Архив новостей 2007

24-25 февраля прошел корпоративный тренинг "Решение трудных управленческих ситуаций" для компании "Смит энд Лайн". Целями тренинга были: освоение современных методик взаимодействия с подчиненными, развитие навыков поведения в трудных управленческих ситуациях, выработка понимания основных принципов руководства. Тренинг был построен из нескольких блоков:
- Общие функции руководства: стили руководства, функции руководителя, алгоритмы руководства сотрудниками с зависимости от их квалификации.
- Планирование и организация деятельности: алгоритм постановки целей деятельности, алгоритм постановки задач, алгоритм выдачи инструкций.
- Мотивация и контроль сотрудников: типы сотрудников по схеме "процесс-результат", способ определения потребностей сотрудников, мотивы поведения.
- Управление временем: составление списка дел на день, матрица Эйзенхауэра, планирование долгосрочных целей, правила делегирования.
- Межличностные отношения: что повышает и что снижает эмоциональную напряженность в конфликтной ситуации.
Тренинг проходил с использованием таких методик, как коммуникативные, деловые и ролевые игры, что позволило участникам не только узнать новый теоретический материал, но и закрепить необходимые навыки в ситуациях, приближенным к реальным.
Тренинг разработала и провела Татьяна Коробенко

24-25 февраля прошел открытый тренинг "Эффективное руководство сотрудниками".
Этот тренинг очередной раз продемонстрировал востребованность тренингов для руководителей среднего и высшего звена. Несмотря на существование большого объема теоретической информации, отработка практических аспектов работы руководителя - актуальная тема. Как показывает опыт, мало прочесть одну или даже несколько книг, чтобы понять механизмы эффективного взаимодействия с подчиненными. Зато два дня тренинга помогут теоретическим знаниям легко превратиться в практические навыки. В ходе деловых и коммуникационных игр участники тренинга смогли научиться мотивировать сотрудников в зависимости от их квалификации, ставить задачи, делегировать полномочия и контролировать выполнение заданий, а также многим другим навыкам, необходимым в работе любого руководителя.
Тренинг вел Алексей Сергеев.

21-22 февраля прошел открытый тренинг "Эффективный подбор персонала".
Целью тренинга - сделать продуманной, успешной и прибыльной деятельность по организации процесса подбора персонала. Участники тренинга получили возможность изучить современные технологии подбора персонала, узнать этапы и отработать практические навыки подбора персонала, изучить инструменты для определения совместимости и подбора сотрудников в команды. Бизнес-тренинг проходил в интерактивном режиме. Для эффективного усвоения теоретического материала в программу было включено большое количество ролевых и деловых игр.
Тренинг вела Татьяна Коробенко

17-18 февраля прошло одновременно два открытых тренинга: «Tренинг продаж для опытных менеджеров» и тренинг «Управление отделом продаж»

Участники тренинга продаж для опытных менеджеров смогли познакомиться с такими «тонкими» моментами работы специалистов по продажам, как распознавание и противодействие клиентским манипуляциям, ликвидации дебиторской задолженности, проведение переговоров о повышении цены, возвращение потерянного клиента и «увод» клиента от конкурента.
Тренинг вел Алексей Сергеев

На тренинге, посвященному «Управлению отделом продаж» речь шла о повышении эффективности работы подразделения, отвечающего за продажи. Обсуждались технологии создания отдела, его аудита и развития. Кроме того, были рассмотрены такие аспекты работы, как способы планирования продаж, методы делегирования и контроля выполнения задач. Участники смогли провести аудит своего отдела и составить план по развитию продаж, а также построить систему мотивации сотрудников.
Тренинг вела Наталья Чижова

15-16 февраля прошел семинар Эффективная рекламная деятельность фирмы

Участникам семинара познакомились с информацией, касающейся построения такого важного процесса в любой компании, как рекламная деятельность. Были рассмотрены аспекты планирования рекламы, составления бюджетов, подготовки рекламных кампаний и оценки их эффективности. Кроме этого на семинаре были рассмотрены способы выбора каналов коммуникаций, методики повышения креативности, а также новые и нестандартные способы продвижения.
Вела семинар Светлана Берегулина

14 февраля прошел открытый тренинг "Управление временем"

Каждому из нас знакомо ощущение катастрофической нехватки времени. А между тем, время - наш основной ресурс. Что может быть хуже, чем разрываться между множеством неотложных дел, встреч и звонков. "Все успеть невозможно" - гласит известная поговорка. Но именно о том, как успевать делать все, сохраняя при этом внутренний комфорт, узнали участники тренинга "Управление временем". На тренинге участники не только рассматривали теоретические аспекты тайм-менеджмента, но и имели возможность провести диагностику эффективности управления временем с учетом индивидуальных особенностей, принять собственные особенности, влияющие на отношение со временем, разработать собственный план эффективных временных затраты, а также выявить дополнительные ресурсы времени. Тренинг вел Александр Ерофеев

9 февраля прошел семинар "Системы оплаты труда и материального стимулирования"
Участники семинара узнали не только об основных формах оплаты труда, методах организации и внедрения систем мотивации и оплаты труда, но и о путях применения креативности в процессе подбора персонала. Кроме того, обучение происходило на примере реальных ситуаций из практики ведущего.
Семинар вела Лариса Кузнецова

6-7 февраля прошел открытый тренинг "Переговоры и продажи по методу СПИН"
Прошедший тренинг помог участникам в совершенствовании навыков совершения "больших" продаж. Не секрет, что продать партию товара и продать товар штучно - это разные задачи, требующие разных решений. Тренинг позволил участникам познакомиться с эффективными технологиями SPIN и ADAPT, освоить технологию планирования встреч с клиентом, отработать технологию поведения со "сложными" клиентами, выявить и скорректировать слабые места собственного стиля продаж.
Тренинг вела Татьяна Коробенко

1 февраля
В Тренинговом Агентстве "Мастер-Класс" появилась новая традиция - еженедельные "Креативные четверги для тренеров". Цель регулярных встречи тренеров - обсуждение возникающих в их работе ситуаций, поиск лучших решений, генерация новых идей. Коллективное обсуждение и обмен опытом между участниками встречи позволяет найти интересные и эффективные решения многих рабочих вопросов.
Мероприятие открыто для бизнес-тренеров других компаний.

26-28 января очередной раз прошел открытый тренинг "Курс для бизнес-тренера". Этот тренинг является очень востребованным и популярным тренингом компании. В его ходе рассматривается большое количество важных аспектов работы бизнес-тренера, начиная от диагностики проблем клиента, составления плана тренинга, моделирование его блоков и заканчивая такими "тонкими" моментами работы бизнес-тренера, как коммуникация с участниками, разница в потребностях участников тренинга и его заказчиков, групповая динамика и функции тренера на каждом этапе.
Трехдневный тренинг позволяет участникам не только познакомиться с теоретическими основами этой интересной профессии, но также повысить свою квалификацию тем участникам, кто уже имеет опыт проведения тренингов.
В ходе тренинга для формирования и закрепления навыков использовались ролевые и деловые игры, презентации, дискуссии, интерактивные мини-лекции, подвижные разминки, выполнение заданий в мини-группах, разбор реальных ситуаций.
Тренинг вела Татьяна Коробенко.

24 января прошел однодневный семинар-практикум "Практический PR". В ходе семинара участники смогли сформировать представление о связях с общественностью, как неотъемлемой составляющей работы любой компании, рассмотреть вопросы эффективного взаимодействия с прессой, построения службы по связям с общественностью на предприятии, а также самостоятельно разработать план PR-мероприятий для "игровой" компании. Тренинг дал участникам большое количество новых идей для успешной работы, а также позволил укрепить базу теоретических знаний, позволяющих избежать ошибок при организации PR-процессов.
Семинар вела Светлана Берегулина

20-21 января прошло одновременно два открытых тренинга - "Эффективное руководство сотрудниками" и "Активные продажи".

"Эффективное руководство сотрудниками" становится своего рода "визитной карточкой" Тренингового Агентства "Мастер-Класс", так как регулярно собирает широкую аудиторию заинтересованных участников.
Вопросы выбора стиля руководства в зависимости от ситуации и сотрудника, правила четкой постановки задачи, мотивирования подчиненных, действенного контроля, делегирования полномочий и ситуативного руководства неизменно актуальны как для топ-менеджеров компании, так и для руководителей среднего звена.
Тренинг вела Наталья Чижова.

Цель тренинга "Активные продажи", проходившего в те же дни, - повышение эффективности работников, задействованных в продажах, формирование навыков и умений, необходимых успешным продавцам. На тренинге рассматривались вопросы составления схемы продаж, алгоритма действий на каждом этапе продажи, разработки речевых модулей для основных ситуаций, налаживание и усиление контакта, техники работы с возражениями, а также варианты изящного завершения сделок. Для отработки навыков участников использовались ролевые и ситуативные игры, групповые и индивидуальные упражнения.
Тренинг вели Ирина Диберн и Дмитрий Белоусов

Отправить заявку
на тренинг!