Статьи о тренингах и для тренеров

Вопрос. Татьяна, добрый день! Скоро будет 20 лет, как Вы ведёте тренинги по различной тематике – лидерство, стратегическое планирование, управление персоналом, командообразование, переговоры… Количество Ваших учеников давно превышает три тысячи. А когда и как родилась идея проводить именно тренинги для тренеров?

Ответ. В 1995 году я впервые участвовала в тренинге для тренеров. Работала тогда в Архитектурном Лицее Хабаровска замдиректора и преподавателем. Мы искали новые формы работы с учениками, старались обучить коллег самым новым методикам. Сразу после тренинга для тренеров, на следующей неделе, когда я вернулась в Лицей, мы вдвоем с со-тренером Ольгой Волковой собрали всех преподавателей и провели для них тренинг «Интерактивные методы в преподавании». Все были в восторге, Краевой Институт Усовершенствования Учителей заказал нам программу таких тренингов для других районов, Международный Фонд выделил финансирование и мы стали ездить с этим тренингом по всем городам Дальнего Востока и Сибири. Провели более 300 тренингов, обучили более 1500 преподавателей. Из этого тренинга и родился в 2006 году Курс для бизнес-тренеров.

Вопрос. Татьяна, кроме огромного опыта проведения тренингов, в Вашем багаже имеется солидная дополнительная профессиональная подготовка, в том числе за рубежом. Какой свой сертификат Вы считаете самым важным в плане развития мастерства?

Ответ. Самый ценный для меня Сертификат, наверное, тот, который я получила, когда прошла Международную Сертификацию IIMD бизнес-тренера, Директора Корпоративного Университета высшей категории А. Это стало значительной вехой в моей карьере бизнес-тренера, я поняла, что достигла одной из вершин в профессии. А самый важный Сертификат с точки зрения развития мастерства – это Сертификат AED (Международной Академии Образования) после стажировки в США по интерактивным методам в образовании. Здесь мы работали в международной команде тренеров, преподавателей – в течение двух лет разрабатывали сценарии занятий, игры, проводили оценку эффективности, выступали перед коллегами, снимали видео, писали отчеты о своих тренингах. Это была очень серьезная школа, так как перед тренерами работать вполсилы невозможно.

Вопрос. А можете вспомнить свой самый первый тренинг? Переживания, сомнения? Чего не хватало тогда в плане подготовки?

Ответ. Это был как раз тренинг «Интерактивные методы в преподавании» для преподавателей Архитектурного Лицея в Хабаровске в августе 1995 года. Мы проводили тренинг вдвоем, было около 60 участников разного возраста. Переживаний и сомнений перед тренингом не было. Но когда пришли и увидели, что количество людей в три раза больше запланированного – вот тут началась паника. Пришлось на ходу менять форматы игр, проводить что-то в режиме демонстрации, так как всем не хватало раздаточных материалов. Сложно было держать такую большую группу – шум, разговоры, эмоции участников через край. Конечно, не хватало опыта, не было понимания групповой динамики, может быть, мы вели себя в чем-то резко, не было четкого сценария. Однако, успех и реакция участников поддержали наш энтузиазм.

Вопрос. На рынке существует множество программ для бизнес-тренеров. В чём специфика Вашего подхода, изюминка Ваших тренингов? Что самое ценное из того, что унесут с собой участники программ?

Ответ. Мне кажется, что основная специфика нашего Курса - в работе над бизнес-задачей. Я стараюсь системно передать участникам свои знания о технологии работы бизнес-тренера под запрос клиента. И все основные умения бизнес-тренера стараюсь отработать и потренировать на курсе, чтобы участники полностью прошли всю цепочку работы бизнес-тренера от начала и до конца. Они «снимают» потребности заказчика, ведут переговоры с клиентами, разрабатывают цели, задачи и структуру тренинга, сценарии тренинг-блоков, посттренингов, подбирают упражнения для развития навыков, разрабатывают мини-лекции, схемы оценки тренингов, «разогревы», проводят презентации и фасилитируют групповые обсуждения.

В процессе обучения видно как меняются участники, насколько они становятся более уверенными в себе, четко понимающими бизнес-контекст и свою роль тренера. У них с первого модуля начинается разработка своего авторского тренинга, а к окончанию Курса есть готовая программа, сценарий, подобраны упражнения, проведен демо-тренинг… можно идти и работать на новом уровне.

Кроме того, участники получают многочисленные материалы – тренерские бланки, отчеты, тесты, шаблоны программ, сценариев, коммерческих предложений, разработанные игры и упражнения. У выпускников нашего Курса для тренеров есть все для успешной работы бизнес-тренером.

Вопрос. Давайте поговорим о Ваших авторских программах для тренеров. Курс для бизнес-тренеров включает в себя пять модулей:

• Модуль 1. Введение в бизнес-тренинг. Задачи бизнес-тренинга и особенности обучения взрослых. Мотивация участников. Основные умения тренера .
• Модуль 2. Тренер, фасилитатор и лектор. Современные методы проведения бизнес-тренингов .
• Модуль 3. Работа с группой на тренинге. Групповая динамика. Работа с эмоциями на тренинге . Проблемные слушатели .
• Модуль 4. Разработка бизнес-тренинга и анализ потребностей. Написание программ и уникальных коммерческих предложений. Оценка эффективности тренинга .
• VIP-модуль. Тренинг, как бизнес и карьера .

Эти модули самодостаточны каждый в отдельности или всё же лучше пройти обучение по всем пяти? Можно ли проходить их в произвольном порядке? Зависит ли выбор модуля от уровня подготовки бизнес-тренера?

Ответ. Конечно, лучше проходить модули последовательно, один за другим. В начале каждого модуля предусмотрено повторение, каждый модуль идет с усложнением. Однако, жизнь у нас непредсказуемая, не всё идёт строго по плану. Поэтому модули задумывались как самодостаточные – у каждого есть своя основная тема и основные умения, которые он развивает. И по большому счёту, обучение можно начать с любого модуля. Оптимально проходить весь Курс с одной своей группой. Но Курс набирается два раза в год и если так случилось, что модуль пропущен – можно наверстать его с другой группой.

А VIP -модуль стоит отдельно, он не входит в основную программу. В нём раскрываются четыре основных пути бизнес-тренера и адресован он тем молодым тренерам, кто работает во фрилансе или хочет создать свою тренинговую компанию.

Вопрос. Татьяна, потенциальные участники всегда интересуются, какие документы они получат в результате обучения…

Ответ. По итогам прохождения каждого модуля участники получат Сертификат ТА «Мастер-класс». По результатам прохождения всех модулей и защиты выпускной работы – Итоговый Сертификат ТА «Мастер-класс» и, что самое важное – Удостоверение о повышении квалификации . Наши программы прошли государственное лицензирование и поэтому мы уполномочены выдавать такой документ тем, кто освоил всю долгосрочную программу из пяти модулей.

Продолжение следует…

Следите за нашими новостями и расписанием!

Вопросы задавала методист ТА «Мастер-класс» Мария Степанова.