Новости

09:45-10:00

1) регистрация участников
2) свободное общение

10:00-10:05

Приветственное слово от Генерального директора ТА «Мастер-класс» Алексея Сергеева

Кембридж

Оксфорд

10:05-10:45

Digital как средство клиентоориентированного подхода в продажах
Ольга Лебедева, ТА «Мастер-Класс»

10:05-10:30

Успешный менеджер по продажам – обученный менеджер по продажам
Виктория Ковалёва, ТА «Мастер-Класс»

10:45-10:50

Перерыв

10:45-10:50

Перерыв

10:50-11:10

Эмоциональный интеллект бизнес-фишки
Выступление
Антон Фёдоров, ТА «Мастер-Класс»

10:40-11:20

Agile подход в продажах
Николай Смирнов, ТА «Мастер-Класс»

11:10-11:30

Кофе-брейк

11:30-12:10

Общение с участниками, в формате тет – а – тет

12:10-12:20

Перерыв

12:20-13:00

Дебаты на темы:
Продукт: «Произведи и продай» против «Пойми и отреагируй»
Сервис: «Создавая счастье» против «Целесообразности»
Скрипты продаж: «Быть гибким» или «Стандарты решают все»

13:00-13:20

Кофе-брейк

13:20-14:10

OpenSpace-фасилитация
В рамках данной секции будет вестись работа с кейсами по следующим правилам:

• Сбор и выбор кейсов
• Один кейс закреплен за 1 столом
• За каждым столом закреплен фасилитатор (ведёт обсуждение) и регистратор (записывает, составляет протокол)
• Участники сами выбирают к какому обсуждению присоединится. Ведущий регулирует процесс деления на группы.
• Цель: разработать решение.

14:10-14:30

Подведение итогов
(презентация участниками своих решений, обсуждение результатов, награждение победителей)