Статьи о тренингах и для тренеров

9 причин, по которым вы ругаете тренинги

Анализ нелицеприятных отзывов о бизнес-обучении в России. Почему так много негатива по поводу тренинговых программ? И как поменять минус на плюс?
 

Преодолеть терминологический беспредел. Как договориться об определениях профессий в сфере T&D?

– Есть ли у вас план, мистер Фикс?
– Разумеется, у меня есть план!

Стремительное развитие сферы T&D в отечественном бизнесе повлекло за собой большую терминологическую путаницу. Только вроде разобрались с бизнес-тренерами – появились коучи. Вспомнили про наставников, но они «зазвучали» по-новому. Не исключено, что скоро появятся абсолютно новые профессии для обучения и развития сотрудников и руководителей. В итоге на разных языках говорят клиент и провайдер обучения, руководитель и подчинённый, менеджер по персоналу и соискатель.

ICF oпубликовала результаты исследования рынка коучинга 2016

Результаты глобального исследования рынка коучинга на днях опубликованы на сайте Международной Федерации Коучинга (ICF).

Кто хозяин моей жизни: Я или мои Эмоции?

Откуда берется злость?

Идея написать статью, которая бы помогла ответить на этот вопрос, родилась давно, лет 10 тому назад, когда я собирала материал для своей кандидатской диссертации. Однако, тогда мне казалось, что эта тема интересна лишь узкому кругу людей. 7 лет работы в сфере профессионального спорта показали, что один из самых частых запросов моих клиентов - и спортсменов, и тренеров – «научите меня управлять эмоциями».

Азбука коуча. Компетенция №1 Международной Федерации Коучинга глазами практикующего коуча.

11 ключевых компетенций ICF — это основа профессии, которую некоторые начинающие коучи считают формальностью, причем весьма далекой от практики. Однако компетенции оживают в сессиях опытных коучей в виде легкого, свободного и очень эффективного разговора с клиентом. Серия статей Ольги Рыбиной предназначена для тех, кто решил перейти в освоении 11 ключевых компетенций Международной Федерации Коучинга ICF от теории к практике.

Метапрограммы – фильтры восприятия и мышления людей

Каждому хоть один раз в жизни доводилось сталкиваться с ситуацией, когда требовалось решить творческую или стратегическую задачу совместно с другими, но поиск решения задачи затягивался: одному были важны детали, другому перспективы, третий хотел, чтобы все восхитились… Бывало? А что если бы вы понимали, через какие фильтры каждый воспринимает задачу, то как много бы извлекли плюсов для дела! И понимать это возможно, используя знания метапрограмм личности.

Каков вопрос, таков и ответ. Рекомендации по проведению предтренинговой диагностики

Предтренинговая диагностика – это один из обязательных инструментов бизнес-тренера, особенно при проведении корпоративного обучения. Бизнес-тренеры с психологическим образованием, конечно же, знают основные принципы проведения диагностических процедур. Для тех же, кто пришёл в эту профессию из бизнеса, могут оказаться полезными общие рекомендации по составлению опросников и процессу проведения диагностики клиентов. Так же данный обзор будет интересным для руководителей, которые организуют обучение своих сотрудников.

«МОРСКОЙ БОЙ» НА ПОЛЕ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ. 10 ПРЕДПОСЫЛОК ПРОЦВЕТАНИЯ СОВРЕМЕННОЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМПАНИИ

В наши дни стремительного роста информации и развития технологий (в том числе технологий деловых коммуникаций) непрерывное повышение квалификации специалистов является одним из условий конкурентноспособности сотрудников и компаний. Большой популярностью пользуется такая форма повышения квалификации как бизнес-тренинги. Не только в столичных и крупных городах, но и в отдалённых регионах бизнес-обучение уверенно входит в деловую культуру. По стране работает огромное количество тренинговых компаний, агентств, рунет заполнен предложениями бизнес-тренингов и консалтинга.

Зачем нужны открытые тренинги?

Обучение персонала и руководителей на тренингах становится привычным элементом бизнес-процессов в отечественных компаниях. Сегодня большую популярность имеют тренинги, проводимые в корпоративном формате – они планируются специально для сотрудников одной компании, бизнес-тренер, программа, даты и место проведения тщательно согласуются с заказчиком. Преимущество таких тренингов в максимальной индивидуализации обучения для каждой компании.

Тренинг для тренеров: повороты и подъёмы на пути к мастерству (продолжение)

Продолжение интервью с автором и ведущим тренингов для бизнес-тренеров, Директором по развитию, бизнес-тренером и бизнес-консультантом Тренингового Агентства «Мастер-класс» сертифицированным бизнес-тренером (IIMD), категория А Татьяной Коробенко.

Паруса для ветра перемен.
Интервью с командой бизнес-тренеров ТА «Мастер-класс»
(Часть III. Знакомство с тренерами)

Спасибо за содержательные ответы, чувствуется, что «Мастер-класс» вполне готов к сражению с непредсказуемой стихией рынка. Теперь хотелось бы познакомить наших читателей с вами чуть ближе, ведь профессиональный портрет бизнес-тренера не может не интересовать заказчика.

Паруса для ветра перемен.
Интервью с командой бизнес-тренеров ТА «Мастер-класс»
(Часть II. Планы компании, планы тренеров)

Спасибо за подробные прогнозы поведения тренингового рынка, теперь хотелось бы услышать немного о стратегии ТА «Мастер-класс» в этих условиях. Планируется какое-либо плодотворное партнёрство в новом году?

Паруса для ветра перемен.
Интервью с командой бизнес-тренеров ТА «Мастер-класс»
(Часть I. Прогнозы поведения рынка тренинговых услуг. Экспертное мнение)

Очевидно, что начавшийся 2015 год готовит для нас не самые обычные экономические реалии. Телевидение и пресса транслируют нам разнообразные сценарии развития событий от экспертов, политиков, представителей бизнеса. Подключимся и мы к этой большой дискуссии.

Тренинг для тренеров: повороты и подъёмы на пути к мастерству

Интервью с автором и ведущим тренингов для бизнес-тренеров, директором по развитию, бизнес-тренером и бизнес-консультантом Тренингового Агентства «Мастер-класс» сертифицированным бизнес-тренером (IIMD), категория А, Татьяной Коробенко

Три «связки ключей» от форта «Успех бизнес-тренера» (заключительная часть)

Итак, мы с вами уже поговорили о том, что для успеха бизнес-тренеру понадобятся высокий уровень компетентности в тематике тренинга и основательная готовность тренера как фасилитатора, преподавателя, психолога. Однако, помимо этого, бизнес-тренеру приходится быть предпринимателем - продавцом, который продаёт себя, свои тренинги, а, возможно и тренинги своей компании, если у него таковая имеется. Для успеха в этой роли вам потребуется третья «связка ключей».

Три «связки ключей» от форта «Успех бизнес-тренера» (продолжение)

Продолжаем разговор о группах ключевых компетенций бизнес-тренера, которые призваны обеспечить успех тренинга. Мы выяснили, что первая «связка ключей» - это профессиональные компетенции, связанные непосредственно с содержанием тренинга. Но для того, чтобы быть эффективным бизнес-тренером, конечно же, недостаточно только владеть предметом…

Три связки ключей от форта «Успех бизнес-тренера»

В последнее время появляется множество публикаций о профессии бизнес-тренера. Рынок предлагает ряд программ обучения для бизнес-тренеров, образуются соответствующие профессиональные сообщества, профильные выставки, фестивали. Для тех, кто хочет «пойти в бизнес-тренеры», кто находится в начале данного пути или хочет переосмыслить имеющийся немалый опыт – представляем наше видение специфики этого непростого, но интересного ремесла.

Бизнес-тренерам: Пополните свой багаж знаний нашими кейсами!

Case-study, как метод подготовки давно и прочно вошёл в практику бизнес-обучения. Про кейсы, их структуру и требования к ним существует масса переводной и русскоязычной литературы. Мы поговорим об особенностях кейсов для бизнес-тренеров.

10 советов для бизнес-тренеров для успешной работы на тренинге. По материалам книги «Бизнес-тренер. Профессия №1»

  • Совет 1. Избегайте лишних звуков: например, не звените ключами в кармане, не щелкайте авторучкой и др.;

Обучение персонала. Так ли оно необходимо?

В каждой крупной компании, так или иначе, проходит обучение персонала, которое проводит или отдел кадров или прикрепленные к нему внутренние тренеры. Конечно, мы не говорим о крупнейших компаниях, в которых создаются целые университеты и центры обучения, так как их не так уж и много.

Новые формы корпоративного обучения персонала

Так уж повелось, что педагогика - одна из самых традиционных наук. Ввиду длительного срока реализации полученных знаний в практику, процесс интеграции изменений в образовании традиционно очень длительный. Любые новые методы обучения зачастую критично рассматриваются всеми заинтересованными лицами. Ученики хотят получить образование с гарантированным трудоустройством, преподаватели привыкают вести обучение проверенными методиками, администрация образовательных учреждений опасается за возврат инвестиций, затраченных на внедрение инноваций.

Печали и заботы внутреннего тренера

Плюсы работы внутреннего тренера очевидны. Стабильная занятость, стабильный доход, возможность долгосрочного планирования своей деятельности, качественная обратная связь по тренингам. Внутренний тренер имеет возможность досконально изучить специфику продаваемого продукта или услуги, провести подробнейшую диагностику участников тренинга, узнать особенности клиентов, с которыми приходится работать участникам и другие детали их трудовой деятельности. Внутренний тренер имеет возможность сделать тренинг, который максимально «впишется» в корпоративные культуру и стандарты, снабдить его примерами и кейсами из актуального опыта работы. Многократное проведение однотипных тренингов позволяет максимально отточить мастерство тренера по данной теме. Однако, не всё так радужно и гладко в работе внутреннего тренера.

Немного о бизнес-тренингах в вопросах, ответах и советах

Для тех, кто пока мало что понимает в бизнес-тренингах.
Для тех, кто уже понимает, что именно он не понимает в бизнес-тренингах.
Для тех, кто понимает в бизнес-тренингах, но хочет узнать, что понимаем в бизнес-тренингах мы.

Развитие конструктивных отношений заказчика с тренинговой компанией

Очевидно, что планируя обучаться впервые или же начиная сотрудничество с новой для себя тренинговой компании, клиенты хотят избежать некоторых рисков. Основные опасения будущих заказчиков можно свести к двум группам:

  • завышенная цена;
  • плохой тренинг.

Типичные ошибки заказчиков корпоративных тренингов

А вы знаете, что самый лучший тренинг самого опытного тренера может испортить… Заказчик? Ведь тренинг – это взаимодействие двух сторон и от стратегии каждой из них зависит окончательный результат. Конечно, знающий менеджер и опытный тренер достойного Агентства постараются оградить Заказчика от данных рисков ещё на этапе переговоров. Тем не менее, попробуем разобрать некоторые заблуждения руководителей, что встречаются в процессе организации ими корпоративных тренингов.

Заказчики и поставщики обучения. Союзники или противники?

Мы привыкли считать взаимодействие бизнес-организаций и тренинговых компаний естественным партнерским сотрудничеством в пределах одного и того же рынка: одна сторона стремится повысить эффективность, компетентность персонала и готовы вкладывать в это средства, другая работает над тем, чтобы предложить своим партнерам качественные услуги и решения. Однако при более пристальном рассмотрении оказывается, что отношения не всегда партнерские, а нередко напоминают военное противостояние.

Как же выглядит этот театр военных действий?

Внешний vs. корпоративный тренер

Сейчас существует огромное количество программ обучения для тренеров — как внешних, так и корпоративных. И это не удивительно, ведь спрос на эту специальность продолжает расти. Тем не менее, людям, желающим постигнуть азы столь популярной, но, по мнению экспертов, достаточно трудной профессии, нужно знать особенности подготовки, а также специфику работы внешних и внутренних тренеров. О тренингах тренеров — читайте в интервью с директором «Киевского Института Тренинга» Петром Холявчуком.

Курс для бизнес-тренера. Модуль 2

В последние дни января в тренинговом агентстве «Мастер-класс» прошел трехдневный курс для бизнес-тренера, модуль 2. В тренинге принимали участие, как опытные тренеры, так и новички, только ищущие себя в этой профессии. Большинство участников – внутренние бизнес-тренеры.

Не смотря на то, что многие пришедшие на курс уже не первый год в своей профессии, они вынесли много нового с тренинга.

Поведенческие стратегии бизнес-тренера

Какую поведенческую стратегию выбрать тренеру, чтобы обеспечить эффективность тренинга, как эффективно выстроить взаимодействие с разными типами участников тренинга? Чтобы успешно решать задачи современного бизнеса, профессиональные бизнес-тренеры должны постоянно стремиться познавать больше, самосовершенствоваться, достигать превосходных результатов.

Исследование: Компании пересмотрели набор методов обучения и развития персонала.

В связи с кризисом многие компании пересмотрели свое отношение к обучению и развитию как к бизнес-инструменту и, соответственно, пересмотрели набор методов обучения и развития персонала. Так, согласно результатам опроса, проведенного среди посетителей выставки и конференции Trainings EXPO 2009, больше чем в два раза увеличилось количество компаний, которые отдают предпочтение обучению на рабочем месте.

Обучение персонала в условиях кризиса, или «быки» и «медведи» кадрового бизнеса.

«Быть лидером!», «Завоевывать позиции!», «Всегда первые!» — многие годы компании скандировали красивые лозунги и достигали своих целей. Но что делать, когда все против компании? Что делать, когда на горло наступает глобальный финансовый кризис? На эту тему уже был проведен не один круглый стол, написана не одна статья и потрачен не один час обсуждений в курилках. Мы не будем говорить общих фраз. Вместо этого рассмотрим один из тонких вопросов, зачастую остающихся за кадром наиболее популярных тем обсуждения.

ЧТО ДЕЛАТЬ? для развития российского рынка обучения.

Слово "КРИЗИС" постепенно, и как-то незаметно, переросло в слово "НОВЫЕ УСЛОВИЯ". Уже всем понятно, что мир изменился настолько, что говорить о "восстановлении" рынка в прежнем виде просто бессмысленно. Как бессмысленно бабочке думать о том, что она будет делать, когда опять станет гусеницей.

Как правильно выбрать правильный тренинг тренеров.

Классический тренинг, новые ожидания

С тех пор, как тренинг тренеров превратился в "классику жанра", его способность быстро реагировать на новые рыночные тенденции то и дело подвергается сомнению. Казалось бы, запрос, обращенный к тренеру, ничуть не меняется – все те же тренинги продаж, командообразование, "управление" всем и вся и разнообразные "искусства". Однако постоянно меняется контекст запроса, определяемый процессами и паттернами развития российских организаций.

Анализ потребности в обучении

В современных компаниях можно встретить несколько подходов к обучению персонала разных уровней. Например, отличившегося сотрудника в качестве поощрения направляют на тренинг. Некоторые руководители предпочитают другой способ подбора обучающей программы — посещают «модные» бизнес-тренинги, где интерес вызывает сам процесс обучения, а не его результаты. Обычно на таком тренинге очень весело, и все, кто посещают занятия, остаются ими довольны. В полном восторге руководитель или HR-менеджер заказывает такой же замечательный тренинг для своей компании. Сотрудникам, как правило, тоже нравится, но затем возникает вопрос: каким образом и где применять полученные знания?

"Коллаж мечты" - техника работы с целями

Вы, конечно, не раз слышали про технику работы с целями, которая называется «Коллаж мечты». Суть техники в том, чтобы чётче сформировать для себя образы желаемого, чтобы точнее навести подсознание на желаемую цель. Техника часто даёт результаты, похожие на чудо.

Тренинговый рынок в России

Зарождение тренингового рынка России. Трудно назвать дату и один источник, откуда произошли бизнес-тренинги в России. На мой взгляд, истоки бизнес-тренингов тесно связаны с личностями, работающими в трех сферах: новаторская педагогика, психология и собственно бизнес.

Цели и средства

Если вдуматься, что же мы хотим получить с помощью этих невзрачных на вид бумажек? Кажется, ответ прост. Но это только кажется. Зачем вам своя квартира? Самый распространенный ответ: “чтобы чувствовать себя свободным”. Зачем вам стильная одежда? “чтобы чувствовать себя привлекательным” и т.д. А что хотите получить лично вы?
 

Как мотивировать сотрудников на обучение?

Я, как тренер, могу сказать, что очень часто (практически всегда) приходя проводить корпоративный тренинг (а особенно если это первый раз в компании, где меня ещё не знают участники) сталкиваюсь с очень недружелюбно настроенной аудиторией, которую оторвали или от отдыха, или, в лучшем случае, от сдельно оплачиваемой работы, которую всё равно придётся делать. И первые полчаса – час я трачу на то чтобы вовлечь аудиторию в процесс, сделать его интересным, весёлым и захватывающим.
Почему? Потому что процесс обучение взрослого человека отличается от процесса обучения ребёнка.

Требуются офис–коучеры

Спрос на различные технологии обучения, позволяющие повысить эффективность персонала и результативность бизнес–процесса в целом, становится все более высок.

Тренинг, как маркетинговый инструмент в секторе В2В.

На сегодняшний день, руководителям компаний не нужно объяснять, что такое бизнес-тренинг и зачем он нужен. И, чаще всего, тренинг ими рассматривается, как обучающий инструмент, цель которого повысить прибыльность  компании, путем обучения сотрудников различным навыкам.
Главное недовольство руководства  заключается в том, что эффект тренинга достаточно трудно оценить экономически, более того, ни одна тренинговая компания не возьмется его гарантировать. В этой статье, мне хотелось бы рассмотреть принципиально новый подход к целям и задачам тренинга, как способу воздействия на поведение людей.

Тренерская кухня: работа с маленькой группой

Давайте представим уважаемый читатель, что вы являетесь руководителем торговой организации или руководителем отдела продаж и вам нужно обучить продажам 3-5 человек. Что вы будете делать? Можно конечно заняться самому, но …. «Тренинговая компания!» - первое, что приходит на ум. Вы выбираете хорошую известную тренинговую компанию, да что там хорошую…самую лучшую и звоните с целью дать им возможность проявить себя…

Как обрести финансовую независимость?

Чтобы сделать первый шаг на пути к финансовому успеху, взгляните другими глазами на такие понятия, как деньги и богатство, научитесь рассматривать их в ряду социально значимых ценностей. К такому выводу приходят участники тренинга "Деньги. Постановка и достижение личных финансовых целей", проводимого тренинговым агентством "Мастер-класс".

Крибле, крабле…бумс, или «Чудо» командообразования

В последнее время все чаще от клиентов как небольших компаний, так и гигантских холдингов приходит заказ на тренинг "командообразования". И зачастую это крик о помощи от руководителей к тренинговым фирмам. Крик о помощи в связи с тем, что в нынешней ситуации развития российского бизнеса руководство компаний теряет нити управления персоналом. И обращается к внешнему ресурсу - тренеру за помощью, как к магу-чародею: "Приди и сделай из этого скопища - адекватных сотрудников, чтобы работали 24 часа, и не за деньги, а за командные ценности".

Как написать сценарий тренинга, что бы клиента ни пучило?

Готовя эту статью, я просмотрел различные форумы, специализированные сайты, перелистал книги, что бы посмотреть, как же тренеры пишут сценарии своих тренингов, и картинка получилась грустная. Такое ощущение, что все старательно замалчивают обсуждения этой темы.

Образование будущего

На сегодняшний день существует проблема ригидности государственной системы образования и в то же время, все возрастающей увлеченностью детей и взрослых игровыми технологиями, в том числе компьютерными. Из эволюционных теорий известно, что игра является наиболее эффективным средством обучения и приобретения новых навыков, как у млекопитающих, так и у людей. Игровой процесс, который включает в себя соревновательный и обучающий аспекты, мотивирует к деятельности гораздо сильнее, чем любая другая форма обучения. Психологами установлено, что в игре в несколько раз повышается мотивация, и активизируются поисково-познавательные процессы.

Зачем нужны тренинги бизнесу

Обучение кадров - это неотъемлемая часть работы любой организации. В Советское время существовала хорошо отлаженная система повышения квалификации, на которую государство тратило значительную часть бюджета.

Тренинг для бизнес - тренеров: чему учить?

Подготовка бизнес-тренеров, разработчиков и ведущих тренинга, на сегодня, является, одной из самых востребованных образовательных услуг. Тренинги для тренеров стали настолько популярны, что их предлагают не только коммерческие тренинг-центры, но и государственные Вузы. Российские издательства выпускают целые серии книг, посвященные описанию программ и методов проведения тренинга.

Мы выбираем, нас выбирают. Как выбрать тренера?

Анекдот.
В кабинете директора театра с треском распахивается дверь. В кабинет без стука вплывает с гордо поднятой головой актёр, проходит, разваливается в кресле, закинув ноги на стол. Начинает вещать с зашкаливающим апломбом:
- Моя фамилия - Петр-р-ров - Р-растор-р-ргуев! Меня знают все! Значит так! Мои обычные условия - проживание - номер люкс минимум три комнаты. Оклад - 5000 долларов в месяц, за спектакль - по 3000 за каждый, четыре спектакля в месяц как минимум, репетиции - не чаще, чем раз в три дня. Только первые роли! Питание - только в ресторане, бенефис - каждые два месяца….
Директор:
- Всё понял… Значит так. Оклад - 100 долларов, койка в общежитии, репетиции каждый день, роли - какие придётся, за спектакли немного доплатим может быть, кормитесь в буфете за свой счёт. Не подходит - до свидания.
Актёр. (с тем же апломбом)
- СОГЛ-Л-ЛАСЕН!!!

Зачем нужен тренинг

В каких случаях тренинг не является основным решением проблемы.
Когда требуются изменения в факторах среды и мотивации. Например: обновление оборудования, пересмотр процедур, системы поощрений и наказаний, изменение обратной связи, стиля руководства, перераспределения обязанностей, перемещение или увольнение сотрудников, перестройка бизнес-процессов. Часто оказывается, что нетренинговые решения срабатывают более эффективно, когда они сопровождаются тренинговой поддержкой, например перераспределение обязанностей или перестройка бизнес-процессов сопровождаются дополнительным обучением персонала.

Тренинги формирования команды в природных условиях

Вначале мы рассказываем о том, почему эти тренинги актуальны в России в настоящее время, сравнивая стадии развития бизнеса со стадиями развития ребёнка. Затем последовательно раскрываем следующие вопросы:
  • преимущества работы на природе перед работой в зале;
  • общая схема тренинга построения эффективной команды в природных условиях;
  • особенности, связанные с работой в естественных условиях.

Training of team formation in nature

Summary of the article: Firstly we explain why this training is vital in Russia today, we compare the stages of business development with the stages of development of a child. Then we concentrate on the following problems:
  • The advantages of carrying out training sessions outside the city in natural surrounding compared with working in a city office;
  • The general scheme of effective team building training as carried out in nature;
  • Special features that are related to working outside the city.

Готова ли ваша организация к тренингу

Прежде чем вы закажете тренинг, стоит оценить готовность вашей организации к тренингу. Делается это для того, чтобы убедиться в том, что вы создали условия для преодоления возможных препятствий и проведения предстоящего тренинга.

Бизнес-тренинг: новые возможности

Мир меняется очень быстро, а в сфере бизнеса – стремительно. Бизнес в России, уже не тот дикий «базар» начала девяностых, прошло время интуитивного менеджмента, мелких спекуляций и т.п., и главное - рынок сегодня не готов проглотить все, что угодно. Российский рынок живет теперь по законам Большого бизнеса, когда предложение по большинству товаров превышает спрос. И потребитель уже не тот, готовый хватать все, что дают (а то и этого не будет), потребитель нынче стал весьма избирательным.

Диапазон обязанностей, которые выполняет тренер в ходе бизнес-тренинга.

На разных стадиях подготовки, проведения или сопровождения результатов внутрифирменного обучения функции тренера меняются. Но обычно тренеру не приходится выполнять одновременно всё, что перечислено в перечне. В реальной работе он совмещает две-три функции.

Обратная сторона флипчарта

Цель этой статьи – продемонстрировать руководителям различного уровня те пользы и выгоды, которые можно получить на тренинге по руководству сотрудниками. С учетом того, что для многих начинающих руководителей ощущающих свою недостаточную компетентность остро стоит вопрос о том, что лучше: пойти учиться менеджменту в учебном заведении, прочитать несколько хороших книг по менеджменту или пройти тренинг, эти заметки, возможно, помогут кому-то сделать оптимальный выбор.

Инвестиции в развитии персонала – как оценить эффективность.

Вкладывая в персонал, руководитель всегда заинтересован в понимании того, как проведение обучающей программы может повлиять на изменение бизнес – показателей и как оценить возможность возврата своих инвестиций.