+7 (812) 611-11-06
+7 (495) 981-63-92
mail@master-class.spb.ru
СПб, Восстания, д.1, оф. 43

Контакты

Санкт-Петербург
ул. Восстания, 1/Т, пом. 43

+7 (812) 611-11-06
+7 (495) 981-63-92

mail@master-class.spb.ru

Рассылки

Хотите получать интересные бизнес статьи, полезные материалы, новости о тренингах? Подпишитесь на наши рассылки!


Наши клиенты


Эффективное руководство.

Рекомендует генеральный директор ТА "Мастер-Класс", бизнес-тренер Алексей Сергеев

Страница 2

  • Итан Расиел "Метод McKinsey. Использование техник ведущих стратегических консультантов для себя и своего бизнеса"
  • Майкл Хэрри, Ричард Шредер "6 sigma. Концепция идеального менеджмента"
  • Кеннет Бланшар, Роберт Лорбер "Одноминутный менеджер за работой"
  • Кеннет Бланшар, Д. У. Эдигтон, Марджори Бланшар "Одноминутный менеджер и жизненное равновесие"
  • Кеннет Бланшар, Уильям Онкен-младший, Хэл Берроуз "Одноминутный менеджер и обезьяны"
  • Кеннет Бланшар, Дональд Керью, Юнайс Паризи-Керью "Одноминутный менеджер строит высокоэффективную команду"
  • Кеннет Бланшар, Спенсер Джонсон "Одноминутный менеджер"
  • Кеннет Бланшар, Патриция Зигарми, Дреа Зигарми "Одноминутный менеджер и ситуативное руководство"
  • Патрик Маккена, Дэвид Мейстер "Первые среди равных. Как руководить профессионалами"
  • Дэвид Т. Кернс, Дэвид А. Недлер "Пророки во тьме или рассказ о том, как "Ксерокс" восстал из пепла и дал бой японцам"

Страница 3

  • Светлана Сысоева, Гульфира Крок "Большая книга директора магазина"
  • Ричард Кох "Стратегия. Как создать и использовать эффективную стратегию"
  • Дональд Сулл "Почему хорошие компании терпят неудачи и как выдающиеся менеджеры их возрождают"
  • серия Harvard Business Review "Ведение переговров и разрешение конфликтов"
  • серия Harvard Business Review "Креативное мышление в бизнесе"
  • серия Harvard Business Review "Эффективное деловое общение"
  • Дэвид А. Вэттен Ким С. Камерон "Развитие навыков менеджмента"
  • Кен Бланшар "Лидерство. К вершинам успеха"
  • Р. Мередит Белбан "Команды менеджеров. Как объяснить их успех или неудачу"
  • Р. Мередит Белбан "Команды менеджеров. Секреты успеха и причины неудач"

Стивен П. Роббинс "Правда об управлении персоналом"

Стивен П. Роббинс "Правда об управлении персоналом" Стивен Роббинс - автор нескольких бестселлеров по проблемам менеджмента. Его книге "Правда об управлении персоналом" удалось прорваться сквозь навязчивую рекламу изданий по этой теме с присущими им претенциозностью и клише, из-за которых современные руководители не в состоянии увидеть мир таким, каким он есть в действительности. Благодаря этой книге вы сможете изменить свой стиль управления и добиться лучших результатов Всегда ли опытный менеджер предпочтительнее новичка; когда командная работа дает отрицательный синергетический эффект; всегда ли уместен сопричастный стиль управления; насколько психоэмоциональный тип личности предопределяет эффективность работы менеджера? Прочтите эту книгу и вы узнаете ответы на эти и многие другие интересные вопросы.

Заказать на OZON.ru

Смоляков Алексей "Служба сбыта в российских компаниях: организация работы, финансирование, планирование результатов"

В книге представлены уникальные, подробные разработки по организации работы службы сбыта в российской компании. Вы узнаете об особенностях, способах и инструментах ведения продаж, методах и приемах подготовки и оценки сотрудников службы сбыта, познакомитесь с реальными, проверенными на практике системами оплаты их труда. Материал скомпонован таким образом, что, открыв соответствующий раздел, читатель найдет всю информацию, которая ему требуется, и сразу же сможет применить ее в своей работе.
Книга заинтересует руководителей сбытовых структур предприятий и организаций, маркетологов, менеджеров по продажам.

Заказать на OZON.ru

Джим Коллинз "От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие - нет"

Как превратить среднюю (читай - хорошую) компанию в великую?
На этот вопрос отвечает бестселлер "От хорошего к великому". В нем Джим Коллинз пишет о результатах своего шестилетнего исследования, в котором компании, совершившие прорыв, сравнивались с теми, кому это не удалось. У всех великих компаний обнаружились схожие элементы успеха, а именно дисциплинированные люди, дисциплинированное мышление, дисциплинированные действия и эффект маховика.
Благодаря этому компании добивались феноменальных результатов, превосходящих средние результаты по отрасли в несколько раз.
Книга будет интересна к прочтению собственникам бизнеса, директорам компаний, директорам по развитию, консультантам и студентам, обучающимся по специальности "менеджмент".

Заказать на OZON.ru

Джим Коллинз, Джерри Поррас "Построенные навечно. Успех компаний, обладающих видением."

Книга "Построенные навечно" исследует глубинные причины долгосрочного успеха американских корпораций. Джим Коллинз и Джерри Поррас представляют свежий взгляд на приемы работы 18 выдающихся корпораций, включая 3М, Wal Mart, Walt Disney, Boeing, Sony и Hewlett-Packard.
В рамках 6-летнего исследования под эгидой бизнес-школы Стэнфордского университета Коллинз и Поррас изучали выдающиеся компании-долгожители в непосредственном сравнении с их конкурентами, все время при этом задаваясь вопросом: "Что делает по-настоящему выдающиеся компании отличными от других компаний".
Наполненная сотнями конкретных примеров, представленных в виде гармоничной модели практических концепций, доступных для применения руководителями и предпринимателями всех рангов, книга может служить блестящим руководством по построению организаций, которые способны процветать на протяжении всего XXI века и далее.

Заказать на OZON.ru

 

Джим Коллинз "От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие - нет" (аудиокнига)

Эта аудиокнига рассказывает о том, как хорошая компания может стать великой. В ее основу легли результаты масштабного анализа развития наиболее успешных компаний-долгожителей (Gillette, Kimberly-Clark, Philip Morris, Wells Fargo и др.), осуществивших переход от хороших показателей к выдающимся: так, инвестиции, сделанные в эти компании в 1965 году, увеличились бы к 2000 году в 471 раз.
Последовательное претворение в жизнь изложенных здесь идей и концепций, поможет практически любой организации кардинальным образом улучшить свою деятельность и добиться по-настоящему выдающихся результатов.

Заказать на OZON.ru

Стивен Р. Кови "7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности"

Перед вами уникальное издание, признанный "международный бестселлер №1". Бывший президент США Билл Клинтон назвал "Семь навыков" настольной книгой каждого человека, стремящегося к успеху. Данная работа носит универсальный характер, поскольку основана на "естественных законах" - принципах и правилах, действующих всегда и везде. Прочитав ее, вы сможете значительно повысить свою эффективность как в деловой сфере, так и в отношениях с другими людьми, в первую очередь со своими близкими.
Книга рассчитана на широкую аудиторию.

Заказать на OZON.ru

Брюс Диллман "Результаты на мишени"

Настоящая книга посвящена одному из "вечных" вопросов, которые встают перед каждым человеком - как получать от жизни то, чего хочешь, и не попадать в ситуации, когда "хотел как лучше, а получилось как всегда". В отличие от многих популярных работ, посвященных этой теме, настоящая книга написана в стиле инструкции-руководства и глубоко технологична. В то же самое время автор удачно избежал главного недостатка всех инструкций - их "птичьего" языка. Читателю представляется на личном опыте испытать мощность соединения логики инструкции и живого, легкого метафорического языка автора, позволяющего не только понять суть происходящего, но и перейти к непосредственному использованию полученных знаний на практике.

Заказать на OZON.ru

Джеймс Харрингтон, К.С. Эсселинг, Харм Ван Нимвеген "Организация бизнес-процессов. Документирование, анализ, управление, оптимизация "

Эта долгожданная книга - дополненный и обновленный вариант бестселлера Джеймса Харрингтона "Оптимизация бизнес-процессов". Она является практическим руководством по внедрению полезных методик, содержащим все инструменты, необходимые менеджерам для рационализации и повышения производительности, эффективности и конкурентоспособности любой компании.
В этой книге вы найдете, какие инструменты используют большинство американских и иностранных компаний для борьбы с бюрократией, ликвидации узких мест, избавления от дублирования усилий и морального износа - все это в пошаговом формате, который включает в себя все формы, схемы, списки и модели, которые вам надо будет пройти.

Этот учебник четко показывает вам, как анализировать ваши бизнес-процессы, - и объясняет, почему вы должны их анализировать. Вы узнаете, как документировать ваши рабочие потоки, анализировать текущую эффективность, разрабатывать новые процессы и пользоваться преимуществами, которые дает технологический прогресс.

Улучшение процесса окупится в течение первых 12 месяцев - говорят авторы. После этого, продолжают они, процесс продолжается без посторонней помощи, и вам остается только пожинать плоды полученного эффекта. Книга содержит большое количество практических предложений, которые помогут вам в управлении каждой деталью на каждом этапе улучшения бизнес-процесса. Этот учебник поможет менеджерам и администраторам в продвижении компании по пути в будущее.

Если вам нужен процветающий бизнес - бизнес первоклассный, готовый к конкуренции в новом, XXI веке, - эта книга для вас.

Заказать на OZON.ru

 

Х. Дж. Харрисон, Дж. С. Харрингтон "Бенчмаркинг в лучшем виде. 20 шагов к успеху"

Авторы этого путеводителя фактически выполнили "бенчмаркинг" процесса бенчмаркинга, изложив в книге все то, что необходимо для того, чтобы добиться наилучшей работы вашей организации или любого ее подразделения.
Это первая книга, в которой вы можете подробно узнать обо всех успешных методах бенчмаркинга - закупках конкурирующих продуктов, инженерном анализе продуктов, анализе процесса производства и бизнеса. И это первый путеводитель, который покажет вам, как выбрать оптимальное решение о будущем состоянии.

Только ведущий эксперт мирового класса Джеймс Харрингтон в одной команде со своим сыном-журналистом и массивами данных по бенчмаркингу компании Ernst & Young могли создать такое ясное, свободное от профессионального жаргона введение в эту проверенную временем методику. Откройте для себя, как другие воспользовались бенчмаркингом, чтобы достигнуть роста производства до 2000% всего за восемь месяцев.

Книга предназначена для руководителей фирм и подразделений, маркетологов, аналитиков и всех, кто интересуется таким новым и необычным (для России) направлением, как бенчмаркинг.

Заказать на OZON.ru

 

Джон Миклтуэйт, Адриан Вулдридж "Магия менеджмента"

Идеи, которые помогут вам сделать карьеру. Все, чему вам на самом деле надо научиться у Тома Питерса, Чарлза Хэнди и Питера Дракера. Как лидеры современного менеджмента поднялись на вершину успеха? Что следует перенять у менеджеров-японцев, а что - у американцев?
Почему так стремителен рост азиатской экономики? И наконец, чем теория менеджмента может помочь именно вашему бизнесу?..

Заказать на OZON.ru