(812) 337 54 40
(495) 981 63 92
mail@master-class.spb.ru СПб, Невский пр. 126/2

Флаг "Мастер-Класса" на вершине Эльбруса

Наши вершины...


Контакты

Санкт-Петербург
Невский пр., 126/2, оф. 20

(812)-337-54-40
(812)-337-54-41
(495)-981-63-92

mail@master-class.spb.ru

Рассылки

Хотите получать интересные бизнес статьи, полезные материалы, новости о тренингах? Подпишитесь на наши рассылки!


Тренинг «Продажи для опытных - экспертный уровень»

 

Целевая аудитория 

Тренинг рассчитан на специалистов по продажам, обладающих большим опытом и решающих сложные задачи на высококонкурентных рынках.

Цели обучения

  • сформировать системный подход к экспертным продажам;
  • дать участникам набор знаний и умений, позволяющий эффективно заключать сделки на сложных, высококонкурентных рынках и эффективно противостоять конкурентам;

Ожидаемые результаты участников

  • По окончании тренинга участники смогут сформировать или усовершенствовать собственную эффективную стратегию работы с ключевыми клиентами.
  • Участники будут более уверенно и активно противостоять конкурентам, выстраивать долгосрочные и выгодные взаимоотношения с клиентами в сложных условиях.

В программе тренинга

Экспертный подход к продажам

  • Симпатические продажи.
  • Презентационные продажи.
  • Активные продажи.
  • Консультативные продажи.
  • Экспертные продажи, их особенности и отличия.

Роль продавца-эксперта

  • Требования к эксперту
  • Самопозиционирование эксперта при взаимодействии с представителями клиента

«Агентурная работа» в стане клиента

  • Нахождение источников информации внутри компании-клиента
  • Создание “агентов влияния” внутри компании-клиента
  • Оценка мотивации, интересов и стратеги й принятия решений ключевыми персонами компании-клиента.
  • Оказание “влияния” и построение системы долгосрочных отношений с ключевыми персонами в компании-клиенте.

Потребности и проблемы клиентов

  • Стратегия «сотрудничества» и ее применение для выхода на потребности и проблемы клиента.
  • Технологии создания и усиления потребностей клиента ( SPIN -подобные стратегии продаж).
  • Работа “от проблемы клиента” (технологии USP -продаж).

Презентации и коммерческие предложения в экспертных продажах

  • Особенности проведения презентаций в экспертных продажах.
  • Составление коммерческих предожений – особенности и технологии.
  • Работа в условиях наличия сильных конкурентных предложений

Переговоры и торги в эспертных продажах

  • Трюки и техники в переговорном процессе при проведении сложных сделок.
  • Обработка сопротивлений и возражений клиентов.
  • Вытесенение конкурентов, «влезание на чужую территорию».
  • Работа с условиями сделки.
  • Оптимизация и управление маржинальным доходом.

Оптимизация работы с клиентами

  • Анелиз и оценка перспективности клиента.
  • Построение планов работы с клиентской базой для достижения максимальных экономических показателей.