+7 (812) 240-78-80
+7 (812) 611-11-06
+7 (495) 240-93-02
mail@master-class.spb.ru
СПб, ул. Восстания, д.1, оф. 43
Контакты
О нас Заявка Акции Контакты
Новости О нас Расписание Расписание вечер Тренинги Оценка персонала Online Стоимость Заявка Тренеры Консультации Мероприятия Наши клиенты Отзывы
Статьи
Статьи о продажах Статьи о Лидерстве Статьи о переговорах Статьи о рекламе, маркетинге и PR Статьи об управлении персоналом. Статьи: Психология саморазвития Статьи об эффективном руководстве Статьи о тренингах и для тренеров Дистанционное обучение Стратегия
Книги Юмор Контакты Наши партнеры Наши рассылки Наши достижения

Лицензия №1110 выдана Комитетом
по образованию Правительства
Санкт-Петербурга от 08.08.2014

Флаг "Мастер-Класса" на вершине Эльбруса

Наши достижения...


Вакансии

Тренер, бизнес-консультант
Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Контакты

Санкт-Петербург
ул. Восстания, 1/Т, пом. 43

+7 (812) 611-11-06,
+7 (812) 240-78-80

mail@master-class.spb.ru

Рассылки

Хотите получать интересные бизнес статьи, полезные материалы, новости о тренингах? Подпишитесь на наши рассылки!


Наши клиенты

Аэрофолот

Алроса

Меди

Газпромнефть

ОДК Климов

РЖД

Ростелеком

Сбер

Норникель

Авито

Смотреть еще...

Статьи: Психология саморазвития

Как не попасть в ловушку первого впечатления

Современный человек перегружен информационным окружением. Несмотря на казалось бы обширные знания, он в большой степени подвержен влиянию социальных и психологических феноменов хотя бы потому, что не задумывается и не подозревает о них. Это явление сродни тотальному влиянию рекламы на людей общества потребления.

Читать дальше...

Как не попасть в психологическую ловушку: эффект демагогии

Современный человек перегружен информационным окружением. Несмотря на казалось бы обширные знания, он в большой степени подвержен влиянию социальных и психологических феноменов хотя бы потому, что не задумывается и не подозревает о них. Это явление сродни тотальному влиянию рекламы на людей общества потребления.

Читать дальше...

Чем вам поможет феномен Зейгарник

За последние 20-25 лет к специалистам и особенно руководителям предъявляются настолько высокие требования в области личной продуктивности и самомотивации, что любые знания, методы, эффекты становятся неоценимой помощью.

Как всё успеть? Откуда черпать силы, когда устал. Почему откладываем дела и решения и как от этого избавиться? Как выбрать главное и не отвлекаться на второстепенное?
Мы решили сделать свой вклад и запланировали серию материалов на тему психологических феноменов, эффектов, методик и как они помогут вам в профессиональной и личной жизни. Итак..

Читать дальше...

Кому многозадачность в радость

Многозадачность – одна из самых противоречивых компетенций современных специалистов. Как-то на одном из тренингов участник группы отметил, что за последние 15 лет уровень требований к многозадачности его подчинённых вырос в 5 раз. И вместе с этим он признал, что не все выдерживают этот уровень, кому-то он даётся легче, а кто-то явно не справляется.

Читать дальше...

Модель TDODAR для принятия решения под давлением

Если вы когда-нибудь принимали решение под давлением, то наверняка знаете, насколько сложно быть рационально мыслящим в этой ситуации. Мы скорее думаем о том, как избавиться от напряжения и неловких ощущений, чем о решении проблемы. 

Читать дальше...

Планирование недели

У многих великих людей привычка планировать была выработана еще до того, как они достигли успеха. Они знают цену времени и понимают, что трата нескольких минут на составление плана способна сэкономить несколько часов в будущем. Многие  из них, несмотря на свою невероятную занятость, находят время на путешествия, отдых с семьей, чтение, образование.

Как им это удается?

Читать дальше...

Приемы Эйнштейна для решения проблем

Говорят, однажды Эйнштейн сказал, что если бы у него был час на спасение планеты, он бы потратил 55 минут на формулировку проблемы и только 5 минут на нахождение решения. Это нам говорит об одной очень важной вещи: прежде чем начинать сражаться с проблемой, сделайте шаг назад и определите, в чем же заключается эта проблема.

Читать дальше...

10 шагов для достижения целей

Чтобы достичь успеха в любом своем начинании, необходима система последовательных действий. Многие считают, что достаточно лишь определить цель и идти к ней, но все не так просто. Если цель долгосрочная, то вы рискуете встретить преграды, на преодоление которых может не хватить ни мотивации, ни вдохновения. И только системный подход выручит вас.

Читать дальше...

Как прокачать свои скилы: 8 советов для профессионального роста

Чтобы быть успешным в современном мире, нужно принимать его правила: постоянно прокачивать себя в личностном и профессиональном плане. Уровень наших скилов должен позволять нам чувствовать себя свободно и уверенно в обществе, которым правит информация, а новые тенденции мелькают как деревья за окном автомобиля, сменяя друг друга.

Читать дальше...

50 хитрых приемов, позволяющих делать дела быстрее, лучше и проще

Все мы хотим справляться с делами – с работой, которая нам поручена, и с личными проблемами, которые имеют для нас огромное значение. Предлагаем вашему вниманию список хитрых приемов, которые позволят вам делать дела эффективнее.

Читать дальше...

Творческое решение проблем

Стадия первая: изучение проблемы

Чтобы создать основу для поиска решения проблемы, необходимо ее глубоко изучить. Существует тенденция давать ответ еще до того, как вопрос полностью уяснен, c чем преподаватели пытаются бороться, призывая студентов: «Прочтите вопрос!» Они правы, выделяя необходимость тщательно настроиться на задачу, прежде чем приступаешь к ее решению.

Читать дальше...

Тайм-менеджмент: метод Баффета

Пожалуй, можно предположить, что обладатель состояния, превышающего 50 млрд долларов, частый гость списков богатейших людей мира и самый успешный инвестор XX века Уоррен Баффет знает, как распорядиться своим временем. Что уж там — скорее всего, он знает об этом больше, чем кто-либо ещё в мире!

Читать дальше...

Расстановка приоритетов – ключевой навык личной эффективности

Есть замечательный инструмент расстановки приоритетов – матрица Эйзенхауэра, созданная на основе принципа, который использовал этот президент США, живший в середине двадцатого века. Похоже, практики высокого уровня очень хорошо понимают важность расстановки приоритетов. Инструмент, который мы рассмотрим сегодня, также создан не теоретиком, а практиком – американским топ менеджером, автором бестселлера «На пике возможностей. Правила эффективности профессионалов», Робертом Поузеном. Этот инструмент отличается от матрицы Эйзенхауэра тем, что он более приближен к бизнесу, он специально заточен под современного менеджера среднего звена.

Читать дальше...

5 заблуждений тайм-менеджмента

Каждый, кто хоть немного интересуется темой жизненного успеха и повышением личной эффективности, не раз задумывался над тем, каким образом можно повысить эффективность использования собственного времени.
Читать дальше...

4 совета для тех, кто решил следовать рекомендациям для повышения продуктивности работы

В наши дни сложно найти человека, который не слышал советов о том, как работать быстрее, лучше и дольше. Хотите эффективно работать с почтой? Проверяйте ее с определенным интервалом, каждый раз закрывая почтовый клиент. Или вот еще совет: отвечайте на сообщения как можно быстрее. Или: читайте письма раз в десять дней. Так много противоречивых рекомендаций, так сложно выбрать одну, единственно верную!

Читать дальше...

Как развивать личную эффективность?

Что такое личная эффективность? Нужно ли измерять ее развитие? И какие концепции могут в этом помочь? Приглашаю читателей к обсуждению данного вопроса.

Читать дальше...

Как управлять конфликтом

Можно ли избежать конфликтов в деловых или личных отношениях? «Нет!» — ответит любой профессиональный психолог. Конфликты как экстремальная форма разрешения противоречий неизбежны, но ими в определенных границах можно управлять. Для этого необходимо научиться различать формы поведения в конфликте и соответствующие им варианты исходов. Полезно знать и основные правила или этику поведения в конфликте. Поведение в конфликте самое разнообразное. Но какие же правила необходимо соблюдать, чтобы смягчить конфликт или сделать его конструктивным? Таких правил поведения в конфликтной ситуации, обеспечивающих лучший выход из острой ситуации, несколько.
Читать дальше...

Как сосредоточиться на работе? 10 правил

Нас постоянно что-то отрывает от работы: электронная почта, звонки, разговоры коллег и даже наши собственные мысли. Как в этих условиях сконцентрироваться на важных задачах, защитить себя от информационной усталости и правильно распределить время? Предлагаем 10 советов, которые помогут вам справиться с отвлекающими факторами и стать продуктивнее.

Читать дальше...

20 лучших привычек на каждый день

В этой статье Вы прочитаете:

  • о 20 полезных привычках на каждый день для повышения личной эффективности;
  • о принципах личной эффективности и развития.
Читать дальше...

11 способов становиться немного умнее каждый день

Интеллект, как и тело, требует правильного питания и регулярных тренировок. Держите его в тонусе – тем более, в вашем распоряжении несколько проверенных IQ-тренажеров
Читать дальше...

10 признаков того, что вы выгораете, и как с этим бороться

Даже самая лучшая в мире работа, которую вы очень любите, может привести к выгоранию. Чем тяжелее вы трудитесь и чем более мотивированы на успех, тем быстрее доведете себя до срыва. Потому что все мы — обычные люди. Нам нужен сон, еда и отдых, а непрекращающаяся нагрузка убивает нас.

Читать дальше...

Золотые правила постановки и достижения целей

Все люди ставят перед собой какие-то цели в жизни. Но результата достигают не все. Исследуем, как правильно формулировать цели, концентрироваться на процессе и визуализировать конечный результат.

Читать дальше...

Время сорваться с крючка: превращаем эмоции в союзников

Не умеете ли вы получать удовольствие от работы и жизни в целом так, как не умеем это делать мы? Если ваш понедельник выглядит как те самые мемы, пятница радует, а коллеги и клиенты периодически наводят на мысли о членовредительстве, значит книга, о которой пойдет речь в этой пятничной статье, может вам пригодиться.

Читать дальше...

Секреты жизнестойкости

На заре журналистской карьеры мне довелось работать с человеком, которого здесь я буду называть Клаус Шмидт. Лет пятидесяти с небольшим, он в моем понимании был типичным газетчиком: немного циничный, ужасно любопытный, шумный, этакий бойкий на язык жизнелюб. Он сочинял потрясающие истории, легко писал статьи на любые темы.

Читать дальше...

ВИТАМИНЫ ЛИЧНОСТНОГО РОСТА. НЕМНОГО PRO ТРЕНИНГИ ПОВЫШЕНИЯ ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ. Часть I . Пятнадцать заблуждений и пять опровержений.

Нередко заблуждение — это та же истина, которой, однако,
не дали еще созреть
Жюль Ромен

Тренинги личностного роста прочно вошли в практику образования и развития взрослых. Итак, что же такое тренинги личностного роста? Это групповые занятия, на которых отрабатываются навыки, позволяющие повысить личную эффективность и самооценку участников, приходит вера в собственный успех в самых разных областях. В отличие от профессиональных тренингов, тренинги личностного роста не имеют жёсткой привязки к содержанию профессиональной деятельности, однако, в результате стимулируют как личностное, так и профессиональное развитие участников.

Читать дальше...

ВИТАМИНЫ ЛИЧНОСТНОГО РОСТА. НЕМНОГО PRO ТРЕНИНГИ ПОВЫШЕНИЯ ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ. Часть II . Одиннадцать тренингов личной эффективности

Пока не начнёшь работать над собой, не поймёшь,
с каким упрямым материалом имеешь дело.
Михаил Мамчич

Продолжим разговор о тренингах личной эффективности и проведём обзор основных таких тренингов на примере программ Тренингового Агентства «Мастер-класс».

Читать дальше...

10 золотых правил планирования времени

Правило 1. Принцип 60 к 40

Планировать всё свое время нецелесообразно. Оптимальным решением является планирование 60% собственного времени. Некоторые события трудно предсказать, поэтому всегда нужно оставлять часть времени свободным.

Читать дальше...

Смена курса: профориентация в кризис

Разберемся, как подойти к вопросу профориентации в зрелом возрасте и на какие программы стоит обратить внимание в условиях кризиса.

Читать дальше...

Время и чувства

«Время – это монета вашей жизни.
Это единственная монета, которая у вас есть,
и только вы можете решить, как потратить ее».
Франсуа Рабле.

Читать дальше...

Еще немного о тайм-менеджменте от эксперта Валерии Августинович

Интервью для Lifestream (Корпоративное издание ОАО НПО «Стример»).

Читать дальше...

«Самообразование – свет 21 века». Бизнес-тренер Татьяна Коробенко

Несколько свободных мыслей. Чтобы положить конец мировой бедности, было бы хорошо сделать акцент в образовании на самообеспечении себя, ответственности за свою жизнь. Мы должны научить молодежь быть самостоятельными в любых ситуациях. Их необходимо учить использовать технологии, позволяющие обеспечить самих себя.

Читать дальше...

13 мифов о тайм-менеджменте

Тайм-менеджмент – одна из самых востребованных на об- разовательном рынке дисциплин. Тренинги по управлению вре- менем становятся все более популярными, так как темп жизни ускоряется. Необходимо идти в ногу со временем и при этом успевать всё. Требования работодателя все больше возрас- тают, и сейчас один сотрудник должен выполнять не только свою функцию, но и две-три дополнительных обязанности.

Читать дальше...

10 советов по повышению личной эффективности от Валерии Вахрушевой

Специалист по тайм-менеджменту Валерия Вахрушева поделилась с нами ценными рекомендациями по эффективному планированию времени.

Читать дальше...

Офис-менеджер – душа офиса

В этой статье мы вместе с бизнес-тренером Миленой Юсуповой постараемся как можно точнее рассказать о профессии офис-менеджер, как правильно выбрать хорошего офис-менеджера и не допустить провала.

Читать дальше...

Как выбрать правильный мастер-класс.

Сейчас почти каждая обучающая компания, которая позиционирует себя успешной в своей сфере, проводит свои мастер-классы, открытые уроки и т.д. Ни для кого не секрет, что время – единственный невосполнимый ресурс в нашей жизни и вопрос в том, стоит ли его тратить на бесплатные, но бесполезные мероприятия. Итак, давайте поговорим о критериях отбора почти или совсем бесплатных мероприятий.

Читать дальше...

Топор успеха. Инструкция по применению.

 Как редко человек по-настоящему понимает, чего он хочет. Мы ведем бесконечные войны. Сначала между тем чего хотим и тем, что принято хотеть, затем между тем, как хочется сделать и тем как правильно делать. И эти постоянные перебежки от одного оружия к другому зачастую приводят к совершенно неожиданному результату. В итоге, количество затраченного времени, ресурсов и нервных клеток совершенно не оправдано.

Читать дальше...

Подчинить себе время

В Петербурге растет интерес к относительно новому виду обучающих тренингов – тайм-менеджменту. Продвинутые компании все чаще отправляют своих сотрудников на курсы грамотного планирования времени. Кроме того, подобные курсы зачастую оказываются козырем для соискателей, говорят рекрутеры.

Читать дальше...

Как все успевать по-женски?

«У меня нет времени на личную жизнь», – как часто я слышу эту фразу от женщин.

Время сейчас диктует что современная женщина должна быть успешна в работе, делать карьеру, открывать свой бизнес, словом быть в деловом мире наравне с мужчинами, постоянно развиваясь и совершенствуясь в этом. Где тут найти время на столь привычные в студенческие годы женские посиделки, на походы в спортзал или свидание с поклонником, да и просто побаловать себя лишний раз чем-то приятным?

Читать дальше...

Только ты!

Личная эффективность, пожалуй, одна из важнейших составляющих успеха любого человека. Очевидно, что границы своих возможностей человек создает сам. Сам загоняет себя в рамки и границы, сам придумывает себе отговорки и сам не может справиться с ленью. Книг, статей и других материалов по повышению личной эффективности написано очень много, но все они не сильно помогают. Лично я считаю, что здесь лучшая форма обучения – это тренинги, но все равно попробую кратко в этой статье рассмотреть основные проблемы, возникающие в жизни любого человека, а вдруг помогут.

Читать дальше...

Планирование начинается с видения

Когда вы начинаете планировать проект, все начинается с видения (vision). Общие контуры, желаемые образы целей, первые наброски планов — да, всё это называется красивым словом «видение». А как вы видите ваш проект? Не в смысле хорошо или плохо, а вообще — как? Вы задумывались над этим? Оказывается, есть несколько моделей видения и правильное их использование — один из ключей к созданию реалистичных планов.

Читать дальше...

Конфликт на работе – плохо или хорошо?

Хорошо везде и одновременно быть не может. Только-только решил проблемы дома, как — бум-с! — кирпич на голову — конфликт на работе. Закон природы. Конфликты на работе для работника грозят в первую очередь возможным увольнением, снижением желания работать, потерей рабочего времени и затратами на валерьянку. В общем, неприятная это штука – конфликт на работе. Однако существуют и другое мнение…

Читать дальше...

Разговоры о деньгах, или занятные "интересности"

Согласно данным исследовательского агентства журнала "Geo" 44% россиянам для счастья не хватает... денег. И кто бы мог подумать! А если верить результатам другого опроса, 92% респондентов предпочли деньги счастливой любви на всю жизнь. Деньги плотно вошли в нашу жизнь и осели в наших мыслях. Попробуйте зафиксировать, сколько времени в день вы думаете о деньгах. Кстати, любители статистики и тут посчитали: думаем мы о деньгах даже чаще, чем о сексе. Мы зарабатываем, тратим, ставим в личные цели, берем в долг и стараемся разгадать секреты богатых людей. Представляем вам подборку наиболее интересных фактов о деньгах, некоторые из которых, возможно, помогут по-новому взглянуть на природу денег.

Читать дальше...

Особое отношение или тайм-менеджмент по-русски

Культура, психологические особенности, общественно-экономический уклад в России отражаются на нашем умении распределять временные ресурсы. Поскольку экономика развивалась скачками, многие процессы происходят в сжатые сроки. Сегодня компании работают в постоянно изменяющихся условиях. Возрастает потребность организаций в адаптации к неопределенности внешней среды, в повышении эффективности работы и скорости реакции на изменения. Это является ключевым фактором конкурентоспособности компании, залогом ее выживания и развития. Один из способов повысить эффективность работы – внедрить в организационную деятельность компании технологии тайм-менеджмента.

Читать дальше...

Козырь в рукаве или искусство публичных выступлений

Так исторически сложилось, что общение явилось главным человеческим прогрессом, что в последствии сделало нас самым могущественным звеном в цепи эволюции. Человеческое общение самое разнообразное по своему содержанию, глубине, эмоциональной окраске, и его роль в нашей жизни имеет колоссальное значение. Вовсе не трудно заметить, что наибольших успехов в бизнесе, личной жизни и учебе добиваются те, кто умеет уверенно и эффективно говорить.

Читать дальше...

Инструменты богатого человека: финансовая грамотность

Хотели бы Вы достичь финансового благополучия и финансовой свободы? Скорее всего, каждый ответит да. А кто доволен своей финансовой ситуацией? Здесь количество положительных ответов сильно уменьшится. Мы ежедневно сталкиваемся с деньгами и сильно зависим от них. Что мы делаем со своими доходами? Как долго деньги остаются у нас и сколько пользы нам приносят? Позволяем ли кому-либо «отобрать» их, создав у нас желание приобрести красиво рекламируемый или продающийся с хорошей скидкой товар, который нам не так уж нужен. Большинство людей даже не задумываются, почему у них сложности с деньгами. Они плывут по течению и не пытаются изменить свой подход к управлению личными финансами. Человек может быть очень образованным, хорошо продвигаться по карьерной лестнице и в то же время быть совершенно безграмотным в финансовом отношении и как следствие иметь большие долги. В чем причина?
Читать дальше...

Кто больше – ты или твои деньги?

В 1991 году Библиотека Конгресса США провела опрос среди своих читателей с целью выявить книги, которые оказали наибольшее влияние на их жизни. Библия возглавила список; следом за ней – роман Айн Рэнд «Атлант расправил плечи».

Читать дальше...

Требования к целям

Исследования Брайана Трейси показали, что люди, которые просто записывают свои желания и откладывают записи в сторону, через год или чуть позже обнаруживают, что 80% из того, что они записали, сбылось.
Читать дальше...

Финансовые и личные цели.

Сегодня нам предстоит слегка затронуть обширную тему целеполагания. Причем, поскольку финансы – это кровь жизни, но все же не сама жизнь, то говорить мы сегодня будем больше о целях вообще, понимая, что финансовые цели появятся, как только мы поймем более глобальные наши задачи.
Читать дальше...

Правила постановки целей

Вспомним старый анекдот: "В целях усиления борьбы с вредителями Министерство сельского хозяйства Китая объявило, что за каждую сданную саранчу будет выплачен 1 юань. Теперь все крестьяне разводят саранчу..." Чтобы в практике управления избегать ситуаций, в которых сотрудники могут неправильно трактовать поставленные перед ними задачи, необходимо научиться правильно их формулировать.
Читать дальше...

Метод "5 шагов к достижению цели".

Каждый день мы чего-то хотим, будь то стакан воды или домик на берегу моря. Наши желания никогда не отпускают нас. Но в жизни часто мечты остаются лишь мечтами, и мы в отчаянии говорим, что обстоятельства были против нас. Если вы хотите, чтобы ваши желания реализовывались, используйте метод  "5 шагов к достижению цели".
Читать дальше...

Управление конфликтами

Каждый человек - личность со своими достоинствами и недостатками, и именно они составляют индивидуальность человека. Тем не менее, наличие разных точек зрения нередко может привести к столкновению мнений, что зачастую порождает конфликтную ситуацию. Люди ведут себя в конфликте по-разному и не всегда просто достичь взаимопонимания, не унижая и, не обижая друг друга.

Читать дальше...

Управление временем

Вся наша жизнь состоит из миллиарда секунд, минут, часов, дней, и все они заполнены нашими делами. Мы всегда хотим, планируем, добиваемся. Одни наши мечты сбываются, другие - нет. Когда что-то не получается, мы перематываем время назад и пытаемся найти ту единственную ошибку, которую допустили, из-за которой что-то сломалось. Можно думать о том, что виновата судьба, нелепая случайность, а может просто время. Точнее, то, как воспользовались этим временем.

Читать дальше...

10 мифов о деньгах, или как избавиться от иллюзий

Чем опасны мифы? Негативные убеждения блокируют привлечение денежных потоков. Предрассудок – одна из форм неуспеха, печать невежественности. Преуспевающий человек свободен в мыслях. От иллюзий необходимо избавляться.

Читать дальше...

Всё начинается с целей

Вряд ли есть более волнующая и драматическая сфера человеческой деятельности, чем поиск и осуществление целей. Более того, можно утверждать, что основные источники неблагополучия людей (от личности до человечества) лежат как раз в несовершенстве целеполагания. По источникам возникновения можно выделить три категории целеполагания. Мы распределили эти цели по нарастанию качества — от простейших до высших.

Читать дальше...

«Коллаж мечты» - техника работы с целями

Вы, конечно, не раз слышали про технику работы с целями, которая называется «Коллаж мечты». Суть техники в том, чтобы чётче сформировать для себя образы желаемого, чтобы точнее навести подсознание на желаемую цель. Техника часто даёт результаты, похожие на чудо.

Читать дальше...

Проблемы социализации. Часть 1

Наверняка у вас в жизни хоть раз случались серьезные перерывы в работе. Ну если не у вас, так у ваших близких, в семье, у друзей. Но этот материал написан прежде всего для тех, кто напрямую сталкивался с этой проблемой – длительный перерыв в работе, отсутствие подтвержденного документами стажа, отсутствие возможности доказать, что вы где-то работали и что-то умеете.

Читать дальше...

Проблемы социализации. Часть 2

Второе важное правило вытекает из первого. Если вы делали хоть что-то, относящееся к вашей профессии, то, стало быть, квалификацию вы не потеряли. И значит, с чистой совестью можете писать это в резюме, несмотря на отсутствие записей в трудовой. Для работодателя любой существенный перерыв в работе ассоциируется с потерей навыков и квалификации. И в этом есть своя правда.

Читать дальше...
Твитнуть

Лучшие тренинги


20-22 июня 

КУРС ДЛЯ БИЗНЕС-ТРЕНЕРА. МОДУЛЬ 5.

24-25 июня 

Тренинг: PRO Активные продажи.

26-27 июня 

Эффективное руководство сотрудниками

3-4 июля 

Медиация конфликтов

Политика конфиденциальности
Пользовательское соглашение
Договор публичной оферты
Правила возврата денежных средств
Политика рассылки уведомлений и информации рекламного характера
QR-код безопасности

© 2002-2025 "Мастер-Класс"
При перепечатке и цитировании ссылка на источник обязательна