Статьи об эффективном руководстве

Во всех сферах деятельности, а особенно в бизнесе, при решении проблемы очень легко пропустить несколько очень важных шагов. Это приводит к тому, что человек получает просто нормальное решение вместо очень хорошего, а в худшем случае вообще не может решить проблему.

Как бы не менялся деловой ландшафт, любой руководитель всегда будет интересоваться фактическим исполнением бизнес-процесса своими сотрудниками. В частности, как именно они общаются с клиентами, насколько придерживаются эффективной стратегии, приводящей к сделкам, решению другой задачи или просто довольному сервисом Компании клиенту.

Аналитика — это то, о чем должен знать любой руководитель, лидер... да и вообще кто угодно! И не только потому, что это популярное слово встречается на каждом шагу, но и потому, что оно в скором времени изменит всю нашу жизнь. Информация окружает нас со всех сторон, а потому аналитика затрагивает не только бизнес, но и, например, спорт, здравоохранение и правительство. Сложно представить себе аспект нашей жизни, в котором не будет использоваться аналитика. Книги на эту тему становятся мировыми бестселлерами, а профессия специалиста по обработке данных считается одной из самых перспективных. Так что же такое аналитика?

Хотите оперативно реагировать на изменения и согласованно двигаться в правильном направлении? Узнайте, как это делают Google и передовые российские предприятия.

Энциклопедист Джереми Бентам однажды написал: «Боль и удовольствие управляют нами во всём, что мы делаем, говорим и о чем думаем».

Никто не мечтает стать плохим начальником. Тем не менее, можно легко превратиться в того плохого босса, которого мы все боимся.

Всё готово, босс! Можно смотреть». Кто-то в твоей компании сделал задачу и принес на проверку. Ты смотришь и видишь, что есть проблемы. Чувствуя себя педагогом с большой буквы пэ, ты принимаешься вправлять мозги подчиненному. Но делать это можно по-разному — например, вот так.

В этой короткой статье будут некоторые соображения об общих проблемах задержки сроков проектов. Часть из них лежит на стыке между технологиями планирования и технологиями разработки. Если вы сталкивались с тем, что после середины проекта каждый шаг не особо приближает его к завершению — знайте, план был так себе.

Пару лет назад я заходил к родственнику. Моему бедному кузену (а он генеральный директор страховой компании) продали «серебряную пулю Agile» — но она не сработала, и его это очень расстроило: «Чушь всё это! Мы начали делать всё совершенно иначе. Мы пригласили консультантов. Мы наняли специальных руководителей проектов. Не сработало! Ничего не изменилось. Никто ни за что не отвечает. Я слышу только оправдания»

Agile в России — 82.9% компаний сообщают, что используют хоть что-то из Agile. Первые результаты опроса

1. ВВЕДЕНИЕ

Успех управления проектом в значительной степени зависит от способностей руководителя проекта лидировать в коллективе проектной команды.  PMI PMBOK (PM Body of knowledge) [1]  описывает следующие характеристики лидерства: направление и сплочение подчиненных, их мотивация и вдохновение. Тем не менее, процесс формирования способностей к лидерству пока не изучен достаточно глубоко.  В то же время, очевидна важность разработки знаний и способностей к лидерству, так как такие качества необходимы для успешного управления крупными проектами и большими коллективами проектных команд.  Разработка качеств лидерства особенно критична в настоящее время, в связи с возрастающими потребностями рынка по реализации больших и комплексных проектов.

«So, you gonna be a stakeholder?» Много лет назад я услышал этот вопрос от одного из американцев, сотрудников центра компетенции IBM Learning Services в Атланте…

 «…В стремлении  реализовать все возможности, мульти проектные организации зачастую начинают проекты сразу, как только осознают их необходимость, параллельно с другими существующими и начинающимися проектами, и, к сожалению, часто без достаточного понимания возможностей организации…» 
/1/

Эффективное управление сотрудниками невозможно без передачи им части своих полномочий. Однако, управленцы зачастую избегают делиться своими правами и обязанностями с подчинёнными, т.к. опасаются за качество результата. В итоге руководитель «тащит на себе» всю нагрузку, что сказывается, опять же, либо на качестве работы, либо уже на качестве жизни самого руководителя.

Ценность управления проектами для организаций является вопросом пристального внимания многих исследований эффективности проектного управления. Очень часто компании не желают ничего менять и начинать проект, поскольку не видят в этом необходимости. Ни один директор компании не станет ничего перестраивать, пока дела идут хорошо.

- Сколько человек здесь работает?
- С бригадиром - десять.
- А без бригадира?
- А без бригадира здесь вообще никто не работает.

Контроль – одна из важнейших функций любого руководителя. Ни одному начальнику ещё не удавалось избежать ролей контролера, проверяющего, ревизора, эксперта, супервайзера… Практика показывает, что существует пять самых распространённых ошибок, которые допускают руководители в процессе контроля. Рассмотрим их.

Методы адаптивной — agile — модели полностью преобразили информационные технологии. За последние 25—30 лет в создании ПО существенно возросла доля ­удачных, качественных результатов, новые ­продукты быстрее выходят на рынок, а гораздо более мотивированные, чем прежде, программисты работают намного плодотворнее.

Интервью с бизнес-тренером Ириной Сукманюк

Проектный менеджмент — это точная наука. Поэтому бубен всегда должен располагаться исключительно в левой руке и строго перпендикулярно полу.

Слышали ли вы когда-нибудь в свой адрес упреки в неконструктивности? Может быть, сами кого-то упрекали? Как вы понимаете, что вот это конкретное обсуждение не конструктивно, а вот это конструктивно?

Интервью с генеральным директором ТА «Мастер-класс», бизнес-тренером, бизнес-консультантом Алексеем Сергеевым.

Бывает ли такое, что Вы задумываетесь о том, правильно ли Вы руководите своими сотрудниками? Сомневаетесь ли в том, что выбрали оптимальную линию поведения с коллективом? Размышляете над тем, что можно было бы поменять в Ваших взаимоотношениях с подчинёнными?

Руководитель и мотивация. Что заставляет персонал работать в два, а порой и в три раза эффективнее? Многие руководители однозначно ответят: конечно, деньги. Однако вспомните: всегда ли этот инструмент давления на подчиненных действует так, как хотелось бы? Проведенные среди сотрудников разных стран опросы показывают, что существует то, что мотивирует гораздо больше премий и денежных бонусов.

Интервью с коммерческим директором ТА «Мастер-класс» сертифицированным бизнес-тренером ( IIMD ),
сертифицированным коучем ( ICF ), консультантом Николаем Смирновым.
Вопросы задавала методист ТА «Мастер-класс» Мария Степанова.

Казалось, бы, совсем несложные понятия – наставник, наставничество… Какая была хорошая идея: внедрить институт наставничества в компанию, где идёт мощное расширение штата менеджеров… К тому же компания за годы работы накопила огромный багаж знаний, разработала и внедрила огромное количество know how . Так ведь нет же, опять это вечное «что-то пошло не так»!

Вы – руководитель, у Вас в подчинении находятся люди, на Вас лежит ответственность за результат их работы. Знакомо ли Вам чувство растерянности, сильной неудовлетворённости качеством работы Ваших сотрудников, причём, подоплёка этого явления Вам неизвестна? Загадочная фраза «что-то пошло не так…» - это всё, что Вы можете сказать о происходящем, однако, возможно, всё не так уж и плохо, стоит только немного поразмышлять.

 Конфликты могут разрушить любую организацию. Больше всего они опасны в бизнесе.

Главным фактором, который нарушает равновесие, является неверное представление сторон о намерениях друг друга. В странах рыночной экономики большинство компаний избегает конфликтов с клиентами. Принцип «клиент всегда прав» помогает замять скандал ценой материальных потерь.

«Отношение к страху в управлении персоналом неоднозначно. Многие признают его эффективность как мотиватора, но с оговоркой: делать это надо с умом. Проблема же руководителей немалого числа российских компаний в том, что они используют страх именно так, как лучше этого не делать.

Лето с его теплом, солнцем, мечтами о поездках и прогулках за городом часто расхолаживают работников, и поэтому в это время как никогда актуальной для работодателя оказывается тема контроля. И если одни компании еще сильнее закручивают гайки, то другие учитывают силу летних соблазнов и корректируют существующие регламенты. «ДП» №115 01/07/2013

Так каким же образом выстраивать систему эффективного руководства и мотивации сотрудников без потерь и недопонимания? И имеет ли значение сезонность в данном вопросе?

Своими комментариями с газетой Деловой Петербург поделился генеральный директор и бизнес-тренер ТА «Мастер-Класс» Алексей Сергеев .

Для руководителя праздники – это большая проблема. Прерывается процесс производства или сбыта. Неизбежно происходит отрыв сотрудников от работы, что влечет за собой период восстановления результативности работы. Особенно это актуально в новогодние и майские праздники, когда страна отдыхает по 5 – 10 дней подряд. Руководитель не будет руководителем, если потеряет контроль над ситуацией. Каким образом руководитель может управлять мотивацией после продолжительных праздников? Как Лидеру вернуть настрой Команды? Как быстро включить в работу на 100% после долгих праздников?