Новости

Накопленный годами опыт не всегда работает в новых условиях и требует постоянной адаптации. И, несмотря на сопротивление в самом начале, в итоге все осознают, что именно тренинги помогают развиваться и не стоять на месте.

В мире бизнеса, особенно в сфере закупок, необходимость в поиске наилучших условий, выгодных сделок и достижении своих целей является фугдаментом всей деятельности. Умение отстаивать свои приоритеты на переговорах показывает вашу компетентность и профессионализм, что дает компании преимущество при выборе поставщиков, получении наилучших условий и выстраивании долгосрочного партнерства.

Как мы писали ранее, благодаря грамотному управлению конфликтами потенциально неприятное событие может стать поводом для развития коллектива и компании в целом. Именно поэтому современные руководители осознают важность обучения сотрудников не только эффективной работе, но и коммуникации. Благоприятная атмосфера в коллективе – это важная составляющая продуктивности сотрудников и их желания вносить свой вклад в развитие компании.

Год подходит к концу, так что самое время «собраться» и приложить все усилия, чтобы доделать запланированное, порадовать отличным результатом и обеспечить себе комфортные каникулы.

Довольный клиент – это не только лояльный покупатель, но и очень ценная, желанная составляющая успеха любого бизнеса. Главный фактор конкурентоспособности уже давно не качество товара или услуги, а уровень сервисного обслуживания. Именно сервис позволит вам выделиться среди конкурентов и повысить чек без изменения самого товара или услуги.

Приветствую, коллеги! С радостью хочу поделиться важной новостью – я, Анна, присоединилась к команде PR-отдела «Мастер-класс»!

Наш тренер Антон Федоров провел очный двухдневный тренинг для руководителей компании-поставщика для медицинской отрасли на тему развития навыков мотивации персонала и налаживания обратной связи.

Бойся не тех, кто спорит, а тех, кто уклоняется от спора.
Мария Эбнер-Эшенбах

Часто руководители сталкиваются с тем, что стратегические планы не подтверждаются результатами работы на оперативном уровне. Для повышения эффективности работы персонала необходимо управление исполнением, которое обеспечит высокую производительность труда, достижение поставленных целей, реализацию стратегии компании и получение наилучших результатов.

Предельное ожидание акционеров может состоять в том, что менеджеры, принимая решения, должны исходить из интересов всех акционеров, вне зависимости от размера их пакетов акций. В свою очередь, топ-менеджеры имеют позицию, что акционеры не должны вмешиваться в процесс принятия управленческих решений, даже если эти решения ущемляют интересы какой-либо группы акционеров.

Наш тренер Марина Штонда провела выездной тренинг в г. Сочи «Экологичное влияние в бизнесе»

Самый продуктивный способ поведения - переводить проблемы в цели и задачи.

Будь сильным, если можешь, будь хладнокровным – это уж непременно, и запасись безграничным терпением. Никогда не загоняй противника в угол и всячески помогай ему сохранить лицо.

Наш тренер Ольга Сосидко провела открытый двухдневный тренинг « Жесткие переговоры » по расписанию октября.

Индивидуальное обязательство к групповому усилию: вот что заставляет работать команду, компанию, общество и цивилизацию.

Михаил Кузнецов , тренер ТА "Мастер-класс", провел корпоративный тренинг на тему "Создание эффективной команды" для руководителей подразделений и ведущих специалистов федеральной консалтинговой компании.

Деловое общение – это общение, цель которого лежит за пределами процесса общения и которое подчинено решению определенной задачи (производственной, научной, коммерческой и т. д.).

Наш тренер Марина Штонда провела очный тренинг «Эффективное деловое общение» для руководителей и ведущих специалистов воздушной гавани одного из российских мегаполисов.

Большинство опрошенных россиян уверены в том, что уже до 2030 года необходимость в непрерывном обучении станет одной из тенденций на рынке труда. Многие уже готовы «прокачивать» свои навыки.

Каждая проблема имеет решение. Единственная трудность заключается в том, чтобы его найти.

Наш тренер Николай Смирнов провел очередной тренинг в рамках большого проекта развития специалистов кадрового резерва для компании-девелопера.

Мы рады поделиться результатами нашего захватывающего конкурса «Голос руководителя и HR» !

Рост силы через знания и поддержку.

Наш тренер Николай Смирнов провёл серию тренингов в г.Череповец для специалистов предприятия, которые выступают в роли наставников или готовятся к этому на тему "Современные подходы к обучению и развитию сотрудников: строим эффективную систему".

На сновании официальных данных финансовых показателей предприятия 2021 года, ООО "ТРЕНИНГОВОЕ АГЕНТСТВО "МАСТЕР-КЛАСС" среди компаний своего вида деятельности включено в рейтинг надежных предприятий в 2022 году по Северо-Западному федеральному округу.

Проактивность - навык, который помогает продавцу не плыть по течению, а формировать узловые события, чтобы процесс продажи шёл легче, не попадал в тупики и негативные ситуации.

На прошлой неделе был дебют нашего нового тренера Евгения Ерофеева . Он провёл открытый двухдневный тренинг на тему проактивного подхода в продажах, на который пришли специалисты и руководители из разных сфер бизнеса.

Большие сделки всегда означают длительный срок, большое число вовлеченных ЛПР и специалистов, длинную цепочку согласования и, конечно, напряженную работу высококвалифицированного менеджера продаж.

Управлять коллективом всегда нелегко. Необходимо учитывать различие в типах личности, привычках и мотивах работы подчиненных, при этом опираться на собственные задачи и учитывать цели компании.

Конференция собрала 290 участников. Это уникальное событие было посвящено последним трендам и инновациям в сфере производства и промышленности. В этом году «Industrial Day 2023» собрала рекордное количество спикеров - 24 спикера, 24 актуальные темы.

Холодные звонки - не только один их самых распространенных инструментов продаж, но и источник стресса для тех, кто звонит и кому звонят. После сотого отказа и агрессивной реакции на том конце провода сотрудник отдела продаж начинает тихо ненавидеть свою работу. Те, кому звонят, срывают гнев на каждом последующем продавце. Как превратить обзвон в процесс, приносящий удовольствие и ожидаемый результат?

Первый шаг специалиста, который решил стать бизнес-тренером и передавать знания и навыки другим людям - это освоение методологии бизнес-тренингов, то есть правильного подхода к обучению специалистов компаний-заказчиков.

Коллеги, друзья! Мы уже сформировали расписание конференции «Industrial Day 2023». Представляем темы новых докладов.

Коллеги, друзья! Мы уже сформировали расписание конференции «Industrial Day 2023». Далее темы новых докладов

Коллеги, друзья! Продолжаем знакомство с темами и спикерами ежегодной онлай-конференции «Industrial Day 2023».

Осень - удивительное время. С одной стороны мы прощаемся с летними деньками, отпусками и слегка грустим. С другой, нам нужно мобилизоваться и много трудиться в это время оживлённой деловой активности.