30.11.23 Активация продаж в декабре!
Наша команда вносит свой вклад в предновогодний рост продаж и объявляет праздничную цену 18 200 вместо 26 000 руб на тренинг «PRO АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ».
30.11.23 "Хочу такого наставника!" - деловая игра для федеральной добывающей компании
Настоящий наставник не только передает знания, но и вдохновляет своих учеников стремиться к большему.
Наш тренер Владислав Злобин провёл на выезде, в Мурманской области, деловую игру "Хочу такого наставника!" для финалистов конкурса наставников федерального горно-добывающего и производящего предприятия.
29.11.23 Активация скрытого потенциала: почему взрослым нужны тренинги для раскрытия своих возможностей
Накопленный годами опыт не всегда работает в новых условиях и требует постоянной адаптации. И, несмотря на сопротивление в самом начале, в итоге все осознают, что именно тренинги помогают развиваться и не стоять на месте.
27.11.23 Как отстоять свои интересы в закупках
В мире бизнеса, особенно в сфере закупок, необходимость в поиске наилучших условий, выгодных сделок и достижении своих целей является фугдаментом всей деятельности. Умение отстаивать свои приоритеты на переговорах показывает вашу компетентность и профессионализм, что дает компании преимущество при выборе поставщиков, получении наилучших условий и выстраивании долгосрочного партнерства.
23.11.23 Ключевые навыки в управлении конфликтами. По следам открытого тренинга.
Как мы писали ранее, благодаря грамотному управлению конфликтами потенциально неприятное событие может стать поводом для развития коллектива и компании в целом. Именно поэтому современные руководители осознают важность обучения сотрудников не только эффективной работе, но и коммуникации. Благоприятная атмосфера в коллективе – это важная составляющая продуктивности сотрудников и их желания вносить свой вклад в развитие компании.
21.11.23 Акция «В Новый год с новыми планами! Личная эффективность под ключ»
Год подходит к концу, так что самое время «собраться» и приложить все усилия, чтобы доделать запланированное, порадовать отличным результатом и обеспечить себе комфортные каникулы.
20.11.23 Секреты превосходного сервиса для Фонда поддержки предпринимательства
Довольный клиент – это не только лояльный покупатель, но и очень ценная, желанная составляющая успеха любого бизнеса. Главный фактор конкурентоспособности уже давно не качество товара или услуги, а уровень сервисного обслуживания. Именно сервис позволит вам выделиться среди конкурентов и повысить чек без изменения самого товара или услуги.
17.11.23 Анна Артамонова в команде нашего PR-отдела!
Приветствую, коллеги! С радостью хочу поделиться важной новостью – я, Анна, присоединилась к команде PR-отдела «Мастер-класс»!
15.11.23 Премия - не главное! Как повысить эффективность персонала и применять нематериальную мотивацию.
Наш тренер Антон Федоров провел очный двухдневный тренинг для руководителей компании-поставщика для медицинской отрасли на тему развития навыков мотивации персонала и налаживания обратной связи.
14.11.2023 Как работать с возражениями и отговорками
Бойся не тех, кто спорит, а тех, кто уклоняется от спора.
Мария Эбнер-Эшенбах
09.11.2023 Управление исполнением - тренинг для компании пищевой отрасли
Часто руководители сталкиваются с тем, что стратегические планы не подтверждаются результатами работы на оперативном уровне. Для повышения эффективности работы персонала необходимо управление исполнением, которое обеспечит высокую производительность труда, достижение поставленных целей, реализацию стратегии компании и получение наилучших результатов.
07.11.2023 Вышла книга нашего тренера!
Предельное ожидание акционеров может состоять в том, что менеджеры, принимая решения, должны исходить из интересов всех акционеров, вне зависимости от размера их пакетов акций. В свою очередь, топ-менеджеры имеют позицию, что акционеры не должны вмешиваться в процесс принятия управленческих решений, даже если эти решения ущемляют интересы какой-либо группы акционеров.
02.11.2023 Экологичное влияние в бизнесе для брокеров
Наш тренер Марина Штонда провела выездной тренинг в г. Сочи «Экологичное влияние в бизнесе»
31.10.2023 В ноябре помогаем решать возникающие проблемы
Самый продуктивный способ поведения - переводить проблемы в цели и задачи.
30.10.23 Какую занять позицию в переговорах?
Будь сильным, если можешь, будь хладнокровным – это уж непременно, и запасись безграничным терпением. Никогда не загоняй противника в угол и всячески помогай ему сохранить лицо.
Наш тренер Ольга Сосидко провела открытый двухдневный тренинг « Жесткие переговоры » по расписанию октября.
27.10.23 "Создание эффективной команды" для консалтинговой компании
Индивидуальное обязательство к групповому усилию: вот что заставляет работать команду, компанию, общество и цивилизацию.
Михаил Кузнецов , тренер ТА "Мастер-класс", провел корпоративный тренинг на тему "Создание эффективной команды" для руководителей подразделений и ведущих специалистов федеральной консалтинговой компании.
26.10.23 Тренинг «Эффективное деловое общение» для воздушной гавани большого города
Деловое общение – это общение, цель которого лежит за пределами процесса общения и которое подчинено решению определенной задачи (производственной, научной, коммерческой и т. д.).
Наш тренер Марина Штонда провела очный тренинг «Эффективное деловое общение» для руководителей и ведущих специалистов воздушной гавани одного из российских мегаполисов.
24.10.23 Чего хотят сотрудники - тренды обучения и рынка труда
Большинство опрошенных россиян уверены в том, что уже до 2030 года необходимость в непрерывном обучении станет одной из тенденций на рынке труда. Многие уже готовы «прокачивать» свои навыки.
23.10.2023 Как решать возникающие проблемы в строительстве
Каждая проблема имеет решение. Единственная трудность заключается в том, чтобы его найти.
Наш тренер Николай Смирнов провел очередной тренинг в рамках большого проекта развития специалистов кадрового резерва для компании-девелопера.
20.10.23 Караоке-батл конкурс «Голос руководителя и HR»: как это было
Мы рады поделиться результатами нашего захватывающего конкурса «Голос руководителя и HR» !
19.10.23 Современная система развития и обучения сотрудников федерального производственного комплекса
Рост силы через знания и поддержку.
Наш тренер Николай Смирнов провёл серию тренингов в г.Череповец для специалистов предприятия, которые выступают в роли наставников или готовятся к этому на тему "Современные подходы к обучению и развитию сотрудников: строим эффективную систему".
18.10.23 «Мастер-класс» в рейтинге «ЛУЧШЕЕ ПРЕДПРИЯТИЕ РОССИИ 2022»
На сновании официальных данных финансовых показателей предприятия 2021 года, ООО "ТРЕНИНГОВОЕ АГЕНТСТВО "МАСТЕР-КЛАСС" среди компаний своего вида деятельности включено в рейтинг надежных предприятий в 2022 году по Северо-Западному федеральному округу.
16.10.23 PRO активные продажи по расписанию
Проактивность - навык, который помогает продавцу не плыть по течению, а формировать узловые события, чтобы процесс продажи шёл легче, не попадал в тупики и негативные ситуации.
На прошлой неделе был дебют нашего нового тренера Евгения Ерофеева . Он провёл открытый двухдневный тренинг на тему проактивного подхода в продажах, на который пришли специалисты и руководители из разных сфер бизнеса.
12.10.23 «Стратегия больших продаж» в онлайн-формате
Большие сделки всегда означают длительный срок, большое число вовлеченных ЛПР и специалистов, длинную цепочку согласования и, конечно, напряженную работу высококвалифицированного менеджера продаж.
11.10.23 Открытый тренинг в Москве «Эффективное руководство»
Управлять коллективом всегда нелегко. Необходимо учитывать различие в типах личности, привычках и мотивах работы подчиненных, при этом опираться на собственные задачи и учитывать цели компании.
10.10.23 5 октября мы провели ежегодную онлайн-конференцию для производственных предприятий «Industrial Day 2023».
Конференция собрала 290 участников. Это уникальное событие было посвящено последним трендам и инновациям в сфере производства и промышленности. В этом году «Industrial Day 2023» собрала рекордное количество спикеров - 24 спикера, 24 актуальные темы.
09.10.23 Техники холодных звонков для корпоративного заказчика
Холодные звонки - не только один их самых распространенных инструментов продаж, но и источник стресса для тех, кто звонит и кому звонят. После сотого отказа и агрессивной реакции на том конце провода сотрудник отдела продаж начинает тихо ненавидеть свою работу. Те, кому звонят, срывают гнев на каждом последующем продавце. Как превратить обзвон в процесс, приносящий удовольствие и ожидаемый результат?
05.10.23 Курс для бизнес-тренеров стартовал: основы обучения взрослых людей по новой программе
Первый шаг специалиста, который решил стать бизнес-тренером и передавать знания и навыки другим людям - это освоение методологии бизнес-тренингов, то есть правильного подхода к обучению специалистов компаний-заказчиков.
04.10.23 Анонсы «Industrial Day 2023»: возрастное многообразие, рынок труда и удержание специалистов, стресс и производительность, тренды кадрового резерва
Коллеги, друзья! Мы уже сформировали расписание конференции «Industrial Day 2023». Представляем темы новых докладов.
03.10.23 Анонсы «Industrial Day 2023»: меры господдержки ВЭД, не Agile единым, массовый подбор
Коллеги, друзья! Мы уже сформировали расписание конференции «Industrial Day 2023». Далее темы новых докладов