(812) 337 54 40
(495) 981 63 92
 mail@master-class.spb.ru СПб, Невский пр. 126/2

Флаг "Мастер-Класса" на вершине Эльбруса

Наши вершины...


Вакансии

Тренер, бизнес-консультант
Тренинг-менеджер

Контакты

Санкт-Петербург
Невский пр., 126/2, оф. 20

(812)-337-54-40
(812)-337-54-41
(495)-981-63-92

mail@master-class.spb.ru

Рассылки

Хотите получать интересные бизнес статьи, полезные материалы, новости о тренингах? Подпишитесь на наши рассылки!


Архив новостей 2009

 

Размещен отчет о круглом столе, прошедшем 20.08.09 в ТА "Мастер-Класс"

Новые программы на нашем сайте!

  • 18.08.09

Первый тренинг в новом офисе! Вашему вниманию предлагается отчет с фотографиями.

Новая статья Алексея Сергеева в разделе "О тренингах и для тренеров":

"Коллаж мечты" - техника работы с целями

Вы, конечно, не раз слышали про технику работы с целями, которая называется «Коллаж мечты». Суть техники в том, чтобы чётче сформировать для себя образы желаемого, чтобы точнее навести подсознание на желаемую цель. Техника часто даёт результаты, похожие на чудо.
Как создаётся коллаж мечты?

Читать дальше >>>

Отчет о Круглом столе, прошедшем 6.08.09: "Время-деньги!"

  • 12.08.09 NEW! 20 августа в ТА "Мастер-Класс" Мастерская "Тренинги личностного роста для жизни и бизнеса"

    1. Представление новых тренингов Агентства по личностному росту.
    2. Сила рода, личная история и семейные расстановки. Как семейная история влияет на жизнь человека.
    3. Вопросы тренерам об индивидуальном консультировании.

    Начало: 19:00, вход бесплатный! Ведут мастерскую Татьяна Коробенко и Александр Ерофеев

Управление продажами на основе статистик

Под «статистикой» здесь понимается численный показатель, с помощью которого измеряется количество или качество произведённого продукта – всей организацией, её подразделением или отдельным сотрудником.

Система управления на основе статистик была разработана американским исследователем Роном Хаббардом в шестидесятых годах ХХ века. В основу была положена идея, похожая на ту, что используется в широко известной «сбалансированной системе показателей» (balanced scorecard), разработанной в начале 90-х годов Дэвидом Нортоном и Робертом Капланом.

Читать дальше>>>

Спешите - акция продлится только до конца лета.

  • 23.06 Мы приняли участие в круглом столе, посвященному теме "Кризис. Как добиться, что бы сотрудники работали лучше?" надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 18.06 в ТА "Мастер-Класс" прошел круглый стол, посвященный теме: "Принятие управленческих решений в условиях недостатка информации".

Обсуждались следующие вопросы:

1. Различные методы принятия управленческих решений:

- интуитивный метод

- метод экспертных оценок

- аналитический метод

- в режиме проведения совещаний

- метод мнений

2. Плюсы и минусы каждого метода

3. Какие способы принятия решения лучше работают во время спада, бума и спокойного периода

4. Привязка принятих методов решения к особенностям стиля руководства и стадиям развития.

Мы благодарим всех участников круглого стола и ждем вас на следующих мероприятиях. Информацию о круглых столах можно получить у наших менеджеров по телефонам: (812) 337-54-40, (812) 337-54-41

Этим летом, в последнюю неделю, июля студия креативной психологии проводит выездной
тренинг - творческую мастерскую. Место проведения - север Карелии, берег белого моря.

Всю информацию вы можете получить у наших менеджеров.

  • 5.06.09 Начали действовать летние скидки на открытые Тренинги Продаж. 3950 рублей с участника. Дополнительную информацию можно получить у наших менеджеров по телефонам: (812) 337-54-40, 337-54-41

Технология СПИН - вопросы и ответы

Большинство навыков, определяющих эффективность продаж, являются интерактивными. Продажи, убеждения, переговоры и презентации невозможно представить без непосредственного общения между участниками.
Доказано, что некоторые люди могут общаться с окружающими успешнее, чем другие. Что же именно они для этого делают? Более тридцати лет консультант

ы изучают этот вопрос в технологии SPIN.

Читать дальше >>>

Тренинговый рынок в России

Трудно назвать дату и один источник, откуда произошли бизнес-тренинги в России. На мой взгляд, истоки бизнес-тренингов тесно связаны с личностями, работающими в трех сферах: новаторская педагогика, психология и собственно бизнес.

Читать дальше >>>

Топ-команда или топ-иерархия: как добиться результатов, используя универсальный подход?

Будучи консультантом по развитию лидерства, я часто участвую в дебатах по поводу различных моделей лидерства и их жизнеустойчивости в российском бизнесе. Особенно часто я сталкиваюсь с двумя полярными точками зрения: «Только сильное командное взаимодействие приводит к успеху» (идеал — команда) и «Только четко прописанная индивидуальная ответственность и система жесткого подчинения позволяет добиваться результатов» (идеал — рабочая группа, или иерархия).
Чтобы оценить противоречие и понять, как заставить его работать на благо бизнеса, важно понять, что такое команда, и что — рабочая группа.

Читать дальше >>>

Как войти в ту же реку после потопа? Процессное мышление во время посткризиса

Прошло несколько «кризисных» месяцев. Решения приняты, ошибки сделаны, рекомендации набили оскомину. Все «оптимизировались» (в смысле, разогнали всё, чем никогда не умели толком пользоваться). Наметился дефицит свежих рецептов (идет процесс переупаковки тех же антикризисных предложений, которые публиковались еще осенью). Орбит совсем без сахара.Если вы в бизнесе не первый год, то взгляды уже сложились, привычки диктуют поведение, а тут — перезагрузка. Сплошные тени прошлого: нал, бартер, «у. е.»... Что же здесь хорошего? Шанс. Редкий, для многих последний.

Читать дальше >>>

Двигайся как Египтянин

Чтобы вдохнуть новую жизнь в компанию, вовсе не обязательно нанимать новых менеджеров. Достаточно внимательно посмотреть на людей, которые окружают вас в вашей корпорации. Многие из них могли бы принести гораздо больше пользы компании и вам. Дело серьезное: создать ряд условий, необходимых для стимулирования не просто творчества, а разработки новых решений. Слишком много руководителей тратят время на разработку «генеральных стратегий», при этом забывая о создании условий, которые наверняка повлекут за собой появление этих самых новых успешных стратегий.

Читать дальше >>>

С чего начинаются реальные телефонные продажи?

Близнецы ли братья телефон и продавец?!

Начнем, пожалуй, с телефонной беседы, поскольку, из перечисленных форм общения - это наиболее сложная в процессе продаж. Мы слишком привыкли к телефону как к повседневному средству бытового общения, чтобы суметь очень просто перестроиться на технологичность его использования.

Читать дальше >>>

Творец и экзекутор - разница роли учредителя и директора компании.

Давайте посмотрим, как обычно создаются компании.
Какому-то человеку приходит в голову идея. Идея о том, как можно продавать и предоставлять какой-нибудь товар или услугу и получать доход. Он собирает дополнительную информацию. Видит, что это вполне жизнеспособный в финансовом плане проект. Возможно, собирает вместе еще несколько энтузиастов. Регистрирует компанию и начинает работать. Если его идея действительно хороша, то в этой новой компании появляются новые сотрудники, и он пытается расширить деятельность. А вот тут-то рано или поздно начинаются проблемы. Знаете почему?

Читать дальше >>>

На Круглом столе будут затронуты вопросы:

  1. Нужны ли современному руководителю финансовые знания?
  2. Какими навыками должен обладать руководитель, чтобы быть финансово компетентным?
  3. Какие трудности возникают у руководителя по финансовым вопросам?
  4. Простые способы расчета экономической эффективности.
  5. Презентация программы «Финансы для нефинансистов»

Записаться на Круглый Стол вы можете у наших менеджеров, позвонив нам по телефону (812) 337-54-40, (812) 337-54-41

  • 6.05.09 На сайте размещено расписание до декабря 2009 года.
  • 28.04.09 В ТА "Мастер-Класс" прошел Круглый Стол "Мотивация сотрудников отдела продаж в ситуации кризиса"

Участники обсудили следующие темы:

  • Мотивация материальная и нематериальная. Когда нет возможности увеличивать процент.
  • Мотивация в экстремальных условиях – мифы и реальность.
  • Индивидуальная мотивация, как способ своевременной реакции на события.
  • Особенности мотивации опытных менеджеров и новичков в кризисной ситуации

Общение по телефону - это разговор двух слепых, которые по голосу выстраивают у себя в голове образ собеседника. Кто звонит? Кому звонит? Есть ли возможность у вашего собеседника разговаривать? А вдруг вы вытащили человека из-под душа? Как вы думаете, какой будет реакция директора на такой звонок.

Читать дальше >>>

ТА "Мастер-Класс" представляет новый тренинг: "Финансы для нефинансовых менеджеров": Современный руководитель вынужден разбираться в финансовой стороне бизнеса также хорошо, как и в его сути, без финансовых и экономических знаний не удастся удержать предприятие на плаву, особенно в условиях кризиса. Стандартным становится требование понимания финансов к нефинансовым менеджерам: маркетологам, программистам, HR-ам, логистам. Для компании важно, чтобы реальные достижения и плановые показатели измерялись сотрудниками в одинаковых финансовых единицах с применением единой и понятной всем терминологии. Для этого необходимо знание основ управления финансами всеми руководителями подразделений и ключевыми сотрудниками. Основу программы представляют задачи из практики, которые наиболее часто встают перед менеджерами

  • 17.04.09 Мы обновили и реструктурировали раздел "Книги". Раздел будет регулярно обновляться - каждый сможет найти там что-то полезное
  • 9.04.09 Новая Антикризисная акция: Вы сами решаете, сколько заплатить за тренинг! Если раньше мы продавали только двухдневные корпоративные тренинги, по 16 часов, то теперь вы сами можете выбрать, сколько часов обучения вам требуется! Выбирайте вид тренинга согласно своим запросам.

Узнать подробности >>>

Вчера, восьмого апреля в офисе ТА «Мастер-Класс» состоялась презентация нового Каталога Тренеров и тренинговых компаний 2009. Начато распространение Каталога среди организаций и частных лиц, заинтересованных в тренингах и консалтинге. Список компаний пополняется – Вы можете оставить заявку на получении Каталога.

Начата работа по формированию Каталога-2010.

По всем вопросам пишите: katalog@vmasterclass.ru руководителю проекта Лукояновой Алене Сергеевне.

ТА «Мастер-Класс» приняло участие в первом всероссийском фестивале Тренинговых инноваций. В фестивале принимали участие тренеры агентства, сотрудники и руководители. Мы приняли участие в мастерской по разработке антикризисных мероприятий в компаниях, где упали продажи, в мастерской для собственников компаний, в нескольких проектных сессиях и наблюдали блестящее выступление московских мэтров Жанны Завьяловой и Андрея Моисеева. Мы рады были узнать, что участников фестиваля живо интересовала тема обучения внутренних тренеров – это значит, что мы идем в ногу со временем, разработав новую программу по этой теме. Участники вынесли много полезной информации, которая обязательно будет использована в нашей профессиональной деятельности. Желаем успехов нашим коллегам.

8 апреля в ТА "Мастер-Класс" прошел круглый стол, посвященный теме "Эффективное руководство в условиях экономической нестабильности". Предлагаем вашему вниманию отчет и приглашаем на следующий круглый стол, который состоится 28 апреля и будет посвящен теме "Мотивация сотрудников отделов продаж в ситуации кризиса"

Обучая персонал, российские тренеры по продажам часто демонстрируют эпизод из фильма «Красотка», где героиню Джулии Робертс грубо выпроваживают из модного салона, заподозрив в финансовой несостоятельности. «Потеря выгодной покупательницы происходит из-за примитивности шаблона мышления: “Если человек вчера заплатил мало, то много он не заплатит никогда”. Читать дальше >>>

Еще две тысячи назад римский оратор Цицерон в трактате о методах ведения дела описал двух торговцев, которые наперегонки бежали к близлежащему городу, чтобы открыть там лавку. То есть уже две тысячи лет назад было описано такое явление, как конкуренция. Однако сегодня ситуация не такая, как две тысячи лет назад. Сегодняшние коммерсанты сталкиваются с куда более жестким противостоянием конкурентов. Читать дальше >>>

Рассчитывая на возврат вложенных средств и увеличение дохода, предприятия по тем или иным причинам не всегда могут взыскать долги с контрагентов. Дебиторская задолженность «зависает» на длительный период и, являясь частью оборотных средств, резко уменьшает доход предприятия. При этом отсутствие выплат не означает, что клиент неплатежеспособен. Зачастую компании-должники стратегически практикуют задержку средств и приоритетно распределяют финансы под другие цели и нужды. Читать дальше >>>

  • 1. 04.09 В лучших традициях первого апреля - обновления в разделе юмора!

Новые статьи:

6 ошибок при приеме на работу

О процедуре приема на работу написано много, но порой чем больше читаешь, тем больше остается вопросов. Наиболее частые из них: как не поддаться первому (часто обманчивому) впечатлению, которое производит Кандидат; как подстраховаться от неадекватных претендентов; как не увлечься новомодными тестами со странными вопросами и не напугать ими нормальных специалистов и т.д.
В этой статье анализируются ошибки, допускаемые в момент проведения собеседования и тестирования, а также приводится ряд рекомендаций по их предотвращению… Читать дальше >>>

Переговоры в закупках. Лицом к лицу.

Мы с детства постоянно ведем переговоры: дома, в школе, с друзьями, на работе, совершая покупки или договариваясь о поездке. Именно поэтому нам кажется, что провести переговоры с поставщиком – дело простое и мало зависит от наших способностей слушать и убеждать. Главное, чтобы цены были низкими, продукт качественным, а сервис - на высочайшем уровне. Такие условия идеальны и именно поэтому маловероятны. Читать дальше >>>

  • 27.03.09 ТА "Мастер-Класс" выступил партнером онлайн конференции "Управление проектами 2009. Развитие и перспективы".

Конференция пройдет 20-22 апреля и является основным событием 2009 года в области управления проектами в русскоязычной части Европы.

Конференция проводится в 15-й раз, и впервые мы проводим ее в формате он-лайн конференции. Это дает нам возможность привлечь к работе конференции докладчиков и слушателей со всего мира. В работе конференции примут участие более 1000 слушателей и 20 докладчиков из России, Украины, Казахстана, стран Балтии и США, представляющие разнообразные ассоциации управления проектами. Так, кураторами секций выступят Олег Тумасов (главный редактор журнала «Управление проектами», PMP) и Владимир Михеев (асессор Международной ассоциации менеджмента проектов (IPMA)). Подтвердили свое участие такие гуру проектного управления как Мэри МакКинли (президент ассоциации управления проектами Великобритании и бывший вице-президент IPMA), Али Джафари (почетный профессор управления проектами, Австралия), Авраам Мордох (ведущий разработчик Теории Ограничений, Израиль).

В программе конференции специально оставлены места для конкурсных докладов и разнообразные конкурсы для участников. Вы можете ознакомиться с детальной программой, подать заявку на доклад, зарегистрироваться в качестве участника или информационного спонсора на сайте конференции http://www.bogdanov-associates.com/conference .

На российском рынке труда появилась новая услуга – «Ваш личный менеджер». Благодаря этой комплексной услуге вы можете не только грамотно составить резюме с помощью профессионалов, но и избежать щекотливых ситуаций с вашими нынешними работодателями, а также избежать лишнего волнения и пустой траты времени. И при этом добиться максимальной эффективности поиска!

Узнать подробности >>>

Новая статья : "Как увеличить продажи?"
...Однако есть одна формула, которая сразу ставит все на свои места. Она позволяет четко понять, над какими процессами в бизнесе стоит поработать в первую очередь.

Читать дальше >>>


17 марта в ТА "Мастер - Класс" был проведен круглый стол "Как перейти от пассивных продаж к активным". На нашем сайте вы можете ознакомиться с отчетом, в котором изложены основные идеи, обсуждавшиеся на круглом столе.

Основной идеей тренинга является развитие способности создавать идеи не столько за счет креативности, как таковой, сколько при помощи технологии создания идеи. Единственный в своем роде, опробованный в течение более пяти лет, на нескольких тысячах предпринимателей (более 3 000чел.) Максимально конкретный, с наглядными примерами, цифрами, фактами. Дающий возможность генерировать бизнес-идеи без первоначальных вложений.
Так же на нашем сайте теперь можно ознакомиться с резюме Сергея Азимова.

  • 26.02.09 На нашем сайте появился новый раздел: Книги.

Наши тренеры составили список наиболее полезных и интересных книг, которые пригодятся каждому. Мы предлагаем несколько тематических разделов, изучив которые, каждый сможет найти нужную и полезную информацию о существующей тематической литературе .

Кроме того, вы можете сразу же приобрести понравившуюся вам книгу в интернет-магазине "Озон", щелкнув на изображении обложки или названии.

Список книг будет постоянно пополняться!

.

  • 5.02.09 Приглашаем вас на наши бесплатные мероприятия! 12 февраля в ТА "Мастер-Класс" проходит встреча с Тренерским Клубом Санкт-Петербурга. Тема встречи: "Тренер и заказчик - как найти друг друга?" . 20 февраля проводится Круглый Стол по теме: "Продажи в условиях кризиса" Программу встреч смотрите на главной странице в расписании. Всю информацию о встречах и мероприятиях вы можете получить у наших менеджеров по телефонам: (812) 337-54-40, (812) 337-54-41

  • 28.01.09 Обновление в нашем фотоальбоме. Флаг Мастер-Класса на высочайшей вершине Африки.

20.01. 2009

  • На сайте появились новые отзывы - прошел первый в этом году тренинг! наши клиенты остаются с нами - присоединяйтесь и вы.

  • Поступают заявки на получение Каталога тренеров и тренинговых компаний. Спешите - остаются последние экземпляры! Подготовка нового выпуска Каталога перешла в заключительную стадию. Выпуск каталога планируется в конце февраля 2009 года.

  • В ТА "Мастер-Класс" отметили Новый Год. Фотографии можно увидеть здесь. Дорогие наши посетители! Оставайтесь с нами и в этом году! Поздравляем вас с начавшейся первой рабочей неделей, желаем творческих успехов, новых проектов и свершений!