Стратегия и тактика переговоров для руководителя
В ходе развития своей карьеры руководитель неизбежно приходит к необходимости отстаивать свои интересы в жестких переговорах, стать более эффективным в переговорах различного уровня.
Наш тренер Ольга Сосидко на прошлой неделе провела открытый тренинг «Жесткие переговоры». В течение двух дней руководители подразделений совершенствовали навыки и получали знания по темам:
- Стратегия и тактика переговоров;
- Как незаметно диктовать свои условия оппоненту еще до начала переговоров;
- Оценка собеседника, составление психологического портрета собеседника;
- Блеф – как техника ведения переговоров;
- Манипуляции в переговорах и способы их распознавания и противодействия;
- Риторические приемы;
- Убедительная речь, как элемент воздействия на оппонента;
- Техника работы с «нехорошими» вопросами;
- Работа с агрессивно настроенной группой.
Из анкет обратной связи
Евгения, руководитель сектора
Для меня актуальными стали понимание и принятие позиции оппонента, проявление гибкости в переговорах. Тренинг помог наметить план развития навыков. Тренер динамичный, актуальный.
Валентин, руководитель направления
Тренинг показал, что жесткость переговоров определяется лично каждым. Дополнил и структурировал знания. Тренер - сильная личность, богатый опыт, лёгкость подачи материала.
Марина, руководитель отдела
Мне было важно понятие жесткости, а также типология переговоров. Тренинг помог лучше формулировать цель, ориентироваться на цель в процессе подготовки, сохраняя свои интересы. Тренер доброжелательный профессионал, интересная подача материала.
Поздравляем участников с повышением квалификации и вручением сертификатов!
