Курс для бизнес-тренера. Модуль 1. «Современные методы проведения бизнес-тренингов. Мотивация участников. Основные умения тренера»

В современном мире бизнес-тренер является связующим звеном между потребностями бизнеса и технологиями оптимизации бизнес-процессов. Хорошего тренера отличает умение системно подходить к подготовке тренинга и планировать обучение, используя различные методы и форматы, понимая при этом конечный результат.   В результате освоения данного модуля Вы будете более профессионально проводить бизнес-тренинг и творчески интегрировать искусственный интеллект (ИИ) в процесс создания сценария.

Кому адресован тренинг

Руководители программ обучения; начинающие и практикующие корпоративные тренеры; независимые бизнес-тренеры и консультанты; линейные менеджеры; HR-менеджеры; тренинг-менеджеры; руководители, которые используют навыки тренерства в работе.

Цель обучения

• Формирование и развитие компетенций, освоение методов, необходимых для эффективного проведения бизнес-тренингов.
• Овладение базовым инструментарием для вовлечения аудитории и создания учебных материалов.

Задачи обучения:

• Представить особенности обучения в формате «бизнес-тренинг».
• Освоить ключевые умения профессионального бизнес-тренера.
• Овладеть приемами организации тренингового процесса.
• Обучить современным методам проведения бизнес-тренингов и отработать их на практике.
• Раскрыть особенности работы со взрослой аудиторией.
• Сформировать умения работать с мотивацией различных типов участников.
• Развить навыки публичных выступлений и управления вниманием группы.
• Научиться использовать ИИ-платформы для генерации идей, сценариев и персонализации контента.

Ожидаемые результаты обучения

• Понимание принципов, функций и задач тренинговой работы.
• Владение базовыми компетенциями тренера и умение их применять в работе с группой.
• Умение удерживать фокус внимания аудитории.
• Владение навыками публичных выступлений и ораторского мастерства.
• Владение навыками подачи теоретической информации.
• Знание основ скрайбинга и умение визуализировать содержание.
• Владение навыками эффективной презентации и демонстрации.
• Умение подбирать тематические упражнения на формирование знаний и отработку навыков.
• Умение разрабатывать интерактивные упражнения, кейсы с помощью ИИ.
• Знание технологий геймификации и умение их применять в тренинговом процессе.
• Знание особенностей обучения взрослых.
• Знание типов участников и умение использовать их особенности в процессе тренинга.
• Владение инструментами мотивации и вовлечения участников в обучение.  

В программе тренинга 

Бизнес-тренинг как метод интерактивного, осознанного обучения и инструмент решения задач бизнеса.

• В чем сила тренингов? Современный бизнес-тренинг: важные принципы, функции и задачи тренинговой работы.
• Роль тренинга в решении корпоративных задач.
• Виды бизнес-тренингов и основное отличие бизнес-тренинга от других видов обучения.
• Отличие задач корпоративного тренинга и открытого тренинга.
• Тренды в решении бизнес-задач и наиболее востребованные темы бизнес-тренингов.

Профессиональный стандарт бизнес-тренера. Требования к профессии.

• Каким должен быть современный бизнес-тренер? Ключевые компетенции бизнес-тренера, востребованные сегодня.
• Отличие задач корпоративного тренера и внешнего бизнес-тренера.
• Основные умения для организации содержания, процесса, атмосферы.
• Профиль эффективного тренера: роли и функции.
• Тренер, фасилитатор и лектор.

Структура бизнес-тренинга.

• Основные компоненты тренинга.
• Структура тренинга и структурные упражнения.
• Начало тренинга. Создание благоприятных условий для обучения.
• Структура проведения и наполнение инструментами первого модуля.
• Построение логических связок между модулями, различными элементами и темой. Возможности и трудности. Правила работы. Поля применения.
• Завершение тренинга. Подведение итогов.
• Получение обратной связи от группы и фиксация результатов.

Дизайн тренинг-блока

• Модульная структура проведения бизнес-тренингов.
• Структура тематических тренинговых модулей.
• Формирование навыка как основная задача тренинга: модульные сессии и проектирование упражнений на формирование навыка.
• Построение учебного модуля на основе опыта участника.
• Цикл обучения Дэвида Колба.
• Последовательность и комбинация различных методов.
• Разработка тренинг-модуля для собственного тренинга.
• Использование геймификации, интерактивных техник, упражнений.
• Использование ИИ при создании сценария тренинга.
• Использование ИИ для разработки кейсов, адаптация упражнений под специфику заказчика.

Вовлечение в обучение и мотивация

• Как эффективно обучаются взрослые. Ограничения и возможности.
• Как и зачем надо вовлекать участников в обучение?
• Вовлекающая среда: как результаты обучения должны системно интегрироваться в рабочий процесс?
• Особенности мотивации людей на развитие. Диагностика потребностей участников.
• Мотивация к обучению: к ак тренеру мотивировать участников и какие каналы воздействия можно использовать?
• Мотивация участников при подготовке и проведении тренинга.

Типы участников и процесс обучения

• Фасилитирующий подход тренера в работе с разными типами участников.
• Типы участников по стилям обучения.
• Прагматики, Активисты, Наблюдатели и Теоретики.
• Сильные и слабые стороны. Как тренеру использовать их особенности?

Лабилизация и особенности ее использования в тренинге

• Жесткий и мягкий стили работы тренера.
• Когда нужно и когда не нужно создавать на тренинге ситуации, в которых участники осознают, что они чего-то не умеют.
• Управление эмоциями участников во время лабилизации.

Работа с содержанием на тренинге

• Новички и опытные участники.
• Как работать с содержанием для разных по опыту участников?
• Как работать с содержанием для разных типов участников?
• Алгоритм подготовки содержания тренинга.
• Техника «Штирлица».
• Организация повторения на тренинге.
• Разработка мини-лекций.

Методы подачи теоретической информации

• Приемы мини–лекции. Как подать уже знакомый материал интересно?
• Авторские схемы. Типы подачи информации «авторского фильтра».
• Как просто рассказать о сложном? Способы подачи информации. 
• Правила интерактивной мини–лекции: три точки удержания внимания – пространство, флипчарт, слайды.

Визуализация содержания - скрайбинг

• Техники скрайбинга для быстрой визуализации.
• Типографика и леттеринг в работе тренера.
• Основные элементы оформления флипчарта. Правила размещения визуальной информации.
• Психология восприятия текста и образов участниками тренингов.
• Базовые формы визуального языка . А лгоритмы перевода текста в образы .
• Визуальная упаковка обучающего контента.

Презентации и демонстрации на тренинге

• Виды презентаций и задачи, которые они решают.
• Отличие убеждающей презентации от информирующей.
• Как включить участников?
• Как сделать информацию запоминающейся?
• Техника «Invitation Theory».
• Структура вовлекающей речи. Секреты и фишки продвинутых ораторов.
• Техника «Story Telling» - искусство применения историй в обучении и развитии .
• Разработка презентации и демонстраций.

Развитие ораторского мастерства и навыков публичных выступлений бизнес-тренера

• Преодолеваем страх публичных выступлений.
• Метасообщение – учимся производить впечатление на аудиторию.
• Составляющие имиджа тренера.
• Контакт с аудиторией.
• Позы и перемещения, выбор оптимальной дистанции.
• Использование ярких фраз, шуток, вопросов.
• Жесты и эмоции. Как повлиять при помощи жестов?
• Энергетика речи – как воздействовать на аудиторию.
• Импровизация – что делать, если забыли текст.
• Ответы на «каверзные» вопросы.

Дополнительно

Технологии проведения тренинга

Методологическую основу проведения тренинга составляют модель Д. Колба, разнообразные методы организации групповой работы, целью которых является нахождение решений обсуждаемой проблемы: метод «мозгового штурма», « brainwriting », метод синектики, дизайн-мышления и др.

В течение 2-х дневного тренинга участники разработают и отыграют в мини-группах собственные мини-тренинги, презентации, мини-лекции.

Программа тренинга открыта к обсуждению и предполагает быструю обратную связь, чтобы как можно точнее разобрать текущие вопросы, которые задают участники.

По результатам успешного освоения программы тренинга участники получают сертификат.

Время проведения тренинга: 10.00 – 18.00, 2 дня.

• Модуль 1. «Современные методы проведения бизнес-тренингов. Мотивация участников. Основные умения тренера»
• Модуль 2. «Работа с группой на тренинге. Групповая динамика. Работа с эмоциями на тренинге. Проблемные слушатели»
• Модуль 3. «Learning & development. Создание культуры непрерывного обучения и развития персонала на предприятии. Проблемные слушатели».

Котов Михаил Александрович  - Предприниматель, "Альф"

Очень здорово. Много полезной информации. Профессиональный тренер. Спокойно, методично, четко. Она видит и понимает даже то, что ты еще не понял. Все продумано грамотно.

Важинская Наталья Анатольевна  - Руководитель отдела

Большой объем необходимой информации, как теоретической, так и наглядных материалов. Хочется идти и пробовать. Жду следующего модуля. Профессионал с большой буквы. Организация тренинга на высоком уровне, все четко и структурировано.

Фролова Эмилия Борисовна - менеджер по персоналу, "Клуб Росси"

Тренинг оправдал надежды. Тренер дает уверенность. Большой плюс в том, что готовы поддерживать и далее.

Струк Евгения Александровна - Заведующая отделением, практикующий психолог

Приятное впечатление о тренинге и о тренере: с новой для себя точки зрения увидела бизнес-тренинги - их особенности и самое для меня главное - личность тренера. Поняла, что занятие бизнес-тренингами может не расходиться с моими глубинными ценностями и мотивацией (миссией). Все отлично по организации - внимание к потребностям.

Пушкарева Надежда Александровна - Ведущий специалист по обучению, ООО "Лента"

Для новичков - очень полезный тренинг. Для опытных - возможность приобрести новый взгляд на тренинг как таковой.

Шаврель Мария Михайловна - Руководитель корпоративного отдела, "Неизведанный мир"

Получены структурированные и практические знания. Узнала много нового и полезного для своей работы. Многие полученные модели собираюсь активно применять. Тренер безусловный профессионал, создает прекрасную атмосферу в группе. Личное обаяние. Спасибо! Приятная атмосфера, комфортно. Вкусные конфеты! :)

Кузьмин Тимур Леонидович - Менеджер по продажам

Материал усваивается плавно, в комфортном темпе, отлично подготовлен раздаточный материал. Тренер передает много ответственности группе.

Антонова Юлия Вадимовна- Менеджер по сопровождению SAP, ООО "Лента"

Полезный, интересный, насыщенный, динамичный тренинг. Отлично соблюден баланс между теорией и практикой. Отличное уверенное владение материалом, мастерская работа с группой, очень импонирует приведение примеров из личного опыта тренера. Комфортно, уютно, удобное расположение офиса, соблюдение временного сегмента.

Калашникова Ирина - руководитель отдела методологии и консалтинга, "Диалог ИТ"

Самые позитивные впечатления о тренинге. Много полезных, практических рекомендаций, которые буду применять в собственных тренингах. Спасибо большое - очень много информации.

Важинская Наталья Анатольевна  - Руководитель отдела

Большой объем необходимой информации, как теоретической, так и наглядных материалов. Хочется идти и пробовать. Жду следующего модуля. Профессионал с большой буквы. Организация тренинга на высоком уровне, все четко и структурировано.

Белогривцева Ольга, тренинг-менеджер, г.С-Петербург

Пришла на тренинг с минимальным опытом проведения тренингов. После педагогического колледжа проводила тренинги для Комитета молодежи Петрозаводска. О бизнес-тренингах практически ничего не знала. В настоящее время работает внутренним тренером страховой компании .

Жукова Анна, PR менеджер, г.С-Петербург

Курс для бизнес-тренера проходила работая PR-менеджером и преподавала PR в институте. Опыта работы в бизнесе не имела. После тренинга ее пригласили работать внутренним тренером в сети магазинов.

Железнова Елена, юрист, Пермь

До прохождения курса работала юристом. В настоящее время бизнес-тренер, руководитель собственной консалтинговой компании.

Кузьмина Елена, психолог, г.С-Петербург

До прохождения курса работала администратором сайта. В настоящее время внутренний тренер компании по ремонту и сервису автомобилей.

Светлана Гребенева, психолог, г.С-Петербург

До прохождения курса работала менеджером по продажам. В настоящее время тренер страховой компании.

Бормотова Ольга Викторовна, администрация города Владивостока

Разработала полностью всю программу своего тренинга для малого бизнеса “Как победить в тендере администрации”. Она собирается проводить такой тренинг с октября для тех, кто будет участвовать в конкурсах администрации.

Фалько Людмила Юрьевна и Галайко Юлия Викторовна, Имидж-центр ВГУЭС г.Владивосток

Объединился с предпринимателями и собирается зарегистрировать в октябре-ноябре Тренинг-центр для малого бизнеса. Первый тренинг, который они собираются проводить – Имидж делового человека. Этот тренинг был структурно разработан на нашем тренинге.

Догадова Анна Валерьевна и Ковалева Ирина Анатольевна, г.Уссурийск

Разработали на тренинге Программу для обучения директоров магазинов “Как мотивировать сотрудников”. Они собираются провести серию тренингов для магазинов.

Петина Ольга Николаевна, предприниматель, г.Владивосток

разработала тренинг “Стратегическое планирование”. Она собирается проводить этот тренинг для руководителей бизнес-организаций г.Владивостока.

Сергей Левин, специалист по обучению лесного комплекса, г.Вологда

До прохождения курса работал преподавателем. В настоящее время проводит внутренние и внешние тренинги.

Кузнецова Лариса, директор по персоналу холдинга, г.С-Петербург

Курс для бизнес-тренера проходила работая менеджером по кадрам, после назначения директором разработала систему внутреннего обучения в компании.

Иванова Мария, руководитель учебного центра автомобильного предприятия, г.С-Петербург

До прохождения обучения работала менеджером по персоналу, после прохождения обучения разработала систему оценки обучающих программ, была назначена руководителем учебного центра.

Екатерина Аркадьева, менеджер по персоналу мебельного производства, г.Москва

До прохождения обучения работала менеджером по персоналу, после прохождения обучения разработала систему обучения, была назначена руководителем учебного центра.

Зиля Насырова, специалист по обучению фармацевтического холдинга, г.Казань

До прохождения обучения работала менеджером по персоналу, после прохождения обучения разработала систему оценки обучающих программ, была назначена специалистом по обучению.

Сергей Булгаков, специалист по обучению фармацевтического холдинга, г.С-Петербург

До прохождения обучения работал менеджером по персоналу, после прохождения обучения разработала систему обучения, был назначен руководителем учебного центра.