Эффективное совещание - секреты опытных руководителей
Три фокуса внимания на вашем совещании.
- Модерация процесса.
Начните совещание вовремя. Кратко поприветствуйте всех и четко озвучьте цель встречи. Важно напомнить пункты повестки с таймингом и правила. Понадобится роли ведущего протокол а таймкипера. Если встреча длительная, можно начать с короткого вопроса «одним словом, как вы себя чувствуете сегодня?». - Работа с возражениями и "токсичными" участниками.
Не игнорируйте возражение. Поймите его суть - задайте уточняющие вопросы. Сформулируйте возражение своими словами и убедитесь, что все его правильно поняли. Направьте в конструктивное русло - превратите проблему в задачу. - Эффективный протокол встречи.
Такой протокол краток и сфокусирован на действиях. Цель встречи - о дна-две фразы. Ключевые решения с указанием ответственного и даты отчёта по решению. Следующие шаги, например, "Подготовить ТЗ для разработки, отвечает Сидоров П. Срок - 18.09.2025. Наконец, "вопросы на "парковке" - это темы, которые не были обсуждены и требуют отдельного внимания.
Тренер ТА «Мастер-класс» Николай Смирнов на корпоративном тренинге «Проведение собраний и совещаний» для руководителей производственного предприятия организовал изучение и отработку на практике методов эффективного вовлечения сотрудников в процесс обсуждения производственных вопросов и ситуаций, приносящий результат:
- способы согласования взаимодействия сотрудников: брифинг, информирование, собрание - структура подачи изменений и инструкций;
- 5 принципов оформления презентации;
- позиционирование руководителя на совещании;
- структурная и интерактивная лекция, способы взаимодействия с участниками;
- удержание повестки дня;
- формализация высказываний участников с мест;
- SCRUM-принципы и их реализация на совещании;
- установочное совещание планирование спринта;
- управление ролями в проекте;
- основные вопросы ежедневных совещаний;
- мотивирующая речь, мотивирующие слова;
- проблемы преобразуем в возможности;
- правила формирования конструктивной критики;
- работа со сложными сотрудниками - работа с лидерами группы;
- удержание лидерской позиции;
- методы контроля групповой динамики.
