Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - «Политика») подготовлена в соответствии с п. 2 ч .1 ст. 18.1 Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. и определяет позицию общества с ограниченной ответственностью «Тренинговое Агентство «Мастер-класс» и/или его аффилированных лиц, (далее - «Компания») в области обработки и защиты персональных данных (далее - «Данные»), соблюдения прав и свобод каждого человека.

1.2. Положения настоящей Политики являются основой для разработки и актуализации распорядительных и организационно-правовых документов (далее - нормативных документов) Компании, регламентирующих процессы обработки персональных данных различных категорий субъектов персональных данных, а также порядок реализации мер для защиты обрабатываемых персональных данных.

1.3. Настоящая Политика распространяется на Данные, полученные как до, так и после ввода в действие настоящей Политики.

1.4. Положения настоящей Политики обязательны для исполнения работниками Компании, имеющими доступ к персональным данным.

2. Основные понятия

2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия: персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); персональная информация:

а) информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом;

б) Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация; оператор персональных данных (оператор) - юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.2. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Данными, совершаемых с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) относятся: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Данных.

2.3. Безопасность персональных данных - защищенность данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения Данных, а также от иных неправомерных действий в отношении Данных.

2.4. Защита персональных данных - деятельность, направленная на предотвращение утечки защищаемых персональных данных, несанкционированных и непреднамеренных воздействий на защищаемые персональные данные;

2.5. Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения требование не раскрывать третьим лицам и не допускать распространения персональных данных без согласия субъектов персональных данных или наличия иного законного основания;

2.6. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных»;

2.7. Субъекты персональных данных:

• кандидаты на вакантные должности, включая, кандидатов, заполняющих анкету кандидата на Интернет - ресурсе Компании: http://www.master-class.spb.ru
• клиенты - потребители, в т.ч. посетители сайта http://www.master-class.spb.ru, принадлежащего Компании в том числе с целью оформления заказа на сайте http://www.master-class.spb.ru с последующей доставкой клиенту, получатели услуг.

2.8. Специальные категории персональных данных - персональные данные субъектов персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни и судимости;

2.9. Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;

2.10. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Правовые основания и цели обработки персональных данных

3.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Компания осуществляет обработку персональных данных, в том числе:

• Конституция Российской Федерации;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Трудовой кодекс Российской Федерации;
• Налоговый кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью";
• Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ "О бухгалтерском учете";
• Федеральный закон от 15.12.2001 № 167-ФЗ "Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации";
• Федеральный закон от 01.04.1996г. № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системах обязательного пенсионного страхования и обязательного социального страхования»;
• Иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Компании.

3.2. Обработка персональных данных в Компании осуществляется в целях осуществления своей деятельности, а именно:

• Кандидатов на вакантные должности в целях: принятия решения о возможности заключения трудового договора с лицами, претендующими на открытые вакансии;
• Клиентов - потребителей в целях: предоставления информации по товарам/услугам, проходящим акциям и специальным предложениям;
• Анализа качества предоставляемого Компанией сервиса и улучшению качества обслуживания клиентов Компании.

4. Принципы и условия обработки персональных данных

4.1. При обработке Данных Компания придерживается следующих принципов:

• обработка Данных осуществляется на законной и справедливой основе;
• Данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия субъекта Данных, за исключением случаев, требующих раскрытия Данных по запросу уполномоченных государственных органов, судопроизводства;
• определение конкретных законных целей до начала обработки (в т.ч. сбора) Данных; ведется сбор только тех Данных, которые являются необходимыми и достаточными для заявленной цели обработки;
• обрабатываемые Данные подлежат уничтожению или обезличиванию по достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

• не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

• при обработке обеспечиваются точность и достаточность персональных данных и, при необходимости, актуальность по отношению к целям обработки с принятием мер по удалению или уточнению неполных или неточных данных либо обеспечением принятия таких мер;
• хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
• обрабатываемые персональные данные уничтожаются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
• при обработке персональных данных в Компании соблюдает их конфиденциальность.

4.2. Компания может включать Данные субъектов в общедоступные источники Данных, при этом Компания берет письменное согласие субъекта на обработку его Данных, либо путем выражения согласия через форму сайта (чек бокс), нажатием которого субъект персональных данных выражает свое согласие.

4.3. Компания не осуществляет обработку Данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных, философских и иных убеждений, интимной жизни, членства в общественных объединениях, в том числе в профессиональных союзах.

4.4. Биометрические Данные (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность и которые используются оператором для установления личности субъекта Данные) в Компании не обрабатываются.

4.5. Компания не осуществляет трансграничную передачу Данных.

4.6. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Компания вправе осуществлять передачу Данных третьим лицам (федеральной налоговой службе, государственному пенсионному фонду и иным государственным органам) в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.7. Компания вправе поручить обработку Данных субъектов Данных третьим лицам с согласия субъекта Данных, на основании заключаемого с этими лицами договора, в том числе при согласии с пользовательским соглашением и политики обработки персональных данных размещенных на сайте.

4.8. Лица, осуществляющие обработку Данных на основании заключаемого с Компанией договора (поручения оператора), обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты Данных, предусмотренные Законом. Для каждого третьего лица в договоре определяются перечень действий (операций) с Данными, которые будут совершаться третьим лицом, осуществляющим обработку Данных, цели обработки, устанавливается обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность Данных при их обработке, указываются требования к защите обрабатываемых Данных в соответствии с Законом.

4.9.В целях исполнения требований действующего законодательства Российской Федерации и своих договорных обязательств обработка Данных в Компании осуществляется как с использованием, так и без использования средств автоматизации. Совокупность операций обработки включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Данных.

4.10.В Компании запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки Данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта Данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Права субъекта персональных данных

5.1. Субъект имеет право получать от Компании:

• сведения о правовых основаниях и целях обработки Данных;
• полную информацию, касающуюся обработки в Компании своих персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• перечень обрабатываемых Данных, относящихся к субъекту Данных, и информацию об источнике их получения, если иной порядок предоставления таких Данных не предусмотрен федеральным законом;
• сведения о применяемых Компанией способах обработки Данных;
• сведения о наименовании и местонахождении Компании;
• сведения о лицах (за исключением работников Компании), которые имеют доступ к Данным или которым могут быть раскрыты Данные на основании договора с Компанией или на основании федерального закона;
• сведения о сроках обработки Данных, в том числе о сроках их хранения;
• реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5.2. Порядок получения разъяснений по вопросам обработки Данных

Лица, чьи Данные обрабатываются Компанией, могут получить разъяснения по вопросам обработки своих Данных, обратившись лично в Компанию или направив соответствующий письменный запрос по адресу местонахождения Компании: 191036, Санкт-Петербург, улица Восстания, дом 1, литер Т, пом. 43. В случае направления официального запроса в Компанию в тексте запроса необходимо указать:

• фамилию, имя, отчество субъекта Данных или его представителя;
• номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта Данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
• сведения, подтверждающие наличие у субъекта Данных отношений с Компанией; информацию для обратной связи с целью направления Компанией ответа на запрос;
• подпись субъекта Данных (или его представителя). Если запрос отправляется в электронном виде, то он должен быть оформлен в виде электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.3. Субъект имеет право требовать от Компании:

• уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

• уточнения своих Данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать свое согласие на обработку Данных в любой момент; требовать устранения неправомерных действий Компании в отношении его Данных;
• обжаловать действия или бездействие Компании в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке в случае, если субъект Данных считает, что Компания осуществляет обработку его Данных с нарушением требований Закона или иным образом нарушает его права и свободы.

6. Организация обработки персональных данных

6.1. В целях реализации прав субъектов персональных данных Компания при обработке их персональных данных:

• принимает необходимые меры для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• разъясняет субъекту персональных данных юридические последствия отказа предоставить персональные данные, если это является обязательным в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• осуществляет блокирование, уточнение и уничтожение неправомерно обрабатываемых персональных данных, а также прекращение их неправомерной обработки;
• уведомляет субъекта персональных данных об устранении допущенных нарушений или уничтожении его персональных данных;
• предоставляет по просьбе субъекта персональных данных или его представителя информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, а также нормативными документами Компании.

• обеспечивает неограниченный доступ с использованием сети Интернет к документу, определяющему его политику в отношении обработки Данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите Данных;
• уточняет Данные либо обеспечивает их уточнение (если обработка Данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании) в течение 7 рабочих дней со дня представления сведений и снимает блокирование Данных, в случае подтверждения факта неточности Данных на основании сведений, представленных субъектом Данных или его представителем;
• прекращает обработку Данных или обеспечивает ее прекращение и уничтожает Данные или обеспечивает их уничтожение в случае отзыва субъектом Данных согласия на обработку Данных, если Компания не вправе осуществлять обработку Данных без согласия субъекта Данных;

6.2. При обработке персональных данных Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты Данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, к таким мерам относятся:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки Данных, и лица, ответственного за обеспечение безопасности Данных;
• разработка и утверждение локальных актов по вопросам обработки и защиты Данных;
• доведение до сведения работников Компании положений законодательства Российской Федерации, нормативных документов Компании по вопросам обработки персональных данных, а также требований по защите персональных данных;
• внутренний контроль за соблюдением в Компании требований законодательства Российской Федерации и нормативных актов Компании в области персональных данных, в том числе требований по защите персональных данных;
• контроль за обработкой обращений и запросов субъектов персональных данных или их представителей по фактам нарушений законодательства в области персональных данных допущенных работниками Компании;
• взаимодействие с государственными органами по вопросам защиты персональных данных;
• к обработке персональных данных допускаются только те работники Компании, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных, указанные лица имеют право обрабатывать только те персональные данные, которые необходимы им для выполнения своих должностных обязанностей;
• принятие правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных, в том числе обрабатываемых в информационных системах, от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
• установление правил доступа к Данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с Данными в информационной системе персональных данных.
• оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности Данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
• учет машинных носителей Данных, если хранение Данных осуществляется на машинных носителях;
• восстановление Данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
• контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности Данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных;
• оценка вреда, который может быть причинен субъектам Данных в случае нарушения требований Закона, соотношение указанного вреда и принимаемых Компанией мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом;
• соблюдение условий, исключающих несанкционированный доступ к материальным носителям Данных и обеспечивающих сохранность Данных.

7. Категории и объем обрабатываемых персональных данных

7.1. При сборе персональных данных, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Компания обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Компания обрабатывает Данные, поступающие от пользователей Cайта с ресурса: http://www.master-class.spb.ru (далее совместно - Сайт), а также поступающие на телефоны Компании: +7 (495) 981-63-92; +7 (812) 240-78-80, и на адреса электронной почты компании:

Существуют два основных способа, с помощью которых Компания получает Данные с помощью сети Интернет:

1.Предоставление Данных (самостоятельный ввод данных):

-фамилия
-имя
-электронная почта
-номер телефона

2. Субъектами Данных путем поступления на телефоны Компании:

+7 (495) 981-63-92; +7 (812) 240-78-80, и на адреса электронной почты компании:

7.2. Автоматически собираемая информация.

Компания может собирать и обрабатывать сведения, не являющимися персональными данными, а именно:

• информацию об интересах пользователей на Сайте на основе введенных поисковых запросов пользователей Сайта о реализуемых и предлагаемых к продаже товаров Компанией с целью предоставления актуальной информации клиентам Компании при использовании Сайта, а также обобщения и анализа информации, о том какие разделы Сайта и товары пользуются наибольшим спросом у клиентов Компании;
• обработка и хранение поисковых запросов пользователей Сайта с целью обобщения и создания клиентской статистики об использовании разделов Сайта.

7.3. Компания автоматически получает некоторые виды информации, получаемой в процессе взаимодействия пользователей с Cайтом, переписки по электронной почте и т. п. Речь идет о технологиях и сервисах, таких как веб-протоколы, куки, веб-отметки, а также приложения и инструменты указанной третьей стороны. При этом веб-отметки, куки и другие мониторинговые технологии не дают возможность автоматически получать Данные. Если пользователь Сайта по своему усмотрению предоставляет свои Данные, например, при заполнении формы обратной связи или при отправке электронного письма, то только тогда запускаются процессы автоматического сбора подробной информации для удобства пользования веб-сайтами и/или для совершенствования взаимодействия с пользователями.

7.4. Компания вправе пользоваться предоставленными Данными в соответствии с заявленными целями их сбора при наличии согласия субъекта Данных, если такое согласие требуется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области Данных. Полученные Данные в обобщенном и обезличенном виде могут использоваться для лучшего понимания потребностей покупателей товаров и услуг, реализуемых Компанией и улучшения качества обслуживания.

8. Сроки хранения и передача персональных данных

8.1. Сроки хранения персональных данных в Компании определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации и нормативными документами Компании».

8.2. Данные, срок обработки (хранения) которых истек, должны быть уничтожены, если иное не предусмотрено федеральным законом. Хранение Данных после прекращения их обработки допускается только после их обезличивания.

8.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется с письменного согласия субъектов персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью субъектов персональных данных, а также в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

8.4. Обработка персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, осуществляется с соблюдением запретов и условий, установленных статьей 10.1 Федерального закона «О персональных данных».

8.5. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных.

8.6. Передача персональных данных в государственные органы осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

8.7. Трансграничная передача персональных данных АНО ДПО «Бизнес-школа АМИ» не осуществляется.

8.8. Компания может поручать обработку Данных третьим лицам исключительно с согласия субъекта Данных. Также Данные могут передаваться третьим лицам в следующих случаях:

а) B качестве ответа на правомерные запросы уполномоченных государственных органов, в соответствии с законами, решениями суда и пр.

б) Данные не могут передаваться третьим лицам для маркетинговых, коммерческих и иных аналогичных целей, за исключением случаев получения предварительного согласия субъекта Данных.

8.9. Сайт содержит ссылки на иные веб-ресурсы, где может находиться полезная и интересная для пользователей Сайта информация. При этом действие настоящей Политики не распространяется на такие иные сайты. Пользователям, переходящим по ссылкам на другие сайты, рекомендуется ознакомиться с политиками об обработке Данных, размещенными на таких сайтах.

8.10. Пользователь Сайта может в любое время отозвать свое согласие на обработку Данных, позвонив по телефонам Компании: +7 (495) 981-63-92; +7 (812) 240-78-80, и на адреса электронной почты компании:

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Политика является локальным нормативным актом Компании, является общедоступным документом и подлежит опубликованию или обеспечению иного способа неограниченного доступа к нему.

9.2. Настоящая Политика может быть пересмотрена в любом из следующих случаев:

• при изменении законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных;
• в случаях получения предписаний от компетентных государственных органов на устранение несоответствий, затрагивающих область действия Политики;
• по решению руководства Компании;
• при изменении целей и сроков обработки Данных;
• при изменении организационной структуры, структуры информационных и/или телекоммуникационных систем (или введении новых);
• при применении новых технологий обработки и защиты Данных (в т. ч. передачи, хранения);
• при появлении необходимости в изменении процесса обработки Данных, связанной с деятельностью Компании.

9.3. В случае неисполнения положений настоящей Политики Компания и ее работники несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется лицами, ответственными за организацию обработки Данных Компании, а также за безопасность персональных данных.

Пользователь, отправляя заполненные формы на данном сайте, принимает настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие).

Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, субъект персональных данных (далее — Пользователь) подтверждает свою дееспособность и дает свое согласие ООО «Тренинговое агентство «Мастер-класс» ОГРН 1047806010306, юридический адрес: 195220 г. Санкт-Петербург, ул. Бутлерова, д.9, литер. В, пом. 3Н (далее — Оператор) на обработку своих персональных данных на следующих условиях:

1. Согласие дается на обработку персональных данных, не являющихся специальными или биометрическими.
2. Отправляя формы «Заявка», «Подписка на рассылки», Пользователь дает согласие на раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных. Прочие персональные данные являются конфиденциальными.
3. Цели обработки персональных данных, действия с персональными данными, сроки обработки и хранения персональных данных, правовые основания обработки персональных данных, а также иные вопросы, связанные с политикой в отношении обработки персональных данных (далее — Политика), размещены на сайте Оператора по адресу http://www.master-class.spb.ru. . Пользователь, заполняя и отправляя формы, подтверждает, что ознакомился с Политикой и принимает ее положения в полном объеме.
4. Обработка персональных данных может быть прекращена по запросу Пользователя.
5. Персональные данные обрабатываются до отзыва Пользователем или его представителем настоящего Согласия путем направления письменного заявления по адресу, указанному в Согласии.