Тренинговое Агентство "Мастер-класс" оказывает консультационные услуги руководителям, организациям, кадровым службам по управленческим и кадровым вопросам, аттестации персонала, созданию и внедрению организационных структур, систем мотивации и контроля, с целью повышения экономической эффективности компаний на современном рынке.
Главной целью, которую мы стремимся достичь в процессе взаимодействия со своими клиентами, является разработка максимально эффективного подхода к использованию имеющихся в распоряжении клиента человеческих и материальных ресурсов
- Организационное и управленческое консультирование организации
- Организационный и управленческий консалтинг отдела продаж
- Личностное консультирование (coaching)
1.Организационное и управленческое консультирование организации - поможет повысить эффективность организационного управления компании, разработать организационную структуру, пересмотреть систему мотивации, аттестации и оценки персонала.
Основные виды консультационных работ по диагностике организации:
- Диагностика и совершенствование системы управления
- Диагностика психологического климата в коллективе
- Разработка и оптимизация организационной структуры
- Создание и внедрение стратегического плана организации, отдела, группы
- Разработка должностных инструкций, правил внутрифирменного поведения, стандартов обслуживания клиентов, регламентов.
- Оценка персонала, анализ компетенций.
- Разработка и внедрение системы мотивации персонала.
- Внедрение эффективной системы найма персонала
- Формирование управленческой команды компании
- Разработка и внедрение системы кадрового резерва
- Разработка и внедрение системы коммуникаций в организации
- Организация процесса повышения квалификации персонала
Основные виды консультационных работ по реорганизации отдела продаж:
Аудит продаж:
- Разработка структуры службы продаж в соответствии со стратегией организации
- Разработка стандартов и регламентов службы продаж
- Разработка должностных инструкций сотрудникам службы продаж
- Разработка и внедрение Системы планирования и отчетности сотрудников службы продаж
- Аттестация и тестирование
- Политика найма персонала
- Разработка требований к вакантной должности
- Разработка системы мотивации и оплаты труда сотрудников службы продаж
3. Консультирование по проектированию и управлению проектами.
Основные темы консультаций:
- Написание проектов и заявок на гранты
- Поиск информации о международных и российских благотворительных организациях, фондах
- Подбор команды и управление проектом
- Поиск средств для проектов (Fundraising)
- Разработка Фандрайзинговой стратегии
- Разработка стратегии благотворительности компании
- Разработка и сопровождение благотворительных конкурсов для компаний
- Экспертиза эффективности грантовых проектов
- Оценка эффективности благотворительных программ
Основные темы консультаций:
Личная эффективность:
- Планирование рабочего времени
- Достижение личных целей
- Выстраивание личных целей с учетом индивидуальных ценностей и критериев
- Выработка и поддержание позитивных (ресурсных) состояний в экстремальных ситуациях
- Планирование личных финансовых целей
- Индивидуальное развитие навыков публичных выступлений
- Развитие навыков ведения переговоров и продаж
- Общение в трудных ситуациях с трудными людьми
- Развитие индивидуального стиля коммуникации
- Коррекция тренерских навыков и методик
- Развитие индивидуального стиля проведения тренингов и семинаров
Помощь в трудоустройстве. Ваш личный менеджер.
Принципы работы наших консультантов:
- Заключение договора на консультационные услуги производится после предварительного обсуждения с заказчиком и с предоставлением консультантом детального предложения по программе обучения.
Предварительное обсуждение предложения по программе обучения осуществляется консультантом бесплатно, не включается в стоимость услуги.
Консультирование клиента начинается после предварительной оплаты работ по договору. - Цена за услуги консультанта структурирована с достаточной степенью прозрачности, что позволяет заказчику определять стоимость договора с учетом цен на каждом этапе.
- Консультант представляет цели обучения, сформулированные по принципу SMART, и предлагает критерии для оценки эффективности консалтинга.
- Консультант готов работать с учетом специфических требований клиента. Имеет опыт адаптации готовых программ.
- Консультант выражает готовность работать на принципах партнерства с компанией-заказчиком, предоставляя экспертизу и предлагая решения в совместной работе. Консультант не должен стать незаменимым. В условиях эффективного сотрудничества, консультант имеет возможность передать свои знания и навыки таким образом, чтобы компания-заказчик в последствии могла самостоятельно развиваться в заданном направлении.
- Консультант предлагает минимум временных и финансовых затрат для решения согласованных целей.
- Консультант представляет заказчику отчет о проделанной работе после каждого этапа.
- Консультант предоставляет заказчику контактную информацию своих клиентов, в компаниях которых данный консультант уже проводил консалтинг, для получения заказчиком информации о данном консультанте, качестве и эффективности программ.
- Консультант располагает надежной системой коммуникации. Консультант демонстрирует высокий уровень компетенции, внимания к клиенту.