Людмила Джерих

Джерих Людмила Викторовна Бизнес-тренер, консультант Тренингового агентства «Мастер-класс» Член Санкт-Петербургского психологического общества Специализация Разработка бизнес-тренингов для управленческого и торгового персонала с учетом специфики деятельности и индивидуального запроса. Разработка и проведение тренингов личной эффективности и личностного роста в применении к бизнес-деятельности. Диагностика результативности персонала – как отдельных сотрудников, так и рабочих групп.

Тематика тренингов

• Результативные продажи
• Клиентоориентированность
• Управление персоналом
• Уверенное поведение
• Презентации и публичные выступления
• Целеполагание и планирование
• Тайм-менеджмент
• Стресс-менеджмент
• Эффективные коммуникации
• Поведение в конфликте
• Управление эмоциями
• Личная эффективность
• Профессиональная эффективность и построение карьеры

Бизнес-консалтинг

• Оценка персонала на соответствие должности.
• Аудит результативности рабочих команд.
• Рекомендации по эффективному использованию личных и профессиональных качеств имеющегося персонала

Опыт проведения тренингов и консультаций для компаний

• Торговый и управленческий персонал ТЦ «МЕГА»
• Телекоммуникационная компания TELE2
• « Henderson »
• «Windsor Knot»
• «Benetton»
• «Gloria Jeans»
• «M.Video»
• «TREC»
• «Maxwell»
• «GE Money Bank»
• «Фабрика дышащих окон»
• «Доктор Столетов»
• «Очкарик»
• «Смотри»
• «Sun Fasion»
• «Face Control»
• «Адамас»
• «Золотой ларец»
• «Яшма-Золото»
• «Спортмастер»
• «Куда.ru» и др.

Опыт работы в качестве руководителя и организатора

• SLG-International, шведско-российская компания, проект по обучению торгового персонала ТЦ МЕГА, координатор, бизнес-тренер
• TELE2, телекоммуникационная компания, проект по обучению торгового персонала, координатор, бизнес-тренер
• Руководитель отдела продаж рекламных площадей, издание о недвижимости. Создание отдела с нуля, обучение менеджеров по продажам.
• Маркетолог-аналитик дистрибьюторской компании. Опыт создания отдела продаж совместно с директором по развитию, обучение торговых представителей. Разработка мотивационных схем. Управление закупками.
• Создание тренинговой компании психологической направленности. Привлечение тренеров, совместная разработка психологических программ личностного роста.

Образование и дополнительная подготовка

• Магистратура. Факультет управления и психологии Кубанского Государственного университета.
• Кубанский Государственный университет, специалитет. Факультет филологии.
• Программа «Основы менеджмента и маркетинга на предприятиях малого и среднего предпринимательства», 2010г., ФГОУ «КРИА»

Отличительные особенности

• Тренер-практик, более 15 лет в сфере продаж.
• Опыт работы в компаниях различного профиля (недвижимость, туризм, реклама, издательство, FMCG), что дало возможность получить представление об организации разных сфер деятельности.
• Разработка авторских программ с использованием лучших методик российских и зарубежных тренеров.
• Использование в бизнес-тренингах наиболее эффективных психологических техник, работа с глубинными личностными особенностями каждого участника.

Стаж работы тренером

с 2000 года

В общей сложности, в тренингах приняло участие более 2000 человек, более 200 компаний

Общее количество тренинговых часов – более 1000.

Отправить заявку
на тренинг!