(812) 337 54 40
(495) 981 63 92
mail@master-class.spb.ru СПб, Невский пр. 126/2

Флаг "Мастер-Класса" на вершине Эльбруса

Наши вершины...


Контакты

Санкт-Петербург
Невский пр., 126/2, оф. 20

(812)-337-54-40
(812)-337-54-41
(495)-981-63-92

mail@master-class.spb.ru

Рассылки

Хотите получать интересные бизнес статьи, полезные материалы, новости о тренингах? Подпишитесь на наши рассылки!


Тренинг «Лидерство и управление мотивацией команды»

 

«Что такое лидерство? Много лет мы определяли лидерство как процесс влияния на людей для достижения какой-либо цели. Современное понятие лидерства шире. Это способность при помощи собственной индивидуальности развивать индивидуальность других людей.»

«Наличие харизматичного и прозорливого лидера совершенно необязательно для построения великой компании и может даже являться помехой долгосрочному успеху.»

«Если вы - блестящая харизматическая личность, прекрасно. Если же нет – тоже хорошо, поскольку вы попали в компанию вместе с теми, кто построил Procter&Gamble,Sony,Boeing,Hewlett-Packard и Merck. Неплохое соседство.»

Цель обучения

  • Повысить эффективность работы лидеров по созданию и развитию своих команд

В результате тренинга участники узнают

  • Как поставить цели в работе с командой и достигать их
  • Как создать и развить команду
  • Как управлять мотивацией и сплочённостью команды
  • Способы повышения продуктивности командной работы и своей собственной
  • Как войти в существующую команду.Как влиять на членов команды
  • Влияние команды на лидера, как распознать манипуляции
  • Как выявить и развить настоящие лидерские качества
  • В каких случаях командная работа эффективна, а в каких - нет. Принципы построения команды. Условия успешной командной работы.
  • Разработка "работающей" миссии команды. Требования к формулировкам.
  • Стадии развития команды и уровни развития организации.
  • Действия лидера на различных стадиях развития команды.
  • Распределение ролей в команде с учетом личностных особенностей участников.
  • Методы разрешения внутрикомандных конфликтов.
  • Технологию проведения группового обсуждения и решения проблем в команде
  • Стили лидерства. В каких ситуациях они работают лучше
  • Модели создания успешных команд и успешного лидерского поведения

В программе тренинга

Что такое лидерство? Феномен лидерства. Когда и где мы можем наблюдать примеры лидерского поведения? Формальные и неформальные лидеры. Роли в неорганизованной группе. Роли в команде. Инструменты создания команды.

  • Лидерство. Цели и смыслы. Успешные лидеры.
  • Миссия команды и командный контракт. Принципы эффективной командной работы.
  • Влияние лидера на группу и группы на лидера.
  • Типологии людей и их взаимодействие. Тесты на лидерство.
  • Как из неорганизованной группы создать команду? Как распределить роли в команде?
  • Как распознать роли в существующей команде? Техники использования ролей в команде.
  • Развитие лидерских качеств руководителя. Управление и лидерство.

Методы Лидера: техники оказания влияния на сотрудников .Техники принятия «дальновидных» групповых решений.

  • Стили лидера. Какой стиль эффективнее, в какой ситуации? Ситуативное лидерство.
  • Как стать лидером для своей команды?
  • Модель «Лидер-команда» как система инь-ян.
  • Техники влияния и убеждения.
  • Техника групповых обсуждения и принятия групповых решений.
  • Лидерство и работа в команде. Что делает группу людей командой? Преимущества и недостатки командной работы.
  • Понимание групповой динамики: формирование, "притирка", нормирование, переформирование. Как лидерский стиль влияет на чувства подчиненных и эффективность их работы.

Что понимается под командой. Когда работа в команде эффективна?

  • Стадии и факторы развития команды. Действия лидера на каждом этапе.
  • Как построить команду. Стадии развития организации и построение команды..
  • «Построенные навечно» команды: техника строительства.
  • Модель «Команда высшего качества»
  • Модель «От хорошего к великому»;
  • Чем занимается эффективный лидер?

Три основные потребности в групповой работе и общении: потребность в постановке задач, поддержание командного духа, индивидуальные потребности. Что наиболее важно? Круговое взаимодействие: как эти три потребности оказывают влияние друг на друга?

  • Коммуникации и межличностное общение в команде.
  • Тренинг общения и коллективного принятия решений.
  • Способы мотивации: классический подход и современный; Техники выращивания «звезд» в своем отделе.
  • Техники использования «самомотивации» при управлении сотрудниками.
  • Данная программа развивает следующие компетенции:

Развиваемые умения и модели поведения:

  • субъектность ( способность к отстаиванию собственной точки зрения, способность к риску, ориентация на достижение цели и получения результата, ответственность за решение проблем и пр.);
  • командность ( ориентация на взаимодействие и со-организацию ресурсов внутри топ-команды, лидерство (развитие и поддержка подчиненных) и пр.);
  • гибкость (восприимчивость к новому, способность поддерживать изменения в деятельность и пр..);
  • проективность (стратегическое мышление, технологии планирования, способность к генерации идей и пр..);
  • коммуникативная мобильность
  • лидерство (лидерские навыки и технологии работы с командой)

Общие положения

Развивая, в процессе обучения навыки лидерства, предполагается рост мотивированности и зрелости участников. Поэтому ведение тренинга имеет целью преодоление пассивности участников и развитие их способности брать на себя ответственность.
Такие методы интерактивного обучения, как структурированные ролевые игры, моделирование можно в некотором смысле уподобить драме. Роль лидера позволительно сравнить с ролью театрального режиссера, Это лидерское поведение, которое Херси и Бланшар ( Hersey and Blanchard, 1977) называют task and low in relationship – ориентированными на задачу, а не на отношения.

Роль лидера меняется в зависимости от развития группы. Таким же образом ведет себя ведущий тренинга. Вначале режиссер продолжает объяснять или дискутировать до тех пор, пока актеры не проникнутся достаточным пониманием того, что они должны и хотят сделать. После этого режиссер объявляет начало действия и актеры должны превратиться в сплоченную команду. Теперь режиссер может больше времени уделить развитию отношений. По мере того, как участники становятся более уверенными, режиссер меньше сосредотачивается на задаче, а больше на вдохновении и поддержке отдельных участников.

При обсуждении ролевых игр, ведущий будет фокусироваться на роли лидеров, что они делали, как менялись их роли в процессе, как вел себя ведущий и почему. Это даст возможность участникам проследить действия лидера на каждом этапе работы группы.

Лидеры в играх должны развиться из членов группы с молчаливого согласия последних. Они опираются на силу собственных знаний, личности и информированности. Участники, которые становятся лидерами в процессе интерактивного обучения, демонстрируют определенное поведение, которые ведущие могут с пользой интерпретировать так, чтобы помочь им действовать более эффективно.

Для этого в тренинге предусмотрена тренировка трех самых необходимых для лидера категорий поведения: фасилитация достижения групповой цели ( решение проблем в группах, коллективное принятие решений), авторитете своей личности ( власть и влияние на людей), общение с группой ( развитие коммуникаций,отношений).

В лидерстве присутствуют три решающих фактора: степень признания группой, задача и сила личности лидера. Все три аспекта, на которые можно обратить внимание группы, когда группа, получив определенный опыт, обсуждает случившиеся на тренинге. Как лидеры применили силу своих личностей, чтобы быть принятыми группой? Каким образом лидерам удалось подчинить себе команду и поставить задачи так, чтобы с ними согласилась вся группа? Как они спасали ситуацию там, где группа оказывалась не слишком сильной, тем самым, сохраняя команду мотивированной? Кто приобрел власть с помощью собственного мастерства межличностного общения?

Эффективное руководство требует специальных познаний и знания лидером самого себя, тогда он может воспользоваться этими рычагами власти должным образом, в зависимости от способностей, восприимчивости и ответственности своих подчиненных, а также характера задачи. Но откуда могут знать неопытные лидеры, какое именно поведение окажется для них благоприятным, а также где и почему такое поведение должно развиться?

Разобраться в этом помогают методы интерактивного обучения – структурированные дискуссии, разыгрывание ролей, игры и моделирование. Они делают лидерское поведение зримым и слышимым в искусственно созданных ситуациях, которые одновременно и преувеличивают, и упрощают реальные жизненные ситуации и события.

Методы проведения

Активные командные упражнения, обсуждения, дискуссии, интерактивные мини-лекции, подвижные разминки, выполнение заданий в мини-группах, разбор реальных ситуаций.

Время проведения

10.00. – 18.00. (2 дня).

Отзывы участников тренинга


28-29.06.10   Тренинг "Лидерство и управление мотивацией команды"

Тренер: Татьяна Коробенко

Кожевников Александр Владимирович

Интересная программа. Много полезных деловых игр с разбором. Взял для себя новые инструменты. Профессионально, ясно, с примерами донесенная информация. Спасибо за теплую атмосферу! Удобное время тренинга. Спасибо за кофе-брейки.

Касьянов Андрей Олегович

Много нового узнал, часть требует применения в своей профессиональной деятельности. Открыл глаза по теме лидерства на некоторые моменты. Тренер профессионал, отлично владеет информацией. Умеет обьяснять.

Блиничкина Екатерина Сергеевна

Тренинг для меня стал отличным стимулом для дальнейшего развития и развития своих сотрудников; понимаю что делаю правильно, а что можно изменить; появились новые идеи. Татьяна очень тонкий, чувствительный человек; чувствуется большой опыт, знание людей, приятно учиться у человека, от которого чувствуется отдача, понимание, заинтересованность в результате. Быстрое сплочение участников, ощущение команды на мой взгляд, все очень хорошо организовано; игры, кофе-брейки, вопрос-ответ, взаимодействия.

Степанова Мария

Интересный, полезный тренинг, насыщенный информацией; грамотный баланс теории и практики, отличные раздаточные материалы! Эрудированный, опытный тренер, незаурядная личность, приятное и полезное общение.

01-02.10.10  Тренинг "Лидерство и управление мотивацией команды", ООО "Петербургский колл-центр"

Тренер: Татьяна Коробенко и Валерия Вахрушева

Юдина Юлия - руководитель группы операторов

Получила много полезной информации, которая поможет в дальнейшей работе со своей группой, более эффективное распределение своего влияния на каждого члена группы. Спасибо тренеру Татьяне за 2 дня удовольствия, позитива и пользы. Все было очень хорошо!

*** - руководитель группы операторов

Приятно, полезно, активно, сверхвозможность проявить себя и узнать о себе новое. Тренер приятный, комфортный, вызывает уважение, доверие. Креативно, интересно, эффективно.

Лукавичюс Екатерина - менеджер по персоналу

Было интересно и полезно. Мы смогли узнать лучше о лидерстве, работой с командой, лучше узнать друг друга (в нерабочей обстановке). Татьяна очень хороший тренер, профессиональная. Виден многолетний опыт и личная энергетика. Организация тренинга порадовала, без сучка без задоринки.

Власова Елена - руководитель группы операторов

Очень интересно, приятно удивила манера проведения тренинга и игры. Узнала интересные вещи о которых может и догадывалась, но не могла конкретизировать. Тренер очень приятная в общении. Профессионал своего дела. Приятная атмосфера тренинга, расслабляющая.

Московченко Елена - ведущий супервайзер

Тренинг прошел в хорошем темпе, дружеской атмосфере. Интересно, динамично, весело. Татьяна компетентна, умеет заинтересовать, увлечь, повести беседу в нужном русле. Все продумано до мелочей.

*** - ассистент супервайзера

Интересно, понравилось. Интересно подается информация, не скучно рассказывает, большой плюс, что очень много примеров из жизни и прошлого опыта. Хорошая организация тренинга.

Кварацхелия Ида - ассистент супервайзера

Положительные впечатления о тренинге, хорошая атмосфера. Новые знания, которые в дальнейшем можно применять в работе в коллективе. Тренер позитивная, активная, профессионал в своей сфере.

*** - супервайзер

Легко, интересно, не было ощущения стеснения, неловкости. Коллеги открылись с неожиданной стороны. Жизненный опыт, имеющий отношение к теме тренинга, упорядочился в голове. Татьяна вызывала уважение и доверие: очень убедительная речь, которая, между прочим, располагает к себе.

  Тренинг "Образование команды. Мотивация персонала", Хабаровская банковская школа ЦБ РФ