Стоимость: бесплатно.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

15 декабря

ТРЕНИНГ «ДЕЛОВЫЕ ПИСЬМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИИ»

Как писать быстро, грамотно и с удовольствием. Как грамотно излагать свои мысли на бумаге. Как избежать многословия при составлении писем. Как писать «проблемные» письма (неоднократные напоминания, отказы, информация о повышении цен, изменении сроков поставки и т.д.), при этом сохраняя положительные отношения с клиентом. Как избежать небрежности и формальности. Какие приняты правила в деловой переписке.

Ульяна Сажина
или
Валерия Августинович (Вахрушева)

15 декабря

ТРЕНЕРСКИЙ ЧЕТВЕРГ. КАК ТРЕНЕРУ ПРОДАТЬ СЕБЯ ВНУТРЕННЕМУ И ВНЕШНЕМУ ЗАКАЗЧИКУ.

  • Особенности переговоров тренера с заказчиком.
  • Роль диагностики в продаже тренинговых услуг.
  • Разработка программ и коммерческих предложений
  • Алгоритм работы с внешним и внутренним заказчиком.

Стоимость: 1500 руб.,
по абонементу: 750 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

15 — 16 декабря

ТРЕНИНГ «НАВЫКИ РУКОВОДСТВА ДЛЯ НАЧИНАЮЩИХ РУКОВОДИТЕЛЕЙ»

Как проводить планирование и прогнозирование? На каких основаниях строить подбор персонала, обучение и адаптацию? Как эффективно ставить и распределять задачи? Как мотивировать и оказывать управленческие воздействия? Как осуществлять принятие решений и анализ деятельности? Ответы вы можете получить на тренинге.

Николай Смирнов

17 — 18 декабря

ТРЕНИНГ «АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ»

Кто такой хороший продавец — прирождённый психолог, талантливый актёр, удачливый коммуникатор? Современный успешный менеджер по продажам — это грамотный специалист, понимающий суть процесса продажи, уверенно владеющий приёмами и техниками продажи, причём, на всех её этапах. Тренинг «Активные продажи» — для тех, кто хочет повысить результативность своих продаж, не полагаясь на случай.

Виктория Семенова
или
Илона Струкова

17 — 18 декабря

ТРЕНИНГ «ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ И УВЕРЕННОЕ ПОВЕДЕНИЕ»

Что делает человека эффективным? Откуда берется уверенность и как управлять эмоциональным состоянием. Как правильно ставить цели и строить планы по их достижению. Как находить внутренние и внешние ресурсы для их реализации. Психологические техники противостояния манипулятивному и агрессивному влиянию, мешающему двигаться к собственным целям и чувствовать себя уверенно.

Марина Штонда
или
Ольга Сычева

19 — 20 декабря

ТРЕНИНГ «ЭФФЕКТИВНОЕ РУКОВОДСТВО СОТРУДНИКАМИ»

Чем должен, а чем не должен заниматься руководитель? Как подобрать лучший стиль руководства под ситуацию и сотрудника? Как ставить задачи так, чтобы результат радовал? Как «бодрить» сотрудников? Каких сотрудников нужно мотивировать, а каких нет? Как сделать так, чтобы сотрудники работали и в отсутствие руководителя? Как усилить авторитет руководителя? Как не делать работу за подчинённых? Как руководителю вернуть себе 50% рабочего времени?

Алексей Сергеев
или
Николай Смирнов

20 декабря

ВЕЧЕРНЯЯ ШКОЛА ПРОДАЖ. ЭФФЕКТИВНАЯ ОБРАБОТКА ВОЗРАЖЕНИЙ.

  • Поймете, причину возникновения возражения
  • Сможете отличать реальные возражения от мнимых
  • Научитесь эффективно обрабатывать возражения

Стоимость: 1500 руб.,
по абонементу: 750 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

22 декабря

ТРЕНЕРСКИЙ ЧЕТВЕРГ. ПЛАНИРОВАНИЕ ТРЕНЕРСКОГО САМОРАЗВИТИЯ. ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ БИЗНЕС-ТРЕНЕРА. ПРАЗДНОВАНИЕ ТРЕНЕРСКОГО НОВОГО ГОДА.

  • Что включает в себя развитие тренера.
  • Анализ компетенций тренера (самодиагностика).
  • Планирование своего профессионального развития.

В завершающей части занятия состоится праздничное мероприятие.

Стоимость: 1500 руб.,
по абонементу: 750 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

22 — 23 декабря

ТРЕНИНГ «ПРОДВИЖЕНИЕ ТРЕНИНГОВЫХ, КОНСАЛТИНГОВЫХ И ДРУГИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В ИНТЕРНЕТЕ»

Любой специалист в области тренингов и консалтинга услуг задается вопросом о продвижении своих услуг. Интернет предлагает массу возможностей для этого. Но разобраться во всех способах самостоятельно достаточно сложно. Обращение к различным специалистам по рекламе часто бывает дорогостоящим или не приводит к желаемым результатам. Наш курс предлагает тренерам, консультантам, преподавателям разобраться во всех тонкостях продвижения образовательных услуг в интернете, изучить самые продуктивные способы продвижения, понять какие сервисы будут полезными, оценить эффективность различных рекламных каналов

Александр Зобов

23 декабря

МАСТЕРСКАЯ «КОЛЛАЖ МЕЧТЫ»

Как создаётся коллаж мечты? Некоторое время (к примеру, месяц) вы собираете вырезки из журналов, фотографии и рисунки желаемого. После этого берёте лист ватмана и наклеиваете на него эти образы, располагая их так, как вам хочется. Всё, коллаж мечты готов! Если вы расположите его на видном месте и будете регулярно посматривать на фотографии желаемого, то с удивлением обнаружите, что уже в течение года большинство образов так или иначе окажется или побывает в вашей жизни. Не верите? Попробуйте и убедитесь сами.

Илона Струкова
или
Валерия Августинович (Вахрушева)

Отправить заявку на тренинг

Даты проведения тренинга в расписании могут корректироваться в соответствии с набором группы.
Актуальную информацию уточняйте у наших менеджеров по телефону (812) 611-11-06

Пишите:mail@master-class.spb.ru

Наш телефон: (812) 611-11-06

Лента новостей

05.12.16 У нас появились две новых программы для тех, кто интересуется тренингами повышения личной эффективности

30.11.16 В понедельник завершился II -й модуль Курса для бизнес-тренеров - «Тренер, фасилитатор и лектор. Современные методы проведения бизнес-тренингов»

24.11.16 Тренингом месяца в декабре объявлен тренинг «Продвижение тренинговых, консалтинговых и других образовательных услуг в интернете». Он состоится 22 – 23 декабря 2016 г. и его специальная цена - 12500 рублей вместо 19500.

18.11.16 11 – 12 ноября бизнес-тренер Ирина Сукманюк провела корпоративный тренинг «Лидерство и управление мотивацией команды» в крупной инвестиционно-строительной компании.

14.11.16 Наш сертифицированный бизнес-тренер (IIMD), бизнес-консультант, коуч Марина Штонда выступила на Радио Балтика в рубрике «Ленсовет» с темой «Лень - как с ней бороться и сотрудничать?».

11.11.16 Год близится к завершению, пора подводить итоги. И поэтому кипит работа над подготовкой к выпуску Дайджеста статей наших авторов за 2016 год «Знать – как, понимать – зачем: решения для практиков бизнеса». В этом году среди авторов сборника – не только бизнес-тренеры нашего Агентства, но и участники I -го Конкурса профессионального мастерства для специалистов по управлению персоналом, T&D-специалистов и руководителей «Мастер- HR»

03.11.16 В акции «Тренинг месяца» в ноябре участвует тренинг «Основы бережливого производства»

01.11.16 31 октября Мастер-класс принял участие в Молодёжном карьерном форуме

01.11.16 Мастер-класс выступил в качестве информационного партнёра крупнейшей конференции по разработке ПО на платформе 1С:Предприятие INFOSTART EVENT 2016 DEVELOPER.

28.10.16 Наш Коммерческий директор, бизнес-тренер и сертифицированный коуч Николай Смирнов выступил в блоге популярнейшего интернет-портала Rabota.ru.

20.10.16 Вышла в свет печатная версия нашего расписания открытых тренингов на 2017-й год.

18.10.16 На этой неделе Тренинговое Агентство «МАСТЕР-КЛАСС» стал официальным медиа-партнером уникального бизнес-мероприятия, которое совсем скоро состоится на стадионе Открытие АРЕНА (Москва) и будет транслироваться онлайн на СНГ!

13.10.16 После летних каникул возобновили работу наши вечерние программы.

04.10.16 ТА «Мастер-класс» всегда старается отвечать на актуальные запросы бизнеса и поэтому сегодня мы предлагаем клиентам новый тренинг «Профессиональное ведение рекламных кампаний в Яндекс.Директ».

30.09.16 Актёр театра и кино Валентин Кузнецов 6 октября проводит в нашем Агентстве открытый тренинг «Основы публичных выступлений».

27.09.16 С 24 по 26 сентября в ТА «Мастер-класс» прошло обучение на модуле «Введение в бизнес-тренинг. Задачи бизнес-тренинга и особенности обучения взрослых. Мотивация участников. Основные умения тренера».

22.09.16 В День специалиста по работе с персоналом мы провели Встречу «Mастер-HR»: практика управления персоналом». Открыл мероприятие генеральный директор ТА «Мастер-класс» бизнес-тренер Алексей Сергеев.

16.09.16 Осталось 6 мест на бесплатном мероприятии - Встрече «Mастер- HR»: практика управления персоналом», которое состоится 21 сентября в 18.30.

15.09.16 Многие современные деловые люди пользуются интернет-сервисами для планирования своих задач и мероприятий. Мы хотим, чтобы наши тренинги и другие события органично пополняли электронные расписания наших клиентов и поэтому перевели расписание на текущий месяц в новый формат.

13.09.16 Специалисты по управлению персоналом – неимоверно занятые люди, но они тоже хотят учиться. Поэтому мы переработали несколько программ по HR -тематике в однодневный формат.

08.09.16 21 сентября, в День специалиста по работе с персоналом в офисе ТА «Мастер-класс» состоится встреча «Мастер-HR: практика управления персоналом».

06.09.16 Сложно представить развитие современного бизнеса без поддержки интернет-технологий. Поэтому мы предлагаем вашему вниманию актуальные современные программы - «Продвижение тренинговых, консалтинговых и других образовательных услуг в интернете» и «Прибыльный интернет-магазин. Современные технологии продвижения и автоматизации продаж».

26.08.16 Представляем новых бизнес-тренеров нашего агентства.

24.08.16 Квест по городу, командные задания и оперативное принятие решений в команде отработали сотрудники авиакомпании

23.08.16 Что такое настоящая команда и как ей стать узнали участники корпоративного выездного тренинга «Командообразование»

19.08.16 Наше Агентство представляет новую услугу - «Разработка тренинга под ключ». Мы берёмся подготовить пакет качественных документов, необходимых заказчику для самостоятельного проведения тренинга

18.08.16 Как планировать личное и рабочее время и все успевать узнали участники открытого тренинга «Управление временем».

15.08.16 В сентябре стартует новый сезон занятий для продавцов «Вечерняя школа продаж»

15.08.16 Сотрудники петербургской энергетической компании прошли корпоративное обучение деловым письменным коммуникациям. В тренинге приняли участие 54 сотрудника, которые были поделены на 4 группы

11.08.16 Корпоративный тренинг «Управление временем» прошел для сотрудников строительной компании

10.08.16 Сейчас адаптивная (agile) модель становится все более популярной в самых разных отраслях, видах деятельности и даже у руководителей верхнего звена. Ее ценности, принципы, методы и плюсы полностью противоположны принятым при авторитарном стиле управления.

08.08.16 12 способов снижения цены и 6 приемов по улучшению условий поставки освоили участники тренинга «Закупки на 100%».

03.08.16 Хотите стать уверенным оратором и не бояться публичных выступлений, управлять вниманием аудитории и использовать волнение в свою пользу?

 

Архив новостей ...