Главная

Тренинг

Тренер

Тренинг «Работа с возражениями»

Как распознавать и нейтрализовать возражения. Как преодолеть дискомфорт и не вовлекаться в конфликт? Как говорить о конкурентах. Разновидности возражений, типы клиентов, работы с жалобами, претензиями, рекламациями.

Валерия Вахрушева
или
Михаил Казанцев

Тренинг «Построение дилерской сети»

Цели и задачи дилерской сети в системе распределения компании. Как выбрать региональный рынок и сформировать дилерскую сеть? Как построить долгосрочные отношения с дилерами? Как эффективно осуществлять контроль за работой участников дилерской сети? Как быстро и результативно решать возникающие конфликты? Как правильно мотивировать сотрудников сбытового и маркетинговых подразделений?

Ирина Сукманюк

Круглый стол "Как стать бизнес-тренером?"

На Круглом столе Вы узнаете:

• Что такое бизнес-тренинг?
• Отличие бизнес - тренинга от других видов обучения
• Какие умения нужны бизнес - тренерам?
• Отличие задач корпоративного бизнес-тренера.

Участникам Круглого Стола скидка при оплате курса 10%!

19.00-21.00

Стоимость: бесплатно!
Для участия необходимо предварительно зарегистрироваться!

Круглый стол
«Креативные технологии для создания «продающих текстов»

Круглый стол «Креативные технологии для создания «продающих текстов». Рекламные объявления, слоганы, коммерческие предложения, страницы сайтов, интернет-рассылки и иные бизнес-тексты пишутся не просто так. Они должны оказывать влияние на своих читателей, а если быть точнее, на клиентов.

• Как написать "цепляющий" текст? И как «зацепить» того, кого надо?
• Как "зацепить", а не отпугнуть?
• Как вызвать доверие у клиента?
• Как сделать так, чтобы Ваш текст запомнился?
• Как донести до клиента мысль максимально коротко и эффективно?
• Как побудить своим текстом клиента к нужному нам действию?

Для решения этих задач и существуют креативные технологии.

19.00-21.00

Стоимость: бесплатно!
Для участия необходимо предварительно зарегистрироваться!

Тренинг «Стратегическое управление организацией»

Зачем организациям нужна Стратегия? Отличия стратегического и оперативного управления. Как на деятельность влияет внешнее окружение организации? Какова власть заинтересованных сторон? Какие ресурсы, способности и конкурентные преимущества есть у организации и как их усилить? Определение и оценка стратегических вариантов. Выявление факторов, которые могут помешать реализации выбранной стратегии.

Ирина Сукманюк

Тренинг «Эффективный подбор и мотивация персонала»

Как правильно составить объявление. Как найти нужного, продуктивного сотрудника. Как определить уровни мотивации сотрудников при приеме на работу. Критерии отбора и мотивация: Какие люди нам нужны, и как их определить. Полная схема подбора сотрудников. Как эффективно провести собеседование? 5 важных вопросов. Как определить ложь.

Татьяна Коробенко
или
Ирина Сукманюк

Тренинг «Телефонные продажи»

Алгоритмы общения по телефону. Продажи на входящих и исходящих звонках. Как "рисовать картинку" по телефону. Как беречь время. Как успокаивать и убеждать, не видя собеседника. Этика телефонного общения. Голос как инструмент влияния на клиента. Слушать и слышать - в чем разница. Как повысить эффективность разговора. Типы проблемных клиентов и особенности работы с ними. Возражения и жалобы, как с ними работать по телефону.  

Валерия Вахрушева
или
Елена Москвина

Тренинг «Продажи для опытных менеджеров. Переговоры о цене, скидках и возврате дебиторской задолженности»

Тонкости продаж. Работа с возражениями о цене. Переговоры о цене, скидках и возврате дебиторской задолженности. Как давать скидки с выгодой для собственной фирмы. Как получать долги, сохраняя отношения. Как отвоевать клиента у конкурента. Как вернуть потерянного клиента. Особенности работы с крупными клиентами (торговые сети, ассоциации, корпорации). Противодействие манипуляциям закупщиков.

Николай Смирнов
или
Антон Федоров

Круглый стол "Современные техники продаж"

19.00-21.00

Стоимость: бесплатно!
Для участия необходимо предварительно зарегистрироваться!

Тренинг «Основы управления проектами»

Чем проект отличается от текущей деятельности?  Как управлять проектами, чтобы достигать поставленных целей? Практические инструменты: оценки рисков, планирования и управления командой проекта.

В ходе тренинга Вы сможете:

• проанализировать «свои» проекты и применить к ним инструменты, рекомендуемые мировой практикой проектного управления;
• выявить причины проблем, существующих в процессе управления проектами  и определить пути  их решения.

Ирина Сукманюк

Тренинг «Техника эффективной бизнес-презентации»

Как научиться готовить, а главное, проводить эффективные бизнес-презентации? Как побороть волнение и с чего начать? Каким образом выстраивать презентацию в соответствии с поставленными целями и особенностями аудитории, о чем рассказать за отведенное время? Участники смогут потренировать навыки выступления перед аудиторией, подготовить и использовать визуальные средства для продуктивной бизнес-презентации.

Валерий Елисеев

Круглый стол " Лидерство и управление мотивацией команды"

Что такое лидерство? Феномен лидерства. Когда и где мы можем наблюдать примеры лидерского поведения? Формальные и неформальные лидеры. Разница между ними и какими способами они оказывают влияние на людей.

• Лидерство. Цели и смыслы. Успешные лидеры.
• Влияние лидера на группу и группы на лидера.
• Типологии людей и их взаимодействие. Тесты на лидерство.

Также на Круглом столе Вы можете оплатить участие в тренинге
с 10%-й скидкой!

19.00-21.00

Стоимость: бесплатно!
Для участия необходимо предварительно зарегистрироваться

Тренинг "Копирайтинг. Как создать "продающее" коммерческое предложение"

Почему они покупают или не покупают? Почему коммерческие предложения оказываются в корзине для бумаг, а не на рассмотрении? Как создавать продающие коммерческие предложения? Как быстро пройти путь от анализа успехов конкурентов к созданию идеального предложения?

Для руководителей, специалистов по продажам, маркетингу и рекламе.

Тренинг «Курс для бизнес-тренера. 1 модуль. "Введение в бизнес-тренинг. Задачи бизнес-тренинга и особенности обучения взрослых. Мотивация участников. Основные умения тренера»

Что такое бизнес-тренинг? Три составляющих успешного тренинга. Структура бизнес-тренинга. Мотивация участников. Традиционный и интерактивный подход к обучению. Организация процесса на тренинге. Современная методика эффективной подготовки и ведения бизнес-тренингов. Повышение уровня тренерского мастерства каждого участника

Татьяна Коробенко
или
Ирина Сукманюк

Тренинг «Практический PR»

Что такое public relations? Основные принципы работы, функции, методы и виды PR. Работа on-line и в off-line. Направления PR в бизнесе. Event-management: создаем события для клиентов, партнеров, сотрудников. Работа со СМИ. Product Placement, спонсорство, нестандартное продвижение. PR в интернете: сайт компании и Social Media Marketing. PR первого лица компании и выстраивание личного бренда. Типичные ошибки в PR.;

Вероника Сысуева

Тренинг «Переговоры и продажи по методу СПИН»

Ключевые факторы успеха в продажах. Секреты успешных "продавцов". Исследование 35000 случаев продаж. Работа с трудными клиентами. Ведение торговых переговоров, написание коммерческих предложений. Планирование прогресса в продажах. Продажа путем задавания вопросов. Эффективные вопросные схемы, позволяющие подвести к заключению сделки практически любого клиента.

Илона Струкова
или
Михаил Казанцев

Тренинг «Эффективное руководство сотрудниками»

Чем - должен, а чем - не должен заниматься руководитель? Как подобрать лучший стиль руководства под ситуацию и сотрудника? Как ставить задачи так, чтобы результат радовал? Как "бодрить" сотрудников? Каких сотрудников нужно мотивировать, а каких - нет? Как сделать так, чтобы сотрудники работали и в отсутствие руководителя? Как усилить авторитет руководителя? Как не делать работу за подчинённых? Как руководителю вернуть себе 50% рабочего времени?

Алексей Сергеев

Круглый стол для руководителей
"Уверенное профессиональное поведение руководителя"

На круглом столе Вы узнаете:

• Как быть уверенным и влиять на людей.
• Манипуляции и контрманипуляции. Как сотрудники манипулируют руководителем.
• Простые правила безопасности руководителя

19.00-21.00

Стоимость: бесплатно!
Для участия необходимо предварительно зарегистрироваться

Тренинг «Проведение собраний и совещаний»

Эффективно ли вы приводите собрания, утренние летучки, вечерние совещания? Насколько вдохновленно ваши сотрудники после них принимаются за свою работу? Структура собрания и совещания. Технология распределение мест на совещании. Планирование собрания (периодичность и время). Мотивы и потребности групп. Методы мотивирующей речи. Удержание повестки дня. Работа со <звездами> (опытными сотрудниками с активной позицией). Позиция лидера на собрании.

Николай Смирнов

Тренинг «Активные продажи»

Схема продаж. Алгоритмы действий на каждом этапе продажи. Разработка речевых модулей для основных ситуаций. Составление "шпаргалок". Налаживание и усиление контакта. Выяснение явных и скрытых потребностей клиента. "Прицельная" презентация. Техники работы с возражениями. Изящные завершения сделок.

Валерия Вахрушева
или
Виктория Семенова

Тренинг "Управление мотивацией для руководителей"

Как изменить подход к работе и заставить работу работать на вас? Как влиять на собственную мотивацию и управлять мотивацией сотрудников? Сколько времени в день Вы ощущаете себя мотивированным на работе? Знаете ли Вы, что вам нужно, и дает ли это Вам ваша организация? Мотивированный руководитель - залог мотивации подчиненных. Системный подход к выявлению внутренней мотивации. Алгоритм работы с собственной мотивацией. Усиление лидерства и управленческого стиля через развитие навыка выявления внутренней мотивации.

Елена Баландина

Тренинг «Лидерство и управление мотивацией команды»

Феномен лидерства. Когда и где мы можем наблюдать примеры лидерского поведения? Формальные и неформальные лидеры. Социальные и интеллектуальные лидеры. Племенные и коллективные лидеры. Индивидуальные творческие лидеры. Разница между ними и какими способами они оказывают влияние на людей. Какие качества делают человека лидером? Гипотезы о природе лидерства. Что нужно для того, чтобы развить лидерские навыки? Влияние группы на лидера и лидера на группу. Как лидеры влияют на создание команды, как мотивируют людей? Роли в команде, как они проявляются. Необходимый набор ролей. Как из неорганизованной группы сделать команду? Как направить команду на развитие и достижение целей?

Татьяна Коробенко
или
Ирина Сукманюк

Тренинг «Жесткие переговоры»

Коммерческие переговоры. Как вести переговоры с сильной стороной. Что такое манипуляции и как их распознать? Техники элегантной контрстратегии при манипуляциях другой стороны. Выяснение потребностей и интересов. Личный переговорный стиль. Техники влияния и убеждения.

Василий Никольский
или
Антон Федоров

Тренинг «Эффективное руководство сотрудниками»

Чем - должен, а чем - не должен заниматься руководитель? Как подобрать лучший стиль руководства под ситуацию и сотрудника? Как ставить задачи так, чтобы результат радовал? Как "бодрить" сотрудников? Каких сотрудников нужно мотивировать, а каких - нет? Как сделать так, чтобы сотрудники работали и в отсутствие руководителя? Как усилить авторитет руководителя? Как не делать работу за подчинённых? Как руководителю вернуть себе 50% рабочего времени?

Алексей Сергеев

Тренинг «Работа с дебиторской задолженностью. Возврат долгов»

Как превратить тягостную обязанность по получению долга в интересную игру с понятным набором правил? Получение долгов с сохранением отношений. Чего нельзя говорить и делать при получении долга, и как не допускать возникновения задолженности.

Николай Смирнов
или
Антон Федоров

Тренинг «Телефонные продажи»

Алгоритмы общения по телефону. Продажи на входящих и исходящих звонках. Как "рисовать картинку" по телефону. Как беречь время. Как успокаивать и убеждать, не видя собеседника. Этика телефонного общения. Голос как инструмент влияния на клиента. Слушать и слышать - в чем разница. Как повысить эффективность разговора. Типы проблемных клиентов и особенности работы с ними. Возражения и жалобы, как с ними работать по телефону.  

Валерия Вахрушева
или
Елена Москвина

Тренинг «Эффективное деловое общение»

Как передать информацию, чтобы она воспринялась правильно и побудила к действию. Как провести совещание эффективно. Как чувствовать себя уверенно при переговорах. Как найти и выработать личный переговорный стиль. Как вести переговоры и как вести себя на переговорах. Как понять позицию собеседника. Как распознать и противостоять манипуляциям. Как сказать «нет» и сохранить хорошие отношения.

Валерия Вахрушева

Семинар «Продвижение услуг в Интернет»

Как создать продающий сайт? Что самое главное при верстке и дизайне? Какие существуют типичные ошибки при работе со своим порталом? Как привлечь посетителей и удержать их на своем сайте? 10 хитростей: как улучшить работу? Как подготовить тексты для публикаций на сайте?

Александр Соколов

Тренинг «Управление в стиле коучинг»

Тренинг «Управление в стиле коучинг» открывает новые возможности в управлении командой. В мотивации ключевых сотрудников отдела обычно не работают стандартные методы. Опытные и результативные сотрудники, "звезды", часто демотивируются стандартными методами. В традиционном подходе к управлению рекомендуют снижать звездность. Но подумайте, какие результаты даст команда настоящих звезд? Как найти подход к "звездам", при этом не потеряв лицо? Как увеличить личную заинтересованность сотрудника в своем результате? Ответы на эти и другие вопросы Вы получите на тренинге.

Николай Смирнов

Тренинг: Эффективная рекламная деятельность для руководителей.

Какие приемы продвижения компаний наиболее эффективны? Важные аспекты и конкретные ситуации рекламной деятельности. Способы определения результативности рекламы. Приобретение навыков поиска и грамотного использования информационных каналов. Какие методы продвижения используют промо-менеджеры? Как увеличить продажи в два раза, используя эффективные методы и тексты?

Николай Смирнов

Тренинг «Эффективный сервис и работа с клиентом»

Как создать с клиентом долгосрочные отношения. Что такое стандарты и как их разработать. 6 ключевых жалоб: почему уходят клиенты. Как понять, доволен клиент или нет. Что надо делать, чтобы клиенты оставались преданными Вам.

Михаил Казанцев
или
Валерия Вахрушева

Тренинг «Финансы для руководителей»

Какие решения и на основании какой финансовой информации принимают нефинансовые менеджеры? Что такое управление финансами? Кто и чем именно управляет, когда управляет финансами? Для чего необходимо управлять финансами?

Валерий Елисеев

Семинар "Имитация бурной деятельности или эффективно работающий бизнес? Выбираете Вы"

• Операционное управление компанией занимает все больше и больше Вашего времени?
• А текучка не позволяет заниматься развитием бизнеса?
• Вы не можете на 100% гарантировать сроки и качество предоставления продуктов или услуг клиентам?
• Нет слаженности во взаимодействиях между подразделениями?
• Самая ценная информация хранится в головах у сотрудников, и любая потеря ключевого сотрудника ставит под угрозу Ваш бизнес?

На семинаре Вы узнаете, как повысить контроль над работой компании и, при этом, свести к минимуму личное участие в операционном управлении. Предварительно необходимо зарегистрироваться и ответить на вопросы теста, который Вам вышлют заранее. После семинара, Вы получите индивидуальную обратную связь по результатам теста, касающуюся именно Вашей конкретной ситуации в бизнесе.

Елена Шуксто

Система личной эффективности. Модуль 2 «Управление временем»

"Управление временем" Восприятие времени, и его влияние на личную эффективность. Время как ресурс. Намеченные цели и "неожиданные обстоятельства": как сохранять гибкость в планировании. Метод благоприятных моментов. Оптимальное планирование рабочего дня. Как не ошибиться при расстановке приоритетов. "Срочность" и "Важность". Соотношение временных затрат и получаемых результатов. Метод быстрого принятия верного решения, в ситуациях многофакторного выбора. "Поглотители времени": откуда они берутся, и как с этим бороться? Техника ограниченного хаоса. Умение сказать "Нет". Стратегии вежливых отказов. Мыслительные карты и "стратегии множественных результатов".

Александр Ерофеев

Тренинг для внутренних тренеров
"Современные инструменты эффективного проведения тренинга"

Если Вы уже несколько лет работаете бизнес - тренером и хотите дальше идти к вершинам Мастерства - эта Программа для Вас! Куда развиваться дальше? Как эффективнее и конструктивнее решать сложные ситуации, возникшие в ходе тренинга? Как поднять мотивацию участников и справиться с профессиональным выгоранием? Как развить в себе лидерские качества? Ответы на эти и многие другие вопросы Вы узнаете на нашем тренинге.

Тренинг «Эффективный отдел закупок»

Затраты на управление закупками составляют от 40 до 60% в структуре себестоимости готовой продукции! Пути оптимизации закупочной деятельности в компании. Чем и как должны заниматься сотрудники отдела снабжения. Современные инструменты для расчета заказа, выбора поставщика и оценки эффективности закупочных операций.

Ирина Сукманюк

Тренинг «Работа с дебиторской задолженностью. Возврат долгов»

Как превратить тягостную обязанность по получению долга в интересную игру с понятным набором правил? Получение долгов с сохранением отношений. Чего нельзя говорить и делать при получении долга, и как не допускать возникновения задолженности.

Николай Смирнов
или
Антон Федоров

Тренинг «Управление конфликтами»

Как определить причины возникновения конфликтов. Как предотвратить конфликтные ситуации. Как вести себя в конфликте уверенно. Оптимальные способы управления конфликтом, способствующие достижению поставленных целей. Как сделать так, чтобы конфликт не повторялся. Что снижает, что повышает эмоциональную напряженность в деловом общении.

Михаил Казанцев
или
Илона Струкова

Тренинг: "Эффективный самоменеджмент "

Что нужно делать, чтобы чувствовать себя эффективным и самодостаточным человеком? Чтобы при достижении очередной желаемой цели не возникало чувство опустошения и вопрос «Зачем мне это было нужно?». «Добиваться поставленных целей и чувствовать себя счастливым» – вот наш девиз!

Хотите открыть для себя новые возможности?

Сукманюк Ирина
или
Валерий Елисеев

Тренинг «Медиапланирование: хватит платить за воздух»

Медиапланирование: охват, частота, интенсивность, вес. Анализ рынка, целевой аудитории и маркетинговой ситуации. Постановка целей рекламной кампании и определение приоритетных категорий СМИ. Определение оптимальных значений показателей эффективности. Показатели СРР и СРТ. Распределение бюджета по категориям СМИ. Выбор рекламоносителя и правовые ограничения. Оптимизация медиа-плана. Специфика медиапланирования на различных ресурсах (on-line и в off-line).

Вероника Сысуева

Тренинг «Эффективное руководство сотрудниками»

Чем - должен, а чем - не должен заниматься руководитель? Как подобрать лучший стиль руководства под ситуацию и сотрудника? Как ставить задачи так, чтобы результат радовал? Как "бодрить" сотрудников? Каких сотрудников нужно мотивировать, а каких - нет? Как сделать так, чтобы сотрудники работали и в отсутствие руководителя? Как усилить авторитет руководителя? Как не делать работу за подчинённых? Как руководителю вернуть себе 50% рабочего времени?

Алексей Сергеев

Тренинг «Активные продажи»

Схема продаж. Алгоритмы действий на каждом этапе продажи. Разработка речевых модулей для основных ситуаций. Составление "шпаргалок". Налаживание и усиление контакта. Выяснение явных и скрытых потребностей клиента. "Прицельная" презентация. Техники работы с возражениями. Изящные завершения сделок.

Валерия Вахрушева
или
Виктория Семенова

Тренинг «Организация конкурентной разведки своими силами»

Вы работаете на конкурентном рынке? Клиенты говорят, что Ваши конкуренты предлагают «лучше и дешевле»? Хочется иметь больше информации для построения стратегии развития и расширения бизнеса? Необходимо «влезть» в новый регион, где уже обосновались конкуренты? Всё это гораздо легче сделать, обладая информацией, которую никто Вам просто так никто не отдаст.

Но её можно добыть. Причём своими силами и без чрезмерных расходов. Для этого просто нужно проводить целенаправленную конкурентную разведку.

На нашем тренинге сотрудники отделов продаж и маркетинга получают знания и отрабатывают на практике основные методы ведения конкурентной разведки в интересах своих предприятий.

Михаил Казанцев

Тренинг «Результативное управление отделом продаж»

Как создать результативную команду сотрудников отдела продаж? Целевой объем продаж: Сколько продавать, Кому, Кто это делает и Как? Как ставить выполнимые планы и выполнять поставленные цели? Управление отделом продаж: мотивация сотрудников, техника оценки рисков, контроля и обратной связи. Возможные ошибки управления отделом продаж и пути их решения.

Николай Смирнов
или
Антон Федоров

Тренинг "Жесткие переговоры для руководителей"

Как научиться отстаивать свои интересы в жестких переговорах. Как влиять, когда нет козырей. Как противостоять сильному давлению, агрессии и манипуляциям. <Один в поле воин>, работа с группой оппонентов. Типовые жесткие переговорные ситуации внутри компании: давление "сверху", "снизу" и "сбоку".

Тренинг «Курс для бизнес-тренера. Модуль 4. Разработка бизнес-тренинга и анализ потребностей. Написание программ и уникальных коммерческих предложений. Оценка эффективности тренинга».

Начало карьеры молодого бизнес-тренера. Как создавать и продавать свои программы. Как разработать цепочку подводящих к продаже тренинга продуктов. Методы повышения стоимости бизнес-тренера и консультанта. Самопрезентация для клиента. Как вести переговоры.

Татьяна Коробенко
или
Ирина Сукманюк