+7 (812) 611-11-06
+7 (495) 981-63-92
mail@master-class.spb.ru
СПб, Восстания, д.1, оф. 43

Контакты

Санкт-Петербург
ул. Восстания, 1/Т, пом. 43

+7 (812) 611-11-06
+7 (495) 981-63-92

mail@master-class.spb.ru

Рассылки

Хотите получать интересные бизнес статьи, полезные материалы, новости о тренингах? Подпишитесь на наши рассылки!


Наши клиенты


Тренинг «Эмоциональные продажи»

Цель тренинга

Научиться продавать успешно.

Зарегистрироваться
на открытый тренинг!

Заказать
тренинг для компании!

Задачи

  • выявить и развить сильные стороны участников
  • научиться понимать и контролировать свои эмоции
  • научиться понимать состояние собеседника, прогнозировать его поведение и формировать ему состояние
  • повысить мастерство и навыки продаж участников
  • развить уверенность и повысить работоспособность
  • усилить мотивацию к работе и повысить личную эффективность

Программа тренинга

1. Имидж продавца

  • Качества успешного продавца. Типы продавцов.
  • Как предотвратить «перегорание» на работе.
  • Работа с негативными установками, мешающими в работе.
  • Повышение личной самооценки и уверенности.
  • Эффективные техники управления своими эмоциональными состояниями.
  • Стресс-менеджмент: как работать с беспокойством.
  • Личные успешные паттерны поведения продавца

2. «Лояльный покупатель»

  • Портрет покупателя. Типы клиентов.
  • Диагностика эмоционального состояния покупателя.
  • Позитивная настройка на покупателя.
  • Проблемы , возникающие при общении с покупателем.
  • Особенности работы с разными типами клиентов.
  • Определение перспективных и платежеспособных клиентов. Лояльный покупатель.
  • Установление успешного контакта. Комплименты.
  • Навыки быстрого и точного "чтения" эмоциональных сообщений собеседника.
  • Выявление потребностей покупателей.

3. Создание уникального предложения

  • Формулирование преимуществ товара.
  • Перевод преимуществ в характеристики.
  • Поиск и создание «Уникальных характеристик».
  • Превращение «Уникальных характеристик» в предложение.

4. Эмоционально-ориентированная продажа

  • Техника «Эмоционально-ориентированной продажи».
  • Развитие обстоятельства клиента до уровня его проблемы.
  • Развитие предложения в решение проблемы покупателя.
  • Алгоритм работы с возражениями покупателя.
  • Эмоциональное управление клиентом для совершения покупки.

Время проведения

10.00. – 18.00. (2 дня).

Зарегистрироваться
на открытый тренинг!

Заказать
тренинг для компании!