(812) 337 54 40
(495) 981 63 92
mail@master-class.spb.ru СПб, Невский пр. 126/2

Флаг "Мастер-Класса" на вершине Эльбруса

Наши вершины...


Контакты

Санкт-Петербург
Невский пр., 126/2, оф. 20

(812)-337-54-40
(812)-337-54-41
(495)-981-63-92

mail@master-class.spb.ru

Рассылки

Хотите получать интересные бизнес статьи, полезные материалы, новости о тренингах? Подпишитесь на наши рассылки!


Тренинг «Жесткие переговоры»

 

Цель тренинга: научиться отстаивать свои интересы в жестких переговорах, повысить эффективность проведения переговоров различного уровня, отработать техники выхода из трудных ситуаций, встречающихся в ходе делового общения

Задачи тренинга:

  • Выработать системный, стратегический подход к подготовке и проведению сложных переговоров.
  • Отработать техники воздействия на партнера по переговорам..
  • Отработать техники реагирования на неконструктивное поведение (оскорбления, агрессию) партнера в переговорах.
  • Научиться управлять собственными эмоциями
  • Структурировать имеющиеся знания о переговорном процессе.

В программе:

  1. Переговоры, как боевое искусство.
  • Стратегия и тактика переговоров.
  • Базовые элементы переговорного процесса.
  • Экспресс подготовка к проведению переговоров.
  • Как незаметно диктовать свои условия оппоненту еще до начала переговоров.
  1. Переговоры с точки зрения личности переговорщиков.
  • Теория взаимодействия переговорщиков, технологии контакта.
  • Оценка собеседника, составление психологического портрета собеседника.
  • Борьба на уровне энергетики личности, семантическое поле переговоров.
  1. Технологии взаимодействия.
  • Блеф – как техника ведения переговоров.
  • Манипуляции в переговорах и способы их распознавания и противодействия.
  • Риторические приемы.

Переговоры о цене вопроса, как один из самых трудных этапов переговоров. Переговоры в условиях дефицит времени и информации.

  • Убедительная речь, как элемент воздействия на оппонента.
  • Техника работы с «нехорошими» вопросами.
  • Техника работы с «личностными» нападками.
  • Использование речевых «клише» в трудных переговорных ситуациях.
  • Работа с агрессивно настроенной группой.

Методы и формы работы

Занятие проводится по схеме: теоретический блок – практическое отработка теории – групповое обсуждение, присваивание полученного опыта. В ходе занятий используются кейсы, пример из практики, истории развития крупных компаний, деловые игры, групповая и индивидуальная работа. 

Дополнительно: в стоимость тренинга включены раздаточные материалы, рабочая тетрадь участника, кофе-брейки и обеды, сертификаты, консультации во время тренинга.

Ближайшие тренинги

 

 

Отзывы участников тренинга


17-18.02.11  Тренинг«Жесткие переговоры»

Тренер: Михаил Казанцев

Коханая Виктория - Менеджер по персоналу, ОАО «Силовые машины»

Отличное впечатление о тренинге. Артистичный, опытный тренер. Отличная организация тренинга.

Батаева Любовь Витальевна - Менеджер отдела снабжения, ЗАО «НеваЛаб»

Было предложено большое количество новой, полезной информации за короткое время. Замечательный тренер. Многогранный специалист. Терпеливый человек.

Джирих Людмила - Бизнес-тренер

Информативно, структурировано, полезно, заставляет задуматься о своих стратегиях в переговорах.  Тренер эмоциональный, артистичный, активный, хорошая работа и с группой, и с каждым участником. Отличная организация тренинга.

Пак Ирина Ратмировна - Коммерческий директор, ЗАО ИСТ «ЛенСтройАльянс»

Все понравилось, хочется еще прийти. Было очень интересно. Тренер очень позитивный человек, профессионал. Все хорошо.

Лапина Екатерина - Директор департамента, «Арин»

Тренер очень активен, большой опыт, всегда интересен. Все отлично.