Цель
Освоение методик и подходов к гибкому управлению сложноорганизованными командами
Задачи
- Методы гибкой постановки целей и KPI или OKR
- Изучение принципов самообучающейся организации
- Техники ведения индивидуальных бесед о развитии
- Управление потоком за д ач
- Современные подходы к предоставлению обратной связи
Содержание программ:
Вызовы в менеджменте XXI века
- традиционные подходы к управлению;
- макроэкономический вызов;
- вызов рынка труда;
- вызов цифровизации;
- вызов нейросетей;
- тренды развития предприятия.
Постановка целей KPI vs OKR
- как KPI тормозит результативность?
- непрерывное увеличение эффективности;
- пять принципов OKR ;
- как ставить цели и ключевые результаты?
- согласованность и баланс целей.
Декомпозиция целей на сотрудников
- устойчивость предприятия как база для непрерывного улучшения;
- поддержание текущих процессов;
- коучинговая коммуникации с ключевыми сотрудниками;
- меоды работы с личными целями и поддержка развития;
- мероприятия направленные на развитие культуры саморазвития.
Канбан метод в управлении потоком задач
- проблема многозадачности;
- поток задач и внутренний сервис;
- роль владельца сервиса в Канбан методе;
- правила распределения статусов по потокам задач;
- закон Литтла, для расчета производительности;
- правила ведения досок живых и виртуальных;
- сервисы управления по задачам.
Регулярная обратная связь
- Основные принципы обратной связи;
- 21 компонент обратной связи;
- Форматы регулярных встреч с командами: установочные, плановые, поддерживающие, прогресс собрания, статус собрания;
- Модели предоставления обратной связи: поддерживающие, развивающие, корректирующие;
- Методы комплексного обсуждения развития: пирамида логических уровней, SCORE ;
- Мониторинг процесса достижения OKR : отчеты, чек листы, красные флаги.
Продолжительность тренинга
2 дня с 10:00 до 18:00
Методика тренинга
Тренинг построен по модели эффективности 40 / 60, где 40 % времени изучаются современные модели управления и 60 % времени отработка на практике. Практическая часть состоит из исследовательских упражнений, разбора кейсов, решении управленческих задач.