+7 (812) 611-11-06
+7 (495) 981-63-92
mail@master-class.spb.ru
СПб, Восстания, д.1, оф. 43

Тренинг «Позитивная коммуникация»

Цель обучения

развитие навыков позитивного общения с внешним и внутренним клиентом, работа с установками и убеждениями.

Зарегистрироваться
на открытый тренинг!

Заказать
тренинг для компании!

Задачи обучения

  • исследование собственного поведения в коммуникации;
  • развитие умений безоценочного мышления;
  • развитие умений конгруэнтного присутствия;
  • изучение навыков фокусировки на общих интересах с собеседником.

В программе тренинга

Барьеры позитивной коммуникации

  • шкала позитивного общения;
  • барьеры позитивной коммуникации;
  • драматический треугольник осознания собственного неосознанного;
  • развитие осознанности своего поведения;
  • негативные установки и их трансформация в позитивные;
  • осознание своего ЭГО;
  • пять принципов позитивной коммуникации.

Естественное поведение

  • деловой этикет как необходимость соответствия обществу;
  • натуральное поведение и его последствия;
  • гармоничное или естественное поведение в среде;
  • развитие естественного присутствия.

Позитивная коммуникация

  • правила языка и речи;
  • естественное звучание своего голоса;
  • раскрытие своего голоса и манеры общения;
  • «переносы» в общении;
  • оценочное и безоценочное мышление;
  • партнерский язык.

Развитие фокуса на принцип WIN - WIN

  • фокус: Я, ТЫ, МЫ, ПРОЦЕСС, ВРЕМЯ;
  • собственная идентичность и ее источники;
  • эмпатия к собеседнику и ее развитие;
  • влияние эмоций на восприятие и картину мира;
  • тренировка «игры с отсутствием отрицательного варианта».

Время проведения тренинга

10.00. – 18.00., 1 день.

Зарегистрироваться
на открытый тренинг!

Заказать
тренинг для компании!